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廣告行銷沒創意了嗎? 你可以從消費者洞察開始!

2019-01-22
集客數據行銷
廣告行銷沒創意了嗎?   你可以從消費者洞察開始!
圖片來源 : Pexels
【SmartM解讀】這是個廣告行銷資訊爆炸的年代,每日的廣告訊息高達5000則,如果用自我感覺良好的方式來行銷品牌,不了解市場的缺口,要如如何提升自己產品的價值?

廣告行銷是什麼?如何定義?

當個通勤族,常常可以看到捷運廣告的美女圖,宣傳Dior 的香水品牌,總是特別吸引男性的目光,這叫廣告,而一句「性感花香調充滿女性柔美特質,花香結合格拉斯玫瑰馥郁蜜糖香氣,讓人一見鍾情」讓女性同胞們覺得自己就是那一位女性,這叫行銷,廣告與行銷,其實是一體兩面的,廣告就是通過媒介,傳遞給廣大的受眾,但是不一定全部的人,都會動心,而行銷是因為產品深入人心,讓消費者認為就是產品就是自己的一定要的一部分。
以Wikipedia 的廣告定義來說,廣告是通過聲音與媒介傳遞的,而行銷是從產品、消費者輪廓、品牌定位多重面向來思維策略的。

常見的廣告行銷手法有哪些?

廣告行銷手法在20年前是一則則的電視廣告為大宗,因為那是一個大家注意力都在電視廣告的年代,但是隨著數位時代的演變,我們有了社群平台,電視新聞媒體也轉為網路新聞媒體,廣告行銷的手法與策略手段,也逐漸轉移到數位為主,因此創意的形式也需要考慮不同的行銷載體:
廣告行銷沒創意了嗎?   你可以從消費者洞察開始!
  1. 行動廣告: 主要是針對手機端的App 用戶為主,目前全台灣的手機使用率高達98%,因此如何將廣告行銷內容投放到手機端的用戶,將是你思考廣告行銷的重要開始
  2. 社群與口碑行銷: 包含KOL的廣告行銷與FB、IG社群廣告投放,讓用戶持續一天用2-3小時的社群,絕對是我們不能忽視的一塊!
  3. 關鍵字與網站廣告: 每個用戶與族群都有喜愛的閱讀媒體,而Google 則是扮演著這些閱讀媒體的主要入口,每天打開Google 鍵入關鍵字,已經成為我們日常所需,因此如何利用SEO關鍵字公司的優勢,加上關鍵字廣告,創造高搜尋引擎曝光度,將是你這方面的成功關鍵。
  4. 影音廣告: 隨著用戶將看影集、電影的習慣轉往線上,如何利用品牌置入的模式,在不打擾用戶的情況下,創造出來吸引目光的廣告行銷內容,會是創造互動最佳時機。
當然,在這個網路行銷盛行的年代,我們更可以透過數據來分析我們實際的用戶樣貌,取得市場與潛在用戶關注的議題,來跟創意做結合。

準備打廣告行銷?你必須先想好的行銷元素!

廣告行銷沒創意了嗎?   你可以從消費者洞察開始!
這是個廣告行銷資訊爆炸的年代,每日的廣告訊息高達5000則,如果用自我感覺良好的方式來行銷品牌,不了解市場的缺口,要如何讓自己產品的價值?下列幾項行銷元素,供大家策略思考的方向:
  1. 我的產品與服務?誰才是購買者? 聰明的行銷者,絕對不會認為我的產品適用每個族群,而是仔細在定義產品或者服務的時候,就已經開始思考好,我應該要賣給誰。
  2. 增加產品的使用性與適當的差異化 您可以通過「環境的創造」讓用戶在購買產品的時候,感受到絕佳的體驗,這案例可以研究Ikea 利用不同的房間裝潢,讓客戶挑選傢俱用品的時候,猶如身歷其境,增加對於產品購買的意願,成功行銷給予客戶!
  3. 為消費者創造價值、讓消費者幫你傳播口碑 確定了產品的差異化、用戶族群,我們也要思考我們的價格是否能符合產品所創造的價值,當產品的價格高於創造的價值,即便功能再完善的產品,也很難找到使用者。但是,若是成功找到使用者,我們就有機會創造一個社群,讓更多用戶的故事成功分享,最後創造一個完美的行銷循環!
  4. 花招為後 很多客戶,對於自己的產品其實並沒有十足的差異,但是卻急於進行廣告行銷,但是通常這樣的結果,都是失敗,最後能怪罪的,也只有自己。

成功的網路創意廣告行銷案例分析

由於每個品牌的產品跟市場不同,目標客群關注的議題也不同,創意並沒有通用的策略,但以下幾個案例都可以窺見我們以上所提的步驟框架,不妨作為應用的參考:

洞察消費者、創意發想的好用工具推薦

1. Google Trends

蜂蜜檸檬、旅行青蛙、世足、亞運…… 每個議題熱潮都是創意翻玩的好來源;同期小編們在社群里的跟風的操作,也是可以延伸的觀察的範圍!

2. 關鍵字研究

我們在關鍵字策略教學內提到了脈絡訪查的概念,當你在尋找議題時,可以使用Ahref尋找相關的搜尋關鍵字,以雙12為例:
廣告行銷沒創意了嗎?   你可以從消費者洞察開始!
從Keyword ideas就可以觀察目標族群會有哪些有興趣的延伸議題,你就可以從點線面逐漸掌握市場需求的脈絡,也就是所謂的Buyer Journey。

3. 鍛鍊文案能力

為甚麼文案能力的養成也是一種工具?因為再多的工具,都比不上思考能力的重要性。對於公司來說,文案是不是有創意可能不是最重要的事,有沒有成效才是帶來成長的重點;創意的成效來自於對市場的理解和消費者痛點的掌握,工具是死的,腦袋是活的,不斷探索未知的邊界,才能創造源源不絕的創意點子。

 

 

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原文出處
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