大大學院 職場趨勢新觀點
【SmartM解讀】B2B產業適不適合做電子郵件行銷呢？因為B2B市場不像消費市場，需要一直提供促銷等廉價訊息。如果運用自動寄信系統，可能反而會惱人，進而損害到業務的合作嗎？
運用自動寄信系統，大量寄發電子郵件是否會損害您的業務？
B2B產業做電子郵件行銷沒效益?我們的產業很特殊，不適合群發Email？
但是又只能一封一封寫陌生開發信給國外客人，耗費大量時間，其中很可能一半以上的信到底有沒有吸引到客人，自己也不清楚，這是身在B2B外銷業務通常會困擾的問題。
原本自動寄信系統真正在解決的問題就是，節省業務手動寄信的時間，追蹤客人收信後的行為需求，再優化Email行銷策略。提高每次的行銷效益。
開發信之所以沒有產生效益，是在內容的問題，跟系統本身並不影響打開率。
重點不在於 “大量寄信” 這件事， 而是內容無法吸引到客人。
接下來將馬太網路將分享我們最好的開發信內容設計技巧，讓您提高客戶參與度。這將有助於您與客戶建立更好的關係，並獲得更多訂單機會。
1.創建純文字的，看起來跟平時單獨寄給客人一樣的信
為什麼會如此建議？
正如前面所說，B2B產業許多業務認為不適合做Email行銷，就是因為會認為信件看起來像廣告信或者垃圾郵件。通常廣告信都以圖片佔大多數，內容花俏，所以B2B產業用純文字或者文案居多的開發信，可以排除這類問題。
況且你的客人還能感受到貴公司的誠意，這是很重要的。
當創建純文本電子郵件時，您可以：
- 運用字體配色，做出質感，企業形象等
- 運用原本單獨寄開發信給國外客人的經驗，製作Email群發信
- 文案在上面，圖片在下面的編排方式，似乎可以讓B2B廠商更容易接受
以下是台灣廠商 SKYFINE HARDWARE CO.,LTD
的行銷範例。（http://www.skyfine-hardware.com/）
它很簡單，也清楚傳達到公司產品資訊，是個很標準的開發信範例。
2.善用顏色影響客人情緒，讓內容更強烈具吸引力
Color是任何電子郵件簡報設計的重要方面。那是因為顏色有幾個好處：
- 有助於品牌識別
- 在審美上是令人愉快的
- 重點是可以影響客人的閱讀感覺，製造氣氛。
雖然你想要忠實於企業形象，但你可以善用色彩來為文案更強烈。因此，您的Logo將保持不變，但您可以在正文中使用配色。這可以幫助客人更容易感受到您的訊息。
可以為您的文案搭配輔助的顏色
這裡有一個例子。Digicel使用其品牌顏色保持簡單：
3.保持精簡的內容，短文，滾兩下滑鼠的範圍內。
當您經營網站時，目標通常是讓他們留在網站上越久越好。Email的情況正好相反。您的最終目標是讓客人從收件箱中轉換到您的網站或產品頁上。
這就是保持文字短缺的原因。
多短？馬太網路實測，長度約為250字內的電子郵件具有最佳的點擊率。
4.釘上 LINK (超連結)設計，將客人吸引到網站或產品頁面
您的開發信設計的成功將取決於它是否贏得了點擊次數。行動呼籲（CTA）是吸引客人參與的關鍵部分。
精心設計的號召性用語：
- 讓客人明白下一步的文案，刺激客人點擊連結（例如：免費索取型錄、取得報價、到網站上了解更多等訊息）
- 可能會以不同的格式顯示，例如文案連結和吸引人的按鈕
- 在電子郵件中最多可能是3次 慫恿刺激客人點擊的輔助文案
以下是 Ferguson
的一個Email範例，其中包括CTA作為按鈕和鏈接：
5.避免打擾客人，持續保持為 40%銷售 – 60%分享的黃金比例
避免過於宣傳 -
保持黃金比例，應該是40％銷售，60％是分享產業資訊
會特別說明這點是，B2B市場不像消費市場，需要一直提供促銷等廉價訊息，而是利用其專業，打造企業形象，富有產業界經驗的資訊，是可以拿出來包裝成Email分享給客人，刺激他對公司的印象。
最好的發送模式： 每寄1次 銷售意味高的信件，就再寄2次
分享產業相關資訊的信件，緩和對客人的壓迫感，用這套行銷策略，基本上不用擔心會打擾客人，反而對方還很樂意收到您的信件。
按照這些電子郵件策略設計，您很快就會有一個完整而且實質效益的開發信內容。 做大量寄發Email，
為了避免打擾客人，關鍵在於內容怎麼傳達，不要寫出一封讓客人認為是廣告信件。
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原文出處
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