小米實體店進軍台灣，六月開店養米粉

2015-03-15

數位時代

小米聯合創始人暨總裁林斌今日宣布，台灣小米之家將落腳落腳台北天宮站捷運共構宅。台灣第一個小米之家，占地約70坪，提供維修、服務與實機體驗、會議與交誼等服務，藉此培養台灣米粉文化，鞏固用戶忠誠度。

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圖說：小米在中國已有18家小米之家實體店，台灣小米之家則落腳台北行天宮捷運站。

重點一：小米之家落腳行天宮，培養台灣「米粉文化」

小米之家不是以銷售為主，而是服務與體驗，米粉可以在這裡聚會辦活動，認識社群朋友。台灣小米之家將展售電源耳機、手環都等商品，因為小米手機在台灣已經有很多通路，如小米官網、中華、遠傳與台灣之星等電信商與PChome電子商務平台，因此小米之家不展示小米手機。

台灣小米之家的店長由擁有14年3C賣場銷售經驗，並且經歷採購、店長、銷售員、區長、督導與展電等職位的陳慶宏擔任，目前已有10名員工，平均年紀在26至27歲左右，員工薪資水準將高於台灣市場薪資，不強調3C科技產品銷售經驗，而要熟知小米文化與產品的「米粉」，對於推廣小米文化有強烈熱誠。

重點二：MIUI活躍用戶數突破一億人，「智慧家庭」產品拉出差異化

林斌強調小米是以手機為主，提供更多後端加值服務的公司，和其他廠牌的差異性是消費者拿到手機開始用了之後。尤其目前MIUI每天有一個億名使用者。

小米在年初推出了「智慧模組」、「中控APP」與「雲端服務」等解決方案。家電廠商只要把智慧模組裝在家電中，廠商就可以把傳統家電升級為智慧家電。此這個智慧模組相當低價，每組22元人民幣，未來還會降到10元人民幣。對小米智慧家庭商品設計來說，首重「使用者體驗」，第二個重點才是「性價比」。

重點三：上半年小米官網在「歐美」試營，先銷售移動電源、耳機產品而非手機

林斌表示，小米的海外發展策略主要有三個。第一：優先選擇電商市場發展比較快的國家。第二，大市場國家，如印度與馬來西亞等。第三：運營商主導力比較弱的市場，印度，東南亞，巴西，俄羅斯與中東都是首選。而美國的運營商控制力很強，再補貼之後對於手機價格不敏感，因此美國很難感受小米的性價比。

在歐美的佈局策略。上半年開始小米官網將在歐美國家試運營，由於歐美地區對於倉儲、物流、客服與售後電商服務的服務要求很高，因此小米會先銷售移動電源、耳機等服務與售後成本比較低的小米產品，先藉此了解用戶需求並且建立小米售後系統。

重點四：2015預計銷售8000萬支手機，破1000億人民幣營收，歡迎「魅族」良性競爭

小米手機僅有三年多歷史，去年售出600萬支手機，今年預計銷售8000萬支手機，預估破1000億人民幣營收。針對魅族等手機同業競爭。林斌表示，智慧手機市場足夠大，小米有足夠自信。「中國一年就有3到4億支手機，出了中國還有全球市場一年有10幾億支手機，因此我們不擔心魅族的良性競爭。」

重點五：「略談」專利佈局與聯發科合作關係

不過針對小米在專利佈局的規劃，林斌沒有著墨太多。僅強調小米在三年內就已經走過了其他公司要十年以上才能達到的成長性，未來智財佈局會隨著小米公司規模擴大而成長，小米2013年有1300件專案，今年將會有2000多件專利申請。除了手機，智慧硬體與可穿戴式領域的專利也都很重視。與聯發科的未來合作關係，林斌表示路由器等產品還是採用聯發科晶片，未來還是會緊密合作。

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原文出處：轉載自合作媒體數位時代