轉換率提升２倍，全球第一份AR試妝行為調查出爐

2017-07-17

SmartM/杜宜芳

圖片來源 : flickr

【SmartM解讀】研究顯示美妝App與化妝品消費行為成正相關，其中，App用戶消費金額為非用戶2.7倍，購買比例更是一般用戶的2倍。

繼寶可夢後，擴增實境（Augmented Reality，簡稱AR）已成為新型娛樂、消費管道，除廣為人知的試衣、變臉外，美妝AR近年來也備受矚目，不須上妝即可試妝的特性，獲得不少消費者青睞。

玩美移動委託市調公司日本Intage進行擴增實境與消費者購物行為的調查，研究結果顯示玩美彩妝的AR上妝技術能提升兩倍轉換率，行動AR試妝除吸引千禧世代彩妝愛好者外，更能發掘潛在的客戶群，有效提升銷售。

此次調查研究為期1年，針對25,000名15至69歲的日本女性進行消費行為與歷史追蹤，包括玩美彩妝用戶及非用戶，並以兩種族群做對照分析，調查雙方對彩妝購買意願的差異性。其中，使用者對App中品牌的消費金額，足足是一般美妝用戶的2.7倍，購買彩妝比例也是一般用戶的2倍。

此外，年輕族群對化妝品的購買率，更反應在是否使用美妝App，研究顯示，15-19歲的使用者，購買率為非用戶的10倍，隨年齡增加購買率漸趨下降。

整體來說，美妝App使用度與化妝品消費行為成正相關，AR試妝更促使年輕世代對相關品牌的購買意願提升，就研究結果顯示，彩妝線上線下結合不僅透過電商與實體販售，試妝App等線上結合也是管道之一。

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