賈伯斯簡報神複製，把握Apple的簡報4法則，提案一秒變專業！

2020-01-06

行銷人/曲潔君 Grace C.

【SmartM解讀】簡報的開頭90秒是關鍵，沒有抓住觀眾們的眼球，你將會失去他們接下來的注意力。影像時代，人們傾向以圖片接受訊息，過去列點式的簡報重點已經不可行。利用清楚的重點、標題，直接告訴聽眾你能為他做什麼、怎麼做，讓觀眾一眼了解你能提供的服務有什麼。

　　穿著素色高領衫、牛仔褲，一臉輕鬆卻又不失嚴肅的站在台上，再搭配背後簡潔有力的Keynote簡報，縱使賈伯斯的經典Apple產品發表會已成為絕響，那樣的經典專業形象還是深深刻在每個人的腦海中。

　　接班人庫克，雖然沒有賈伯斯那樣的個人魅力，但搭配上Apple的經典簡報，還是場場發佈會都讓人目不轉睛。究竟Apple到底施了什麼簡報魔法，才可以抓住場下每一位刁鑽又專業的觀眾眼球？

觀眾注意力流失快　開頭90秒決勝負

　　根據專家建議，若無法在開始簡報的90秒內獲得觀眾的注意力，觀眾就會開始渙散，之後要再重新獲得他們的注意，就非常難了。Apple的每場簡報都堅守這個規則，盡量讓開場有亮點，獲取觀眾注意。

　　例如2012年的WWDC發表會，當所有觀眾在等著庫克進來開場時，傳來的卻是語音助理Siri的聲音說：嗨，今天我被指派來暖場。接著Siri用幽默的方式，開了幾個小玩笑如：現場有許多熟悉的面孔呢！（familiar interface 英語雙關：軟體介面）看來Instagram終於接受Facebook的好友邀請了！惹得全場大笑。

　　而那場發表會，全新升級版的Siri也是發表的新產品之一，這樣前後呼應，緊扣主題的開場，也讓觀眾沈浸於整場發表會，並牢牢記得發表會的重點。

別管Bullet Points了　照片影像才是王道

　　剛入行時，常聽到主管說，做簡報要列點式，把重點通通用Bullet Points列出來！列點式一開始的用處在於不讓所有文字擠成一團，讓重點被蓋過。不過，如果列了一堆點，擺在一起一樣是一坨文字，只是一坨行距比較大的文字而已，其實對於觀眾與閱讀者而言，一樣很吃力。

　　因此，在Apple的簡報中，看不到任何列點式的頁面，他們傾向於使用圖像引起觀眾注意，並將重要的文字簡短的放在圖片旁邊。這個技巧其實很簡單，當你要呈現目錄、優勢、技巧等過去常用列點式表達的內容時，選用一張相關的圖像放在左邊或右邊，並將內容以簡短的名詞、文字放在另一邊，這樣就能有效利用圖片引起觀看者注意，並順帶將重點字帶過。

省略繁瑣的列點，大圖像加上一串字，就可以凸顯重點。圖：Apple on YouTbe（Apple 2019年9月發佈會）

丟掉多餘的數據　一張簡報一個數字

　　數據的確是決定一份簡報、提案夠不夠有說服力的重點之一。不過，千萬別把你所統計出來的、網路上蒐集到的數據通通塞進簡報裡，即便你找的很辛苦，算的很精準，數字很有說服力，但太多數據的簡報，觀眾仍然是不會記得的。

　　因此，Apple從執行長庫克，到所有高階主管，在進行簡報時，都會抓緊一個原則：一張簡報僅會出現一個數字、一句話。難道蘋果的工程師無法提供更多數據了嗎？當然不是，蘋果所擁有的數據庫大到無法想像。不過，聽說庫克本人有一項奇才，就是可以從滿是數據的超長Excel表中，挖出一般人常忽略的數據。而這個數字，就是他要傳達的重點。例如，在2019年6月的IOS13發佈會中，他只用了一個數字加上一句話，就說明了最新版IOS系統的接受度。

　　庫克：「85%的蘋果客戶正使用著最新的IOS系統。」沒有多餘的數字，沒有高深的術語，沒有誇張的解釋，只有簡單明瞭的一句話，搭配著背景大大的85%的一頁簡報，就解釋了整個發佈會的重點，並且將這個數字，牢牢的印在所有觀眾的腦海裡。

一張投影片只出現一個數字，抓住觀眾眼球。／圖：Inc.

一頁一個重點標　幫你的觀眾歸納好重點

　　在蘋果的發表會中，你會看到每一個產品都被賦予了一個特色標題。例如：“Introducing MacBook Pro. It’s a whole new vision for the notebook.”（MacBook Pro：開起筆電的全新視野）這樣的特色標題，除了讓產品重點突出外，還能夠解決一個很重要的公關問題：讓到場的記者、部落客們，在回去寫稿時，不會搞錯重點。像這樣的產品發表會，就像台灣常有的記者會，最怕的就是在活動結束後，參與的記者們、部落客們，無論有意或是無意，寫出完全偏掉的重點或標題，這樣的結果，就等於是白辦了一場活動。

　　因此，蘋果很聰明的替觀眾們省去了自己找重點、下標題的麻煩。在每一頁的簡報中，你都能找到最重要的那句話，並且可以直接使用在標題上。

精美的視覺圖像，加上重點標語，蘋果的簡報讓人過目不忘。／圖：Apple on YouTbe（Apple 2019年9月發佈會）

　　這同等能應用在行銷人們撰寫的提案簡報，每張投影片，都要賦予它一個重點、一個標題，讓聽取簡報的人清楚的知道：你能做什麼、你想做什麼，下一步，也是非常重要的一步，讓聽取簡報的人，能夠清楚的傳達給公司與團隊的決策者。很多時候，沒有拿到的提案，就是在中間轉達的步驟出了差錯，聽取簡報的人沒有搞懂提案內容，在轉達給決策者時，傳達了錯誤或不是重點的訊息，以致於最後流失合作機會。而這個差錯要怎麼避免？就是靠你清楚的重點、標題，直接了當的告訴聽眾，你能為他做什麼，怎麼做。

　　以上這些從Apple學來的簡報技巧，看似簡單，其實執行起來並不容易。一張簡單的簡報，背後是許多複雜的數據分析、以及無數次的企劃與討論。

　　各位行銷人們，即便你不是果粉，也開始練習看看，蘋果的極簡技巧吧！也許會有不同的收穫唷！

參考資料：Inc., Forbes
首圖來源：Inc.
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