「超級企業達人講堂」系列報導（六）--創新思維如何培養？IDEA四部曲教你從洞察到實踐

現在全球進入高度競爭環境，每個國家、企業都在談創新、創意，希望透過創新點子與思維，讓組織成效因而提升，甚至創造藍海商機。但創新不能只靠模仿，如何應用創新改變現狀？劉恭甫講師透過分組遊戲，讓你學會創新IDEA。

劉恭甫講師認為創新是讓自己在面對困難有獨立思考能力。

圖片來源：SmartM拍攝

創新流程遵循I.D.E.A，創新從小遊戲開始

創新其實可以從生活培養，例如一個兩人一組的遊戲，讓其中一位夥伴重新為對方設計皮夾，首先詢問對方平常最喜歡、最討厭以及如何使用貼身皮夾，並觀察對方如何思考，並把對方意見寫下，並歸納出最核心的三點意見。接著試圖為夥伴設計一個新的皮夾，圖像思考畫出可能的樣子並搭配文字解說，並告訴對方設計概念原因為何。

從這個分組遊戲中其實就在體驗創新思維流程，從洞察（Insight）對方是怎麼陳述該項商品，以及對產品最深層需求為何，接著是定義（Define）也就是聚焦最關鍵的三項意見，接著才是創造（Evaluate）為對方畫新的皮夾樣式，評估點子的可行度，為對方解決長期存在的困擾，最後才是體現（Action）把提案概念轉變成實際的產品、服務。

而這四項流程同時扣連整個商業模式的運作，第一層想出來概念、圖像內容叫「創意」，而第二層還要針對消費族需求做客製化，打破現有商業模式規則，與競爭對手不同才是「創異」，而第三層則是產品能幫公司獲利，達到「創益」目的，而創益才是最終的評估意義。

培養創新力可以從日常生活中著手，從創意、創異到創益。

圖片來源：劉恭甫講師PPT，SmartM拍攝

創新DNA有3P：People、Process、Place

一個組織要讓創新DNA融入整個團隊，有三個管理創新要素是彼此扣連，流程（Process）即是上述的IDEA思考方法，另外還需要對的成員（People）與對的環境（Place）。

環境是創新的最重要起點，必須塑造創新環境，才能吸引對的成員來執行創新流程。創新環境包含獎勵制度、試行專案、不同單位彼此合作、專屬空間都是劉恭甫認為可行的方式，讓創新成為企業文化底蘊，無形中好的創意文案就能源源不絕。

3P的另一項People講的是創新人才要階段性養成，高階主管是組織的頂層，其角色應擔負創新教練之責，而中層的部門主管則是創新推動者，全體員工是創新應用者。

而企業也應該善用創新地圖，例如管理創新就是強調創新3P，其他還包含流程創新（講究快好省）、產品或服務（讓客戶有wow的體驗）、商業模式創新（改變市場遊戲規則），最後一項最重要，也就是顛覆目前業界的經營模式，自行創造藍海市場。

講師簡介：劉恭甫 (功夫老師)

現任「創新管理實戰研究中心」創辦人兼執行長，劉恭甫老師為兩岸多家上市公司指定創新管理與領導講師及企業創新文化顧問教練，客戶包含國泰、富邦、統一、大聯大、友達、仁寶…等，多家上市企業高階主管形容：「這個課程應該全公司都要上！」經常獲邀至清華北京等兩岸各大學進行演講，所撰寫之部落格更是Google搜尋「創新講師」排行第一名，是年度授課時數達1,200小時的超級企業講師。

2012年榮獲中國培訓雜誌評選「年度中國企業培訓百佳精品課程」，連續多年受邀擔任北京大學CEO總裁班與文化創意總裁班講師，並獲邀至新華社主辦「你就是奇蹟」創業創新大賽活動，擔任節目導師成功輔導多項傑出創業創新團隊。

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圖片來源：主圖：Thomas Hawk(CC Licensed)，縮圖：SmartM拍攝

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