Google 跨裝置再行銷準備上場，讓廣告追著目標跑

據報導，廣告主在不久的將來，就可以利用 Google 的再行銷功能跨裝置觸及消費者。這是一項重大的改變，因為 Google 過去並未支援跨裝置間的再行銷。

舉例來說，目前如果有用戶在手機上造訪廣告主的網站，除非該用戶用桌機再次瀏覽同一個網站，否則廣告主沒辦法在桌機上，針對這名用戶進行再行銷。就算這種情況發生了，這名用戶的廣告觀看數會重複計算成二次，而且廣告頻次控制 ( Frequency Capping )以及排除名單，也只能設定在網頁 cookies 或是手機識別碼的層級，無法真正針對用戶本人。

然而，就算用戶已使用 Google 帳號在不同裝置上登入，也無法完全做到跨裝置再行銷，因為過去 Google 執行再行銷時，就是仰賴 cookies 與手機識別碼來追蹤用戶。

好消息是，現在 Google 宣佈，將在 Google Display Network 及 DoubleClick Bid Manager 上推出跨裝置的再行銷功能，讓廣告主可以在不同裝置、App、網站上觸及同一位用戶，對用戶訴說同一個品牌故事，並決定讓他在不同裝置上看到廣告的頻率與次數。

此外， Google 研究發現，用戶的網路轉換行為（ex.下訂單、下載、填寫表單等等）常常跨裝置完成，根據 Google/ipsos 調查，在美國有 60% 的轉換行為是從一個裝置開頭，而在另一個裝置上完成的。因此，若是廣告主欠缺跨裝置再行銷的能力，將會白白喪失許多完成轉換的機會。

不僅如此，Google 增加了跨裝置再行銷工具後，廣告主也可以把廣告頻次控制的功能提升到平台的層面，開始真正能計劃、設定、掌控每一個用戶看到廣告的頻次與時刻。

除此之外，Google 也開始測試將年齡、性別等人口統計資料，列入搜尋廣告的瞄準鎖定選項。預計年底以前，這些新的功能都將陸續在全球推出。

再行銷，此一功能若無法跨裝置使用，不僅在擬定行銷策略上，需要特別針對不同裝置設定投放策略，不能有效控制曝光頻次，成效的重複計算也一直是難以解決的問題。此次 Google 的更新，可整合不同裝置的投放策略，對用戶進行有效精準的再行銷，對廣告主來說，絕對是一大福音。但是，一個成功的再行銷，除了運用跨裝置功能之外，更需要針對不同產業、產品屬性、受眾屬性等等擬定完整策略，方能把再行銷的功能發揮到極致。