大大學院 職場趨勢新觀點
Facebook看準跨境電商市場規模增加，做為一個全球性平台而言，其平台上的中小企業主客群可以利用較為熟悉的平台環境搜尋目標、下廣告、研究客群，因為FB的使用界面以及語言不會變，可以運用熟悉的工具宣傳。Facebook推出的自製電商跨境白皮書，針對特定國家以及地區，提出電商市場的相關數據報告，當然也包括FB和Instagram作為全球使用人口活躍的社交行銷平台，對使用者族群的觀察研究。
在台灣，有64%的Facebook用戶連結到至少一家外國企業，最常連結的市場依序為香港、美國、中國大陸、日本、以及馬來西亞。
Facebook宣布推出新的資源與解決方案，幫助全球各地的企業進行跨境行銷。現在，企業可以使用「類似廣告受眾」(Lookalike Audiences)中的新功能來觸及別的國家中，與原先客群性質相似的消費者，只要上傳現有客戶或潛在客戶名單，即可輕鬆找出國外的類似客群。
此外，廣告主若選擇以「網站轉換」或「行動應用程式安裝次數」為目標，可以使用進階的「地點目標設定」功能，來選擇世界上某一個的區域或貿易區，Facebook會在企業選定的地區投放廣告，並針對投資報酬率最高的家/地區優化投放。
企業運用Facebook擴展全球業務
成功打進法國市場的台灣面膜品牌TTMask品牌執行長李昆霖表示，TT Mask走向國際時，選擇專注在歐洲這塊藍海市場，以避免台灣市場低價的惡性競爭，然而在國際化的過程中，面對了不熟悉的市場與消費者。如何在國外市場找到潛在消費者，以及瞭解該市場的整體環境、消費者輪廓，與消費者購物習慣，對於跨境企業而言更是一大考驗。
TT Mask在台灣已經累積超過18萬的Facebook粉絲，擁有強大的社群力。如果能用先前成功經營台灣及法國市場的經驗，快速放到其他市場，將對TT Mask非常有幫助。很高興Facebook推出「國際類似廣告受眾」與全球/地區的「地點目標設定」功能，未來期待能夠善用Facebook同一個平台，快速將成功經驗放到到其他歐洲國家。
舉例來說，土耳其時尚新創公司Modanisa使用新的進階「類似廣告受眾」，在新的國家找到顧客，並且獲得比過去行銷活動高出4倍的投資報酬。
馬來西亞韓系彩妝保養品網購平台 Althea Beauty的Ashwin Seshadri說：「Facebook 為我們開啟了一扇通往新市場的大門。在制定拓展全球業務版圖的策略時，Facebook 是我們優先考慮使用的行銷管道。Facebook 的行銷效率極高、發展空間大，讓我們能以超乎意料的速度擴展至海外市場。」
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