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零售新解方,「Coworking Spaces」聯合空間,將工作場所與購物結合!

2018-09-28
SmartM/黃怡㛙
零售新解方,「Coworking Spaces」聯合空間,將工作場所與購物結合!
圖片來源 : Visual Hunt
【SmartM解讀】美國投資與房產公司仲量聯行(JLL)的研究指出,「零售結合工作空間」的模式在美國每年約成長25%,共享工作空間在千禧世代的推波助瀾下,逐漸成為工作場域的必備需求。
2018年3月,玩具反斗城的倒閉象徵著美國零售業的處境,許多實體零售商在以亞馬遜為首的電商競爭下潰不成軍,因而使得現在的實體零售市場處於不樂觀的狀況,但其實,實體零售仍具有難以抹滅的魅力,「聯合工作空間」(Coworking Spaces)便是「零售」結合「共享經濟」所產生的新解方。
美國投資與房產公司仲量聯行(JLL)的研究指出,「零售結合工作空間」的模式在美國每年約成長25%,對比起實體零售在2010到2017年間,平均0.9%的年成長率,前者顯然更具發展潛力。共享經濟如Uber及Airbnb崛起,讓共享工作空間與零售空間有了發展的底氣,而千禧世代擁有汽車的人數下降,聯合工作空間將更能貼近千禧世代的需求。

互利關係:零售孵化器

JLL表示,聯合工作空間能作為「零售孵化器」,使得零售的初創公司和線上品牌能以低成本實際接觸消費者,以達到產品或服務的需求測試,而不用背負傳統零售空間的長期租賃壓力。
紐約的新創公司Bulletin,自詡「零售業的WeWork」,正以「聯合工作空間」為經營模式,提供網路商家(主要以女性生活品牌為主)實體空間的租賃。該公司2017年募得220萬美元的融資,其創辦人阿蘭娜・布蘭斯頓(Alana Branston)、阿里・瑞格思曼 (Ali Kriegsman)在接受《Forbes》採訪時表示,最初受到「跳蚤市場」的啟發,紐約房價高不可攀,連去跳蚤市場擺攤都得花500到1,000美元才能租到一個攤位。她們認為,零售業還是需要一個實體空間以便維持顧客的消費體驗,因此想出:實體空間能由Bulletin公司經營,再以收取會費的方式把空間轉租給商家。
零售商家的場地成本降低,大街上閒置的店面便會愈來愈多,與房東的議價空間自然也變大。由此可見,聯合工作空間的使用將能整合工作空間與消費空間,為雙方帶來新的生活體驗。

聯合空間經典代表:WeWork

2018年6月,WeWork於紐約市中推出了新的零售概念「WeMRKT」,就是共享空間結合零售的代表,WeMRKT所賣商品皆來自WeWork進駐會員,未來預計在美國開設更多WeMRKT。而作為開發「聯合空間」的鼻祖,WeWork已經在全球17個國家和地區,共50座城市開設了216個聯合工作地點。接下來,WeWork除了零售概念WeMRKT外,還將聯合Bond Street、TriNet、 inDinero、MakeSpace 等企業合作,為其會員提供企業融資、人力資源、一站式財會、實物儲存等在內的第三方企業服務。

工業空間結合購物中心: Industrious

馬塞裡奇房產公司(Macerich Co.)也表示將與美國聯合辦公空間營運商 Industrious合作,在馬塞裡奇房產公司旗下的商場中設計共用空間,預計於2019年1月,在亞利桑那州的茨代爾時尚廣場中開放展示其工業空間。
屆時,於其聯合空間內辦公的工作者,將能在工作之餘享受實體購物的體驗,在午休時間時可到Burberry購物(甚至是亞馬遜的自助式服務站),或是到商城目錄中的商家,例如:Shake Shack速食店享用午餐。

健身、工作與購物:Simon地產集團與Life Time合作

在明尼蘇達州的大型購物中心Southdale Center的母公司──美國西蒙地產集團,將與連鎖健身企業Life Time開啟合作模式「Life Time Work」。包含聯合空間的應用,使得職場工作者未來可以在工作之餘進行體能鍛鍊及購物,這項合作也反映出工作與零售空間混合使用的一大趨勢。
傳統的大型零售商史泰博(Staples)也表示,已深刻感受到「工作場所數字化」(Digitization of workplace)的重要性,並在馬薩諸塞州的商店中設置了聯合共用空間。實體零售業尚未消亡也不會凋零,它只會換種方式繼續發展,將來的零售空間中,或許不僅止於購物、工作,還能有更多結合能在工作空間進行!
 
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參考資料
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