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AR購物時代來了,家具、美妝、服裝⋯電商有哪些玩法?

2017-07-05
SmartM/彭書耘
AR購物時代來了,家具、美妝、服裝⋯電商有哪些玩法?
圖片來源 : YouTube
【SmartM解讀】2017年二月,蘋果執行長庫克對外媒說:擴增實境(AR)將是相當於智慧型手機一般的科技產品。四月,在F8開發者大會,臉書執行長祖克伯說,未來智慧型手機,將會被AR眼鏡取代。兩大科技巨頭的領袖,不約而同宣告:AR時代真的來了。AR應用將走入智慧型手機、走入電商。
熱門手機遊戲PokemonGo在擴增實境的應用上獲得極大成功,而Facebook也開始添加相機效果,讓用戶在其圖像上覆蓋對象,動畫和濾鏡,此功能同等於Snapchat大紅大紫的AR功能鏡頭。除了Facebook逐漸增強的野心(包括發展可穿戴設備)之外,還有Google發表已滿四年的Google Glass、微軟的HoloLens以及被多家公司重金投資的神祕新創公司Magic Leap,幾天前蘋果更在今年的WWDC(全球開發者大會)中推出ARKit的擴增實境平台,讓開發者能以蘋果設備開發AR體驗,各方對此市場皆虎視眈眈。

AR走進智慧型手機

據CB Insights市場研究公司稱,49家AR公司自去年春季以來已經獲得股權融資交易,比前12個月增長了75%。而目前AR的發展龍頭仍是微軟以多項技術專利封王,頭戴式機型HoloLens是其主要的產品,瞄準手機市場發展相關軟體的公司較少,然而為了使擴增實境真正融入生活​​,公司必須為其提供可以承載的各種應用和服務平台,最可能發展的應用平台便是智慧型手機。 
早在2014年Google便公開旗下的AR開發Tango Project,直至2016年年底,Lenovo推出搭載Tango的智慧型手機後,造成智慧型手機市場的一大轟動。透過Tango建構空間模型,使用者得以用手機做即時的空間互動,搶得先機的Google也用AR成功在手機界掀起一陣革命。華碩的ZenFone AR標榜整合了Google Tango和Daydream VR功能,近期於台灣上市,進一步證明手機發展發向步步走向擴增實境。

社群軟體大玩AR濾鏡

Facebook不願在此領域落後,執行長祖克柏於今年4月在加州矽谷舉行的年度軟體開發者大會上,宣布臉書將加緊投入開發擴增實境,同時表示臉書目前的擴增實境僅是藍圖中的1%,未來將透過更多元的功能豐富人們的生活。市場研究公eMarketer也於今年五月底發表其觀察結果,表示多虧如Snapchat、Instagram與Facebook等社群網站,因用戶大量使用濾鏡增加特殊效果,刺激擴增實境的增長且非常顯著。
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電商應用:模擬家具布置、虛擬試妝

擴增實境的應用領域十分廣泛,除了可以增強與使用者的互動,現今已有許多電商服務應運而生,如在線上購買家具時,便可透過手機模擬將等比例的桌椅置放在客廳;美國知名美妝品牌Sephora芙蘭便有專屬的試妝App,提供用戶在手機上隨意試色、上妝(支援眼影、口紅、假睫毛),也提供多種上妝範本供用戶瀏覽,方便篩選適合自己的化妝品。加拿大美妝公司Modiface進一步將AR功能整合至理臉書Messenger BOT功能中,用戶與機器人對話時,可以搜尋到的產品照片給機器人,機器人便會回傳上妝後的照片。
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農產電商可藉AR解決痛點

AR或許會被認為僅能被限制在特定領域使用,如產品試用、情境模擬等,但功能不僅於此,更多創意的運用可當作為自己產品加分的工具,提升用戶體驗。如可用於農產品電商中,瞄準用戶在意產品品質、新鮮程度等痛點下手,結合AR讓用戶得以與產品互動,透過雙手撥開果皮、觀察果肉顏色等,不僅提升用戶參與度,也能提高對產品的信任感。

內建於眼鏡,使用更便利

另一方面,將AR功能搭建於手機也並非唯一路徑。研究公司Gartner的首席分析師Tuong Nguyen表示,未來AR功能除了搭建在手機內,內建於眼鏡內也是極可能的趨勢,畢竟人們在購物時不一定有長久的耐心拿著智慧型手機持續模擬。但在各科技公司的積極投入及線上電商應用遍地開花之下,AR融入電商潮流似乎已是定局。
 
 
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