掌握酷夏商機!4大亮點分析,掌握FB使用者網路行為
2017-07-06
urAD優愛德 / KIMBERLY
【SmartM解讀】想要徹底的了解消費者,除了參考其臉書打卡、討論串之網路行為外,更可以結合熱門時事、議題、其他社群軟體進一步分析相關數據,有效地投遞廣告。
暑假放假好開心?!但你的品牌可不能跟消費者一樣放暑假!
暑假是品牌們的夏季折扣季、暑假的旅遊旺季、各個學校放假全部擠在一起的季節,廣告市場自然演變成一個熱辣辣的激烈戰場。如果今年夏天不想要CPC(每點擊成本:每點擊一次計費一次)提高,廣告成效卻直直落的話,就必須對症下藥,透過去年同期的消費者行為數據,來瞭解並推測今年同期使用者的網路行為與心理,這才是數位行銷的正解。
(以下數據為
Facebook官方統計的2016年夏天美國使用者的行為,雖然地區是美國,但很多指標同樣適用於台灣,絕對有一定的參考價值,而且多點
insight也不吃虧)
暑假消費者網路行為的4大亮點
1.行動裝置有絕對的轉換優勢:行動裝置的使用率與廣告在這一兩年已經變成主流,而不是新的趨勢。數位行動市場越趨成熟的發展,創造出更多機會,讓人能即時的分享自己的人生時刻。根據
Facebook的數據顯示,去年5月到9月與夏天有關的轉換率在行動裝置上的表現是桌機的
38倍。夏天勢必需要加強行動廣告與行銷策略的佈局,緊緊讓你的廣告跟著所有使用者,到世界的每個角落!
2.消費者最愛的5個打卡地點:根據 Facebook
去年的數據顯示,使用者最愛打卡的地點從第一到第五名分別是餐廳、地標與古蹟(旅遊景點)
、酒吧、公園、娛樂與健身場所。打卡的地點也呼應到暑假大家特別熱衷於旅遊與娛樂活動,而近年開始興起的健身風潮也成為夏天,大家為了鍛鍊身材在健身房拍照、打卡的重要行為。小小的打卡動作,透露出的不只是行為,還有許多行為背後的消費者思考方式與心理,值得利用。
3.大家最愛在社群上談論與家人跟娛樂活動有關的議題:去年夏天,最多人在
Facebook跟
Instagram上談論的議題是關於家人、親密友人、娛樂活動、健康、外表、旅遊的議題。家人與親密友人的議題,相對其他類別,其實較少被大家所注意到,但在夏天卻是使用者談論最多的話題,這可能關係到5-7月的畢業季、夏季的家庭旅遊,這些家人與朋友之間的人生重要里程碑與時刻。因此在社群與廣告上的議題操作,就可以特別連結這些議題,或從這些議題去帶動自己的品牌與產品,加速廣告在網路上的發酵範圍與速度。
4.「愛」是夏天最多人在
Instagram的#hashtags:這一兩年,年輕人紛紛從充滿爸媽、親戚與老闆的 Facebook 出走,改投向
Instagram跟 Snapchat 的懷抱,因此從
Instagram發展出的#hashtags文化,絕對是最好一窺使用者熱愛議題的方式。#愛 #健身 #美麗 #時尚 #自然 #動機
#家人,是去年夏天使用者最愛在 Instagram上的 hashtags。#Hashtags在
Instagram上,除了有方便搜尋同類PO文的功能外,在台灣更有表達自己內心潛台詞的意思,因此若你的品牌TA是年輕族群的話,不妨利用這些
hashtags來思考夏天 Campaign的方向。
從年齡&性別細看你的TA的暑假網路行為
看完了
4大使用者網路行為亮點,我們再分別就不同平台、使用者年齡、性別等面向,去挖掘更細的使用者網路行為。
-
Facebook V.S. Instagram: 在 Facebook
上最多人討論的是“家人與親密友人”的議題,而美食、飲品、旅遊議題的討論度在星期六會遽增 ; 而
Instagram上則是“外表、裝飾與旅遊”為最多人討論的議題,並且討論度在假日劇增,飲品(飲料、咖啡、酒類)的議題在星期五、六的討論度明顯上升。
-
比對各個年齡區間,年輕人最愛討論“健康與外表”:根據Facebook的數據顯示,2016年夏天,18-34歲的人是最愛討論健康(這裡可能包含健身)與外表的群體。
-
男性V.S.女性 : 女性偏愛在社群討論“與家人和親密友人”的議題,在
Facebook上女性在“家人和親密友人”議題的討論度,較男性高出32% ; 在 Instagram上則是高出42%
。男性則偏愛在社群討論“娛樂活動”的議題,在Facebook上男性在“娛樂活動”議題的討論度,較女性高出15% ;
在IG上則是高出21% 。
那我們該如何在暑假結合上面這些資料去Reach消費者呢?
就算對使用者行為有一定的掌握度,還是需要整密的廣告操作策略,去全面的接觸消費者,以下
5個策略,讓你更好把握今年的夏季的數位行銷策略。
延伸閱讀
原文出處
【超過300本影音說書陪你成就更好的自己】讓大大學院與你共讀,幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的你,利用18分鐘領略閱讀的樂趣,吸收並帶走鮮明觀點,真正讓知識內涵融會於日常生活。立即點擊加入
大大讀書|全台最大線上影音說書
本網站內容未經允許,不得轉載。歡迎來信投稿、洽談文章授權。
關注職場最新趨勢,為知識學習創造最佳環境
大大學院「全台最大影音說書.知識學習平台」,致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。
按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團,每天更新最新職場趨勢文章,帶你掌握關鍵資訊。
加入「大大學院|職場趨勢新觀點」,最新、最實用的職場課程都在這,學習資訊不漏接!請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。