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提升SEO會不會很難?就從這5項基本觀念做起

2017-02-15
SmartM/連凱晶
提升SEO會不會很難?就從這5項基本觀念做起
圖片來源 : Pixabay

根據市調公司Borrell Associates的研究顯示,截至2020年,企業投注於SEO的總花費將高達792.7億美元,這項數據也使行銷人員重新思考,不能只著眼於當前SEO的發展趨勢;Google亞太區中小企業總經理Kevin O’Kane提出「Micro-Moment(關鍵決策點)」的概念,說明消費者面對新的問題,無論何時何地,幾乎都會立即拿起手機/平板找答案,了解如何善用各種裝置接近消費者,已成為每位行銷人員奉行的準則。提升SEO表現的方法有無數種,以下歸納五個觀念,無須非常深入的技術,而是更偏向讓行銷團隊凝聚起這五點共識。

1.傳遞SEO的重要性

首先,必須讓企業清楚地瞭解搜尋引擎優化的重要性。SEO公司BrightEdge根據定期檢視自然搜尋對網站的影響,發現造訪用戶網站的流量,約有一半來自於自然搜尋(免費搜尋),而超過五分之四的搜尋流量從自然搜尋而來,而非付費搜尋。

2.人力資源也需要「優化」

行銷策略不斷隨著消費習慣、媒體形態、科技發展等因素改變;現今的數位行銷,可以過去供應鏈管理整合作為比擬,已從較為獨立的形式,走向整合各部門的資源與策略。舉例而言,負責網站內容的人員,工作項目與SEO以及付費搜尋有較大的關聯性,團隊則必須針對網站內容所帶來的價值進行分析, 所以拓展人力資本已成為必要項目,除了延攬新人員,也須針對現有的團隊成員,進行橫向的策略發想,像是針對Micro-Moment(關鍵決策點),在行動版網站加入更符合消費者使用習慣的功能、設計。品牌能越完整的整合性數位策略,越有機會向消費者或客戶群展現企業價值。

3.組織內的橫向溝通技巧不可少

企業想要提升效率,不僅需要跨領域的人才,還要擁有改變現況的積極態度。作為SEO人員,勇於跨部門合作是必備要素之一;當網站架構更動、網站內容配合行銷活動、網站視覺宣傳更迭,都需要與其他部門橫向溝通。這種交流可能從輕鬆的午餐時間發想,或是會議上討論產生。

4.善用數據發想策略

隨著顧客導向的時代來臨,作為行銷人員,必須懂得如何挖掘消費者的內在需求,切中消費者潛意識中尚未被滿足的部分。引入數據分析的重點,是為了深入了解消費者偏好,同時也能進一步引導他們購買決策,舉凡商品組合、商品價格、購物流程、廣告投放或是售後服務,都可依據消費者於線上的購物習性,提供顧客最佳的選擇。

5.懂得如何與讓決策層級快速了解SEO的必要

對於一位SEO人員而言,懂得如何應對決策層級,將對企業往後SEO的發展有相當程度的影響。主管通常注重的是最終結果是否對企業有正面的影響,為了避免無法清楚地傳遞搜尋引擎優化造成的效益,使高階經理人忽略SEO的重要性,SEO人員針對報告內容應注意簡化資料量,並於報告SEO目前的狀況以及未來規劃時,特別強調SEO將為公司帶來的最大效益。
 
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參考資料
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