喚起記憶中的美好！復古懷舊行銷，引起消費者對於時代的共鳴

2016-12-01

SmartM/黃立昇

圖片來源 : Pixabay

拿著搖桿操作PS2人物、看類比電視、投入銅板才能開始的街機遊戲、貼著歌詞或標語的汽水瓶身，這些懷舊元素隨著時代的演進，已然不復存在了。

數位時代下大部份的產品都有了新的風貌，充滿科技性與便利的功能更令人目不暇給。對於出生在網路、數位甫興盛，年齡約20-40歲的千禧世代來說，這些時代的記憶卻讓他們十分懷念，整合了懷舊元素的行銷產品也別具吸引力。根據統計，這些佔了整體消費能力40%以上的世代，對於復古懷舊元素特別沒有抵抗力。對於企業整合復古元素的行銷產品，千禧世代的年輕人也更傾向接受與購買產品或參與活動。因此，如何整合懷舊元素，不論是復古的產品設計、懷舊的行銷手法，讓童年的記憶與消費者產生情感連結，進而達成了行銷與銷售的目標，是懷舊行銷的成功關鍵。而運用以下四個重點更容易抓準行銷活動主軸：

1.嚴謹思考，塑造行銷產品定位價值

在進行懷舊行銷之前，企業首要的重點是思考懷舊元素的運用價值。如何整合這些情感、懷念元素影響消費者，進而創造出懷舊行銷活動獨特的產品價值，是產品與行銷能否成功的關鍵。去年火紅的電影《我的少女時代》就針對了年輕族群懷念的80、90年代進行產品創造，並將電影圍繞這些時代背景打造，融入有記憶點、共同經歷的復古場景、道具，讓電影成功運用懷舊元素吸引大量票房。因此，在生產、行銷懷舊元素與產品之前，事先進行市場的調查、千禧世代的行銷研究，找出時下熱門的懷舊議題或是年輕人懷念的元素與產品，將之導入企業的行銷活動之中，才能成功塑造懷舊行銷的產品價值並成功讓消費者買單。

2.運用社群媒介，鎖定目標客群

在確立了懷舊元素的運用之後，用社群、廣告等媒介鎖定目標顧客是企業首先要注意的重點。千禧世代活躍於廣告、社群軟體等平台，讓社群媒介發揮話題、人際的影響力，在20-40歲的年輕人口中創造話題，是讓行銷活動事半功倍的方法之一。可口可樂早先就運用復古的包裝生產行銷產品，並用電視、Facebook、instagram等傳播推廣，成功在Facebook上創造話題，留言中充斥千禧世代的懷念留言、故事分享，懷舊行銷的元素也成功達成知名度以及話題性。因此，在針對目標顧客進行行銷推廣時，務必要運用社群軟體等年輕族群常用的平台媒介進行推廣，更容易讓行銷活動達成訴求目標。

3.整合新科技，讓懷舊元素搭上數位潮流

整合新科技更能讓行銷活動搭上數位潮流。將行銷活動以新興的VR、360全景、App等模式呈現，更能讓行銷活動順應新的數位潮流並獲得成功。近日火紅的Pokemon GO 就將App、實景拍攝等元素整合在行銷活動當中，不僅用懷舊的Pokemon GO勾起許多人的時代記憶，也整合了新的科技功能讓產品更具有話題性以及數位內容。企業運用新的科技加強懷舊元素的價值，並讓數位時代能夠連結與扣合懷念元素，整合科技元素和善用懷舊行銷。