2016年社群小編的必修課：在Facebook上善用影音內容，用品牌故事引導銷售

2015年Facebook行銷高峰會，於12/7、12/8二日在台北舉辦。廣邀經營電子商務與投入網路行銷的從業人員共襄盛舉。在高峰會中，詳盡介紹Facebook在國際使用趨勢的數據分析與業主投放廣告所能使用的新技術，協助廠商解決在投放廣告時會遇到的問題。講者皆為Facebook亞太區、大中華區的各項業務經理人，直接傳授運用Facebook拓展商機的技巧。

在移動互聯網以及社群媒體高速普及下，人們在各種行動工具上花費的時間，早已超越了電視。Facebook大中華區客戶經理林宋琪表示：「因此我們希望用戶能擁有更好的移動裝置體驗。」在手機上閱讀文章已不是新鮮事，現在，更多人在手機上觀看影片。

如何操作影音內容，將是未來數位行銷人員必須具備的技能。在台灣，每天有1,200萬人透過行動裝置登入Facebook，而在Facebook上，平均每人每天會觀看3部影片。在此資訊爆炸的時代，廣告得以更獨特的手段，才能引起觀眾注意。

林宋琪大方在高峰會上分享如何使用視覺、聲音和影片在Facebook建立品牌形象。整理為以下四點：

1. 直接將影片上傳到Facebook上吧！

與導出到其他影音平台相比，直接將影片上傳至Facebook能夠提供廣告受眾較佳的影音體驗。其中的自動播放功能，能夠使廣影音廣告的觸擊率更好。若是沒有影片素材，可以使用3至7張圖片製作成投影片，亦可達到影片廣告的優勢。

2. 準確觸及目標群眾

在Facebook上，每個人的動態消息內容都有所不同。投放廣告，也能依照受眾的偏好、興趣來投放。「把廣告投放給最相關的人，這就是把錢花在刀刃上，」林宋琪表示。在Facebook的廣告投放上，可以地區、興趣、按讚的粉絲團、使用的上網設備等不同條件，設定投放給目標族群，讓效果更精準。另外，同樣一支影片能夠針對不同受眾投放不同的預覽圖。這項技術能使廠商以最小預算，做到最大化觸擊和精準行銷。

3. 設定「行動呼籲按鈕」，引導購買

Facebook影音廣告會自動儲存使用者資料，即使透過不同設備登入，依然能夠判斷使用者身分，進而投放再行銷廣告。先讓使用者從影音廣告認識品牌故事，影片最後能夠設定「行動呼籲按鈕」，再給予明確指示，導向產品購買。「經由影片廣告，能夠協助業者順利完成從廣告到銷售，滴水不漏地轉換，」林宋琪自信說道。

4. 善用洞察報告

Facebook在台灣普及率高，加上能夠鎖定用戶偏好，再投放相關廣告，並擁有追蹤投放效果的報告，儼然已成為台灣市場重要的行銷工具。透過Facebook的「洞察報告」頁面，可以清楚看見影片廣告投放的成效分析。林宋琪指出：「廠商可以透過洞察報告了解有多少人看過你的影片、有多少人看完全部影片等資訊。」善用洞察報告，能讓廠商對於投放的影片廣告以及產品，有更深的了解，進而在往後持續優化影音內容。

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