大大學院 職場趨勢新觀點
就如同普普藝術的先鋒者安迪沃荷（Andy Warhol）所說：「在為來，每個人都會站在世界的舞臺上，享受15分鐘的成名時光。」沃荷算是說了一半對，也許他說得太保守了。現在所處的時代，就是他當時所指的「未來」，而今日每個人都有可能是下個網路之星，也就是今日俗稱的「網紅」，不只紅15分鐘，可能一成名就是一輩子。看看時下最夯的Youtuber，包括打電玩知名的PewDiePie，盡拍些奇怪令人費解的影片的Shane Dawson或是風靡全美年輕族群，最會分享自身經歷的新興網紅Tana Mongeau，他們到底有什麼共通點，在他們的Youtube影片中，包含了哪些重要元素，讓大家定睛於他們，每次影片出來就創造平均一百萬次甚至更多的點擊率？
充滿推銷味的文字、圖片不要來，唯獨就是要影片
這些知名的Youtubers，他們在社群網站上能吸引大批觀眾，創造百萬點擊率的方法其實不是秘密。他們把自己的名字當作品牌在經營，他們利用影片創造吸睛的內容，配合動畫、音樂或是各種特效，成功抓住現代人不超過兩秒的耐心和注意力，影片內容中，分享自身經驗，讓觀眾有心有戚戚焉之感，畢竟玻璃心、又想得到別人關注的世代，最喜歡的就是能夠「感同身受」，再配上無俚頭的搞笑，讓人著迷上觀看這些影片，當作充滿壓力的生活的一種抒發。經營電商品牌，也是完全相同的道理。沒有消費者要看無聊的產品介紹，也沒有太多的消費族群其商品價格是不是真的最划算。現今在同樣的產品中，有那麼多廠牌可以選擇的情況下，消費者在乎的絕對不只是價格，若只是祭出促銷活動，走低價政策，反而讓現今多疑的消費者不禁懷疑：「該不會是品質不好，才價格如此低廉？」反而壞了自家品牌聲譽。
從Youtube網紅們身上，學到最寶貴、最實用的社群行銷
在新的這一年裡，先把充滿推銷感的文字或圖片擱置一邊吧！好好利用社群網站，包括臉書、Instagram等平台上的直播、story功能，跟消費者直接互動，不需要多厲害的劇本才能開播，也不用非得是網紅等級的俊男美女才能上鏡，因為消費者要看的只是能拉近多少「消費者與品牌的距離」。現今如此行銷趨勢的翻轉，對於規模較小的電商更是一大福音，不需要龐大預算，也不需過多人力資源，更不需要為了吸引消費者，而降低售價犧牲營業額，要的只是你勇於在鏡頭面前，分享自身品牌理念，和願意與消費者打成一片的心意，越是自然的在鏡頭面前呈現，越是能贏取今日消費者的心，如此不只增加品牌曝光度，也為品牌好感度無限加分！
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參考資料
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