請「網紅」幫說故事，3大重點打造影響力行銷

2017-01-10

SmartM/林惠荃

圖片來源 : Pixabay

根據Digital Marketing Magazine的調查顯示，在社群媒體上因為各式各樣言論而產生的效應，其實有90%都只由其中3%的用戶所締造，由此可知，在社群媒體上具有大量追蹤者或貼文高迴響度的名人，能造成影響力有多大了。社群力量的增長推動了「Influencer Marketing」（影響者行銷）的發展，企業為了提升品牌的形象或曝光度，找來社群媒體上有影響力的「網紅」推廣，要如何找到真正適合幫品牌說故事的網紅，又或者是要如何說故事才能確實發揮影響力？Hawke Media的創辦人兼CEO，Erik Huberman提出了以下三個策略重點。

1.可信度勝過訂閱量

要了解影響力的第一件事情，就是能夠區分，擁有廣大的追隨者，與擁有真正相信你的話的人；舉例來說，在社群媒體上有一些單純依賴外表或身材走紅的網紅雖然擁有大量追蹤數，看似擁有極大的影響力，但實際上大多數追蹤者只是想看到養眼的照片，對於內容卻不一定真正在乎，因此當品牌在進行合作時，就算的確能讓品牌得到一定的曝光度，但曝光之後的轉換率，也就是在發現商品資訊後，會實際到網站購買商品者，卻往往極低，而若情況更嚴重，甚至可能因為這樣子的錯誤策略反而貶低了品牌的形象，因此企業主在找尋合作對象時，絕對不能被追蹤者的廣大人數所迷惑，相反地，則應該更仔細地去研究該人數其背後實質的影響力到底有多少。

2.在乎與群眾之間的信任的「網紅」，才會在乎代言產品

實際在乎自身影響力的「網紅」們了解追蹤者的支持得來不易，為特定品牌宣傳，勢必因為合作品牌的形象而使形象受到影響，畢竟與追蹤者間的信任是需要經過培養和時間累積，這樣的信任關係才能帶來較高的轉換率。因此，品牌與合作名人，彼此都應該審慎檢視對方。Huberman建議，在找到真正適合的合作對象，在洽談時不要將金錢或費用一直掛在嘴邊，而是應該試著去傳遞品牌以及產品的理念與價值讓對方理解、產生信任感，提升合作的成功機率，產出的內容也能夠更符合品牌的形象與價值觀。

3.充分把握合作機會

在找到合適的合作對象後，Huberman提醒，企業主應該認真且珍惜看待產出的內容，利用各項管道推廣增加曝光率，像是廣告投放Facebook貼文，盡量擴散意見領袖為品牌撰寫的貼文，且除了粉絲專頁之外，其餘像是部落格文章或者是影片，其實也可以透過企業原本的粉絲專頁多加宣傳。除了內容產出之外，Huberman也補充未來在進行廣告投放時，也能夠針對這群受到網紅吸引的潛在顧客進行投放，讓口碑行銷不只是單一事件，多推波助瀾，創造更長遠效果。