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新技術、新應用不斷問世,跨境電商全球再度火紅

2017-07-24
億恩網/苗苗
新技術、新應用不斷問世,跨境電商全球再度火紅
圖片來源 : Pixabay
【SmartM解讀】研究公司Forrester發現,由中國主導的亞太將成為全球最大電商地區,中東與北非有一半的電商採購為跨境,而美國則以Amazon與ebay兩大電商平台為首,可見跨境電商未來會持續增長的趨勢。
未來十年內,美國和歐盟的線上銷售將持續增長,實體商店將繼續受到衝擊,直到達到平穩水平。而世界範圍內,最爆炸性的增長將出現在全球跨境電子商務領域,以亞太地區領先。
研究公司 Forrester 發現,跨境電子商務正在逐步超過國內經濟增長,從2017年到2022年,跨境電子商務將以 17%的複合年增長率保持增長,而跨境電商業務將佔整個 B2C電子商務的12%。
當今2/3的跨境購物是通過電商平台(marketplaces )來完成的,而「價格低」和「能買到本地沒有的產品」是跨境電子商務火熱的兩大最關鍵原因。

跨境電商為何好轉了?

近來跨境電商之所以再次火熱,當然是因為更方便了:增強定位功能,更好的物流,更多的付款方式,方便了世界各地的消費者從其他國家買到心儀的商品。移動端下單的便捷,更是開闢了不少電腦普及率不高的新市場,如中東和非洲,這些市場份額雖小,卻對境外產品需求呈飛速增長趨勢。
Forrester預計,到 2022年,跨境購物將佔全球所有電子商務的 20%,銷售額將達到 6270億美元。由中國主導的亞太地區將成為全球最大的跨境進出口電子商務地區。
在中國,收入的增加、不斷擴大的中產階級、和民眾對國內產品的不滿足,都大大推動了中國電子商務增長。要知道,中國擁有 3億中產階級消費者,他們對國外優質商品有著最強烈的需求。
在全球範圍內,衣服、鞋子、玩具是最受歡迎的跨境購物零售類別,而酒店預訂和機票則是最受歡迎的非耐用類跨境產品。
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淺藍色:跨境消費者的比例趨勢
深藍色:跨境電商份額變化趨勢
Forrester預測,到 2022年跨境電商份額佔電商銷售總額的比例將會增加大約 20%。全球範圍內的跨境消費者的比例也將會增加大約 45%。

中國,跨境網購的主力軍

據 Forrester 統計, 2017年全球電子商務支出的一半來自於中國消費者。諮詢公司埃森哲(Accenture)預計,2020年中國的跨境網購者數量將超過2億,在線購買進口商品交易額將達到2450億美元。
兩大巨頭都做了什麼?
中國電商巨擘阿里巴巴,正在積極與各大跨國快速消費品企業(multinational consumer-package-goods)以及其他小型企業洽談合作,為旗下的天貓尋覓境外優質商品。值得一提的是,其物流平台還為入駐企業提供了一個集成的服務包,要求合作商家必須使用,否則就不能通過阿里巴巴在中國銷售。
亞馬遜這邊也毫不放鬆。為了加快打開中國市場,美國電商巨頭亞馬遜還在中國推出了 Prime項目,為會員提供免費跨境配送服務。值得關注的是,當前亞馬遜的跨境零售業務幾乎佔其所有第三方銷售的1/4。
解鎖境外消費:支付寶、微信支付與Stripe達成合作
不難理解,大多數跨境網購都是通過電商平台提供的一站式無縫服務而實現:包括付款、交付、合規管理、和進口清關等。
為了實現支付方式的無縫對接,阿里巴巴的支付寶和騰訊的微信支付都與 Stripe 達成了合作。據悉,Stripe 是一家專門為商戶和個人提供在線支付解決方案的公司,在全球 25個國家都有運營點。通過合作,Stripe用戶們就能夠接受支付寶和微信的付款。

其他地區

根據畢馬威會計和諮詢公司(KPMG )數據,在中東和北非地區,一半的電商採購都是跨境的。2017年3月,亞馬遜收購了杜拜的Souq,這個號稱「中東地區的亞馬遜」的電商平台,每年在線銷售 800多萬件產品,主要客戶來自海灣國家和埃及。
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美國的跨境賣家表現如何?

根據市場研究公司Ipsos的「2016年跨境商人研究報告」,36%的美國電商賣家正在從事跨境銷售, 53%的跨境賣家會使用在線市場( marketplaces ),而 eBay和亞馬遜是最常見的電商市場。
當前,58%的美國跨境賣家對所有市場只提供一種貨幣(美元),不過大多數人都認為這不是最好的選擇。

如何成為一名成功的跨境賣家?

1. 充分了解當地的偏好,產品設計要迎合目標國消費者的需求,不管是奢侈品還是嬰兒配方奶粉。
2. 遵守當地習俗和稅收法規。在中東地區這一點尤為重要,一定要清楚什麼不能賣以及最佳的交貨方式。在中東和非洲,貨到付款是最常見的付款形式。
3. 為那些有支付能力的人提供多樣的交付選項。在中東、非洲和亞洲部分地區,標準運輸(Standard shipping)幾乎是「緩慢」和「不可靠」的代名詞。
4. 如果你是一個小賣家,一定要選擇提供跨境電商服務的平台,這可以使客戶的購買流程更順暢,降低違反海關法規的機率。
 
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