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掌握生態、外資購併,由 Tarad.com 看泰國電子商務的竄起

2013-11-27
SmartM 特約編譯 / 林虹秀
掌握生態、外資購併,由 Tarad.com 看泰國電子商務的竄起

在「泰國電子商務的現況與未來,且聽企業家現身說法」一文中,瞭解了泰國最大 C2C電子商務網站 Tarad.com 的創辦人帕鄔(Pawoot Pom Pongvitayapanu)對泰國電子商務的看法,現在來看看 Tarad.com 在泰國的成功之道。日本樂天公司於2009年9月30日宣布收購泰國最大電子商務網站Tarad.com 67%的股權,收購股權價值約三億日幣。樂天何以大手筆收購泰國電子商務巨擘?根據PayPal 於2012 年的研究指出,泰國的電子商務市場約有147億泰銖(約4億8000萬美金),國內消費約佔41%,國際消費佔44%,其他約佔15%。泰國市場強勁, 樂天打算以 Tarad.com 作為跳板,先整合泰國中小企業整合技術、平台與服務,之後再深入東協國家。那 Tarad.com 如何開始嶄露頭角的呢?

Tarad 的開始與熟成

Tarad.com 網站總經理兼創始人帕鄔於 2001 年創立 Tarad.com,建立 Tarad 的初衷就是要在網路上建立起一個可進行買賣的場所。Tarad 成功快速竄起之際約莫在 2002 年到 2009 年之間,當時 Tarad 掌握了泰國整個電子商務的生態體系(購物、店面、付款、教育),涉足的業務不僅只在網上運作,更擴大到網路以外的市場,如提供泰國十萬家中小企業電子商業的相關教育、印製泰國市場的電子商務知識書籍等。從 Tarad 的對電子商務的投入便可大約窺見其日後成功的雛形。

Tarad 的金流與商業模式

成功的電子商務平台需要充足的金流與成功的商業模式。Tarad 營收管道主要來自網路平台、交易、廣告與教育及其他服務。此外,Tarad 採用 B2B2C 的商業模式。在 B2B 方面,Tarad 提供企業全套的電子商務模式,包括提供賣家買賣的平台、付款方式、知識、諮詢、交通與零售上的需要。在 B2C 方面,Tarad 提供使用者最佳的線上購物中心、提供不同的產品與促銷活動、安全的線上購物空間、集點換獎品的活動,讓 Tarad 成為最佳的線上購物地點。Tarad.com 目前已累積超過兩百多萬個會員,30 萬個賣家,每天 20 萬個瀏覽。這些數字每個月都還持續成長。

樂天併購  帶動泰國市場成長

但是,要維持這樣的成長率,並使 Tarad 成為區域性及國際性的平台,樂天也看到Tarad 需加強之處,如:付款平台、技術設備與支援等。泰國電子商務市場一直使用電子目錄、離線付款的方式,難有突破。服務供應商很少去碰交易模式這一塊。 樂天的商業模式與支持賣家的模式就很吸引 Tarad。帕鄔認為樂天會是帶動泰國電子商務改變的一股力量。當中小企業可用電子商務技術達到業務成長時,他們就可增加在國內的銷售量與營業額。電子商務技術平台的普及教育可讓泰國五成以上的中小企業從中獲利,而泰國也會因此成長。而這就成了帕鄔將 Tarad.com 賣給樂天的主要原因,即 Tarad.com 與樂天的合併不僅要對公司與員工有利,還要對泰國中小企業、社會與國家有益。 

帕鄔語錄:分享愈多,得到愈多

許多人以為 Tarad 一路一帆風順,無風無浪。實則不然。帕鄔表示,Tarad 這一路上面臨使用者的購買行為的教育與改變、賣家使用網路的就緒程度等挑戰。但剖析 Tarad 的成功,可發現 Tarad 的成功不是靠著等待市場,而是藉由本身的科技與知識,賦予賣家與買家力量,自行打造出有力的市場。帕鄔的話很激勵人心,不管是否要進軍泰國電子商務市場,帕鄔的話都可以給創業家們貼在書桌前,每日膜拜。

首先,你要有與眾不同的思維與想法。其次,找出新的切點,創造自己的市場,勿跟著市場走。創造市場還不夠,你還要懂得行銷,才可把自己推向全世界。在初始階段,管理費用要盡量縮減,以利有效營運。

愛自己所做,並有破釜沈舟的決心是成功的開始要件;最重要的是,成功後要回饋社會。你會發現,當你分享越多,你會得到更多。

泰國最大 C2C電子商務網站 Tarad.com 的創辦人帕鄔(Pawoot Pom Pongvitayapanu)
掌握生態、外資購併,由 Tarad.com 看泰國電子商務的竄起
圖片來源:e27

 

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