大大學院 職場趨勢新觀點
社群行銷大行其道，而最多人使用的社群行銷平台之一，就是 Facebook。也許有人有疑問，為什麼要使用 Facebook，它的好處到底是什麼? 基本上 Facebook 的功能強大、應用程式千萬種，更重要的是超過10億的人口有 Facebook 帳號，而這之中80%的人每個月都會上Facebook，平均每人每個月會花7個鐘頭在上面瀏覽訊息，是所有網站之冠。這也就是說，絕大部分的網友已經把生活跟 Facebook 連在一塊了！
利用社群平台舉辦活動的好處：
人人有帳號，降低參與門檻
藉由 Facebook 舉辦活動或經營粉絲團，網友可使用已有的 Facebook 帳號輕鬆加入，不必再熟悉新的活動介面，也不需要再填寫個人資料登入會員，方便又快速。
網友上網習慣的轉移
由於社群平台的的興起，花在社群平台的上網時間比重越來越高，因此在宣傳活動時，也應該同時將社群活動列為行銷計畫之一，增加活動訊息的能見度。
透過網友宣傳，能夠有效溝通(口碑行銷)
藉由 Facebook 網友之間的互相消息傳播，能有效將商品資訊傳遞給更多人知道。
朋友鏈緊密，擴散速度快
Facebook 網友可看到自己的朋友(據統計，Facebook 用戶每人平均有140 位以上的朋友)加入某某商家的粉絲團或參與了新活動，利用朋友鏈的力量增加曝光率，讓粉絲一個拉一個，增加知名度與影響力。
實名帳號、提高活動灌票門檻
Facebook 會員為實名制，網友在登錄帳號時需要以真名登錄，此可加強網友在網路上各項行為、言論的責任感，也可避免假帳號被使用於活動中產生灌票等問題，可讓活動更具公信力並保障網友的權益。
較容易評估活動成效
藉由 Facebook 上粉絲數的增減，可以更容易地估算活動參與人數，在評估每次的活動成效時更加精確，且也可於活動進行中更機動地掌握粉絲對活動的好壞反應，即時調整活動內容。
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淺談行銷活動及粉絲經營
行銷活動的成敗原因很多，其中活動內容及活動贈品都會左右成果的好壞。太複雜的活動機制、太艱難的活動任務，或太多的個人資料登陸要求都可能讓網友打退堂鼓。而太差或與商家、公司形象不符的活動贈品也可能會降低網友參加活動的吸引力，畢竟網友願意參加活動，有一大部分的原因是想得到吸引人的贈品。若贈品價值太低、太容易隨手取得、不獨特或贈品數量太少…等等都會降低網友參加的意願。建議可以多方嘗試各類行銷工具及方式，找到適合自己產品、形象的活動方法。
目前許多 Facebook 行銷活動的目的都是吸引粉絲加入粉絲團，但除了慢慢衝高的粉絲人數，如何經營粉絲，與粉絲保持良好的關係及互動，最終的讓粉絲成為自己產品的用戶甚至是擁護者、愛好者，更是一個重要的課題。成功吸引粉絲加入粉絲團後，應時時更新粉絲頁資訊，回覆每一則粉絲的留言，適時提供一些粉絲才有的小優惠，都可提高粉絲對粉絲團的忠誠度及黏著度。讓粉絲和粉絲團各得所需，創造雙贏的效果，粉絲團的人數才有意義並發揮最大的價值。
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