Facebook Pixel Facebook Pixel

比起無知,錯誤的認知更可怕!《康乃爾最經典的思考邏輯課》教你用5方法對抗認知謬誤

2021-09-10
大大學院/陳嘉怡
比起無知,錯誤的認知更可怕!《康乃爾最經典的思考邏輯課》教你用5方法對抗認知謬誤
圖片來源 : The Cornell Daily Sun
「很多時候,自以為是的錯誤認知比一無所知更容易誤事。」—湯瑪斯.吉洛維奇,《康乃爾最經典的思考邏輯課》作者。
心理學當中有一個概念叫做認知偏誤(Cognitive Bias),意思是人們以個人的主觀感受而非客觀資訊,看待社會中某種現象因而建立起錯誤思維。如何敏銳地察覺這些認知謬誤並與之抗衡,是每個人都應該了解的一門學問,這也是美國康乃爾大學心理學教授湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich)在《康乃爾最經典的思考邏輯課》當中所闡述的道理及概念。
書中提到:「錯誤認知並非純粹來自無知,而是根據我們自身經驗的必然選擇,這個選擇並非不理性,而是源自理性的漏洞。」很多時候我們的大腦會被過去經驗欺騙,認知因而被誤導,使得判斷和想法產生紕漏。我們該如何突破自己腦中的盲點與舛誤呢?暢銷心理學作家許皓宜以深入淺出的方式整理《康乃爾最經典的思考邏輯課》一書的重點精華,告訴你如何從五個現象探討並對抗認知的謬誤
 

一、無中生有:對隨機資料的錯誤解讀

對於生活中隨機發生的無預警事情,我們很容易會產生一些錯誤的認知或解讀,造成「無中生有」的情況。這其實是因為,人生性就討厭生活中充滿空白或是過多無法掌控的因素,常常我們會想要在周圍的事物裡面建立模式尋找規律,好讓自己在不可控的未來當中有所依循,這就是哲學家巴魯赫.史賓諾沙所說的:「自然界憎惡真空。」但,過於要求模式或規律的結果常常是弄巧成拙,導致了我們在思考上產生偏差、扭曲判斷並相信根本不存在的現象。

二、過度推論:不完整資料所造成的誤解

所謂的過度推論,簡單來說就是過度仰賴不完整或不具代表性的資訊,而產生了錯誤的認知,誤以為自己所關注的是「事實」。書中就提到了一項常見的過度推論實際例子:有許多不孕症夫妻領養孩子後,太太受孕的機率就會變高,但若透過社會科學的四宮格表格來檢視,會發現受孕機率和有無領養小孩並沒有直接關係,或許只是因為領養小孩後雙方的壓力減少,成功受孕的機率才因而提高。
所以作者就告訴你,面對生活當中的自我預言,應當審慎地用證據去檢視其正確性,而非一味地憑空推論,導致自己陷入錯誤的認知。

三、預設立場:模糊資料所造成的偏頗評估

常常,我們會只看得見自己所相信的,因而做出了偏好的判斷,並設法自圓其說。尤其那些不是很清楚或者矛盾的資訊,更容易導致我們產生一些較偏頗的評估,這就是「預設立場」的表現。作者提到的經典例子就是所謂的「賭徒心態」:一般人通常賭輸幾次後認為不會再贏,便不賭了;但賭徒會認為,賭輸只是運氣問題,若運氣好就會逢賭必勝,「失敗乃成功之母」,下次運氣好就會贏錢了。若不想自己過成賭徒般的生活,就必須用嚴謹客觀的標準來檢視事情的正確性,才能夠避免預設立場帶來的認知偏誤。
比起無知,錯誤的認知更可怕!《康乃爾最經典的思考邏輯課》教你用5方法對抗認知謬誤

四、期盼眼光:認知的動機要素

在心理學的概念裡,人類會依照自身喜好來建構內在的認知和想法,合適的就挑選,不合適就拋棄,因此時常會難以接受他人提供的客觀資訊。假如今天有個剛認識的人跟你說,你的朋友做了一件壞事,但你內心深信你朋友不是那種人,便認為新朋友一定是在說謊,此時的你,就是在依照自己的喜好建構一個與他人不同的內在世界,因此很容易會忽略所有外界提供的客觀資訊或事實。

五、以訛傳訛:二手資訊的偏誤效應

有些內容會為了說出一個動人故事而加料描述,扭曲重要的二手資訊,造成資訊的可信度大為降低。作者舉了心理學上著名的小羅伯特實驗為例子:當時的心理學家們想證明,所有人天生的行為和反應都可以被制約,而實驗的目的是為了讓小羅伯特因伴隨出現的噪音而開始害怕老鼠,使大家相信制約是真的有效。但這個實驗的二手資訊容易令人產生誤解,因為經過嚴謹的解釋後發現,小羅伯特其實沒那麼害怕老鼠,是由於書中那些嚴重的描述,才讓人對行為制約的效應留下深刻的印象。(了解更多經典好書:《麥肯錫新人邏輯思考5堂課》與《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》,花少少時間聽頂尖網路名師為您說書,立即學會一生受用的邏輯思考法則!)
 
延伸推薦.
推薦學習.
【超過300本影音說書陪你成就更好的自己】讓大大學院與你共讀,幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的你,利用18分鐘領略閱讀的樂趣,吸收並帶走鮮明觀點,真正讓知識內涵融會於日常生活。立即點擊加入
大大讀書|全台最大線上影音說書
本網站內容未經允許,不得轉載。歡迎來信投稿、洽談文章授權。

關注職場最新趨勢,為知識學習創造最佳環境

大大學院「全台最大影音說書.知識學習平台」,致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。

按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團,每天更新最新職場趨勢文章,帶你掌握關鍵資訊。

加入「大大學院|職場趨勢新觀點」,最新、最實用的職場課程都在這,學習資訊不漏接!請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

處理中