大大學院 職場趨勢新觀點
隨著馬來西亞電商領域蓬勃發展，成交量也逐漸擴大，電子商務和網站分析專家CKWong於ecommerce MILO網站彙整了該國總交易額，並引述當地產業領導者的精闢觀點。
於2011年，尼爾森（Nielsen）和PayPal曾預測馬來西亞市場規模，包含產品與服務(旅遊、電子票券)的線上交易額，將在2015年達到57億馬幣。
如上圖表所示，歐睿信息諮詢（Euromonitor）也做出預測，評估整體電商交易額（僅包含實體產品），將在2015年有15億馬幣的表現。
近期，瑞銀（UBS）推估馬來西亞整體的零售額可達982億美元，其中電子商務佔了0.2%，也就是說，電商市場規模為1億9千萬美元，相當於2013年7億1千萬馬幣。
而專家認為，即使在2013年，0.2%的電商滲透率與7億1千萬馬幣的線上交易額，都只算是非常保守的預估。
除了調研機構，線上支付公司也是電商交易額的優良參考來源。就在近日，iPay88指出了幾項重要指標，Sin Chew報導如下：
將文章彙整出三大重點：
1.iPay88的系統每月交易次數約140萬
2.iPay88平均每宗交易超過100馬幣
3.iPay88掌握70%的市場佔有率
依上述的指標，可推估總電商市場規模近乎每月2億成交量，且於2015年達總額24億馬億。
然而，這數字卻遠不及尼爾森（Nielsen）和貝寶（PayPal）預估值57億馬幣的一半。
原因為何？其實拉遠來看，幾個當地的電商網站藉由販售實體商品，每年僅登記約1億馬幣的銷售額，卻從未提及線上服務與票務網站。
所以電商市場規模到底有多廣闊？MOLPay 的執行長 Eng Sheng Guan表示：「馬來西亞許多國際企業，仍習慣使用銀行或區域支付，本地第三方支付供應商尚未滲透公司。因此，我估計現有的電商市場規模遠超過20億美元。」
此數值可遠大於70億馬幣！如果僅看實體商品零售，推估成交量大概為20億馬億（約莫30%的總交易額）。
馬來西亞人都在線上購買甚麼？
至於馬來西亞的消費者的線上購物有何特別喜好？根據Insights by Google Malaysia的統計資料發現，馬來西亞消費者一如如預期，旅遊服務（機票、住宿）是排名第一，其次為電子優惠票券與娛樂服務（電影票）。
實體商品方面，則是時尚單品領先在前，後面依序為消費類電子商品和美妝產品。此報導也同時提到，每個月將近有7百萬的馬來西亞人，進行線上購物。
原文出處：ecommercemilo（授權編譯）
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圖片來源：主圖、縮圖:Trey Ratcliff(C.C. Licensed)
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