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美妝購物者活躍在各大社群,尋求購物靈感及建議

2017-04-26
酷哥康sir
美妝購物者活躍在各大社群,尋求購物靈感及建議
【SmartM解讀】各店家應該好好經營各大社群,在這快速消費的時代裡,消費者會利用閒暇的時間,透過社群關注購物資訊,並進行消費行為。 
根據 Facebook 和 Instagram 的「行動化妝報告」發現,越來越多購買美容產品的人使用社群媒體尋求靈感和建議。購買美容產品的人中,超過四成(44 %)的人使用 Instagram 網站找尋靈感。42 %的父母使用 Facebook 尋求美容建議;45 %的美容購物者線上購買比前幾年更多,39 %的用戶比一年前,更頻繁使用社群進行購物和研究。
調查顯示,美妝社群在 Instagram 和 Facebook 上有積極性和影響力。近四分之三(74 %)的美容視頻觀眾觀看「how-to」視頻,並且更有可能在 Facebook 和 YouTube 分享他們的意見和評論。近七成(69 %)的美容購物者每天都活躍在 Facebook上,42 %的人使用該平台閱讀客戶/用戶評論,26 %查看新產品,25 %的人查看有關美容產品的訊息。
超過六成(63 %)的英國買家信任在 Instagram上看到的品牌,每天平均檢查 Instagram 21次,67 %的人看到有趣的貼文會採取進一步的行動,點擊連結進行更多的研究或購買產品。在 Instagram 上指甲是最受關注的美容主題,標籤佔有率達 26 %,其次是眼睛和嘴唇,分別為 21 %。
對於美容品牌而言,行動載具使他們能夠與消費者建立更直接和更親密的關係,使消費者成為他們的朋友
Facebook表示,46 %的美容消費者使用社群媒體分享他們購買的東西,效果似乎比其他行業都要好。業者應該了解多管道購物體驗的重要性,品牌能夠在消費者正在研究或瀏覽消費內容時,提醒消費者購買。
 
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