新書搶先看》貝佐斯、戴森的成功秘訣：瞬息萬變的網路時代，趁早體驗失敗代價最小

「八十歲時你會後悔哪些事？我想應該是人生中想要做某件事，最後卻沒能達成」。原為華爾街投資銀行副社長的一名三十歲年輕人，突發奇想要在網路上賣書，他決定找老闆商量，老闆回覆他：「這點子不錯，但最好由無所事事的人來做」。然而，幾經思量，他覺得自己八十歲時回顧人生時，這件事就算失敗了也絕不會後悔。再說有投資者願意投資三十萬美元——他的父母。 

他與太太一同前往西部海岸，在西雅圖外圍的自家車庫內，架設了一間網路書店，不料兩、三個月後，在短短一週內便售出共兩萬美元的書籍。後來，因為他創立的網路書店，導致許多傳統實體書店紛紛倒閉。他善用龐大的書籍資料庫增進顧客便利性，利用比別人快一步的服務拓展客源。 

確信一定會成功的他，又創立了一間能實現他真正夢想的公司：一間開發火箭的公司「藍色起源」（Blue Origin）。他真正的夢想在遙遠宇宙，這個人就是Amazon 執行長——傑佛瑞．貝佐斯。

很多人喜歡足球，相較於其他運動項目，為什麼唯獨足球特別受人愛戴？因為足球要靠多人一同擬定策略、團隊合作？專家們表示：其實是出於這些策略與團隊合作大部分都會失敗所致。易言之，由於足球不容易得分，觀眾才看得津津有味。萬一足球競賽中只有一方不斷得分，就會失去觀賽的樂趣，但如果屢次出擊失敗，卻在關鍵時刻一次成功進球，使觀眾的腎上腺素突然激增，成就出無數次失敗中好不容易誕生的珍貴成功。 

畢業於普林斯頓大學電氣工學與電腦科學的貝佐斯，同時是華爾街投資銀行史上最年輕的副社長，證明了他的實力確實不同凡響。他毫無疑問是人生勝利組，但他渴求的並非「零失敗」人生，而是「無悔」人生。事實上，人類的所做所為大多以失敗畫下句點，尤其當挑戰的事情規模越大，失敗的機率也就越高，因為唯有集結所有成功要素才不會失敗。儘管如此，天才們依舊不畏懼失敗，他們深知一個道理：沒有失敗就沒有成功。所以他們寧願選擇在更早的時間、用更少的成本讓自己失敗。 

「藍色起源」開發出能重複使用的火箭。一般而言，投入龐大資金開發的火箭，為了將搭載在最前端的膠囊傳送至目的地，會依序分段拆解每一個分節並丟棄到大海中。但是，難道不能將火箭回收，重新填入燃料再利用嗎？如此就不必耗費巨資重新製造一架火箭了。這是2000年成立的藍色起源太空公司，至今持續研發的火箭目標，正確來說應該是「一直在失敗」而非「一直在開發」才對。不過，就在2015年11月23日那天，他們終於成功回收了新雪帕德火箭（New Shepard）。 

其實不應該稱作「回收」，因為火箭彷彿電影中的航空母艦一樣，成功輕巧地在著陸點下降，這是歷經十五年失敗才獲得的成功。許多看見新雪帕德火箭著陸瞬間的人，都表示很像電影後製出來的影像。 

我們來想想貝佐斯說過的話：「假設波音747客機只讓乘客搭一次就丟掉，一張機票要收多少錢？」。如果從首爾飛往濟州島的班機，單趟飛完就必須丟棄整架飛機，一張機票需要開出多高的天價？但如今我們只需花上千元新台幣左右便能買到機票，就是因為飛機只要加入燃料便能重複利用的緣故，而且只要沒有太大問題，一架飛機平均使用壽命可達數十年。 

要是火箭也能跟飛機一樣回收再利用，必定能大幅減少經營太空船的費用。相信再過不久，「太空旅行」就會如「世界旅行」般成為稀鬆平常的話題了。 

或許你認為，投資整整十五年歲月只為了研發能回收的火箭好像很失敗，不過以失敗期間來看，十五年根本不算什麼，甚至非常短暫。人類開始探索宇宙的時期通常以1957年，蘇聯成功將人造衛星史普尼克一號（Sputnik 1）發射升空的那天為基準。

但是，經過六十年漫長歲月，卻沒有任何人研發出可回收的火箭，主要是火箭有需要靠燃燒大量能源獲得推動力的特性，去程沒問題，不過回程時該如何重新承載燃料，以及如何讓火箭重新安全降落等，一直是難解的問題。可是，隨著接二連三的失敗經驗，終究開發出如同飛機般，重新注入燃料即能再度啟動的宇宙太空船。 

撰寫自傳《超越可能》（Against the Odds ，尚無中文版）的詹姆士．戴森（James Dyson），堪稱遭遇連串失敗的頭號人物。以專業吸塵器聞名的戴森公司（Dyson Ltd.）創辦人暨執行長詹姆士．戴森，據說對於傳統吸塵器要更換集塵袋一事十分厭惡，這也是當時吸塵器使用者普遍都有的困擾。因此，他決定開發一台不必更換集塵袋的吸塵器，這即為裝有超強吸力圓心分離器，並且不用裝集塵袋的吸塵器誕生的由來。戴森坦承，他耗費五年才開發出來，中間經歷過5126次失敗，然後還補上一句：「憤怒是最佳動機」。反過來看，若我們都滿足於前人建立好的規則、技術、方法、公式，就不可能產生憤怒。 

那麼，失敗如何創造成功？ 

只要克服失敗，便能得知失敗的真正原因。排除那些失敗原因，就能創造成功，也就是失敗的原因─使「失誤」消失，接著準備「對策」的意思。因此，如果想要成功，懂得如何降低失敗成本也很重要，而且最好比其他人更早歷經失敗，越挫越勇，累積越多失敗，成功就離你越近。如果因為失敗而選擇放棄，等同於為他人的成功鋪路。 

貝佐斯還有許多難關需要跨越。雖然回收火箭是一項革新創舉，但是在太空旅遊方面，至今仍有許多要突破的事項。「2017年起，我們將開始推動宇宙觀光，一架太空船會乘載六名乘客體驗無重力狀態」推出這項計畫的貝佐斯，不僅需要能飛向外太空的新火箭，亦即真正的往返宇宙太空船，也需要繼續以一般人做實驗。此外，為了在脫離近地軌道（2000公里以內高度）處旅行，也需要比現今火箭強好幾倍的SpaceX Falcon 型號火箭。可想而知，貝佐斯目前肯定又在面對其他一連串的失敗。（本文摘錄自《這樣學，成為天才》第四章，商業周刊出版）