共享經濟的延伸？Uber 轉戰美食外送招募司機

2016-10-05

Inside 硬塞的網路趨勢觀察

就在 10/3，Uber 旗下的美食外送服務 UberEATS 在台灣啟動司機招募，並推出介紹獎勵，鼓勵以機車為主的駕駛加入行列。在今年 7 月，Uber 台灣的網站上就出現了 UberEATS 相關職缺，當時 Uber 台灣區總經理顧立楷表示尚在觀察市場情況，並未確認開放 UberEATS 的消息，而現在 Uber 台灣的官方網站上已經出現招募外送司機的宣傳。

著眼外送餐飲市場

UberEATS 是 Uber 推出的餐飲外送服務，為了在載客以外探索其他的可能性，從 2014 年以 UberFRESH 開始嘗試小範圍外送，後更名為 UberEATS 並於今年一月開放獨立 app 下載，現在已經在歐美、澳洲、新加坡等 22 個主要城市展開服務。

目前 UberEATS 台灣版 App 雖然已經開放下載，但消費者端的外送服務尚未正式開啟，不過目前已經推出新申請 UberEATS 司機的推薦方案，可以看到除了既有的汽車司機外，外送服務主要招募的是機車司機，除了可以避免車內累積食物異味，也更符合台灣路況及機動性。

根據 Uber 官網，推薦朋友加入 UberEATS 可以獲得 1000 元獎勵，被推薦者則可獲 500 元獎勵，但需注意以下事項：

務必於第一次註冊帳號時填寫介紹人的推薦序號，恕不接受事後補填
被推薦人必須是新合作夥伴並且使用非系統內的新車輛加入才符合條件
新合作駕駛須在帳號開通後完成 10 趟以上，才能符合推薦獎勵資格。
如果帳戶被系統偵測有異常趟次及意圖詐拿乘車金或介紹獎勵狀況，雙方將會失去所有獎勵資格

等待交通部修改法規，有牌上路

Uber 台灣在今年 8 月除面臨載客服務與申請的網路科技營業項目不符，投審會要求撤資，隨後交通部又表達將放寬計程車業相關法規，讓 Uber 最快可於明年上路，不過台北國稅局方面則接到中華民國汽車運輸業駕駛員全國總工會檢舉，台灣宇博公司金流皆經境外交易，涉嫌逃漏稅，可謂風波不斷。

相對載客業務涉及人身安全及保險考量，用 App 接單外送食品、貨物爭議較小，UberEATS 一方面開拓新市場，一方面也分擔了載客服務面臨違反法規的風險。UberEATS 在台開展服務，首先就得直面同樣主打外送美食，且較早進入台灣的 foodpanda 競爭，可以預見不論在價格優惠和服務上，雙方都將展開激烈競爭搶市。