助傳產轉跨境！亞馬遜「製造+」升級計畫背後，製造商需注意６大挑戰

2017-11-28

億邦動力網

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【SmartM解讀】傳統製造業普遍對跨境電商缺乏深入了解，市場定位、外部環境、生產管理、品牌建設、運營模式、人才儲備，皆是傳產轉跨境會面臨的課題。

繼亞馬遜全球開店上線「製造+」項目已過去一年的時間，近千家製造企業參與，截至目前，銷售額超百萬美元的企業越來越多。

亞馬遜中國副總裁、全球開店中國招商負責人宋曉俊表示，新的貿易時代對製造業有很多要求。由於對跨境電商缺乏一定了解，這些企業從傳統的製造業的轉型到跨境電商，面臨著一些挑戰。

一是市場定位。這是製造企業轉型的第一步，企業到底是品牌商、貿易商還是代工商，是B2C還是B2B，這決定著企業發展的方向以及相應資源的投向。

二是對海外市場的了解，包括政策法規、文化習俗、消費者偏好、語言等問題是製造企業需要面對和了解的問題。

三是生產管理，其實是更廣義的供應鏈管理，包括生產管理、產品本身的管理、產品質量的控制等。

四是品牌建設，如品牌定位，品牌管理，包括品牌建立和品牌推廣等，這些都是OEM代工工廠欠缺的經驗，尤其是在海外市場。

五是運營模式的差異。線上運營與線下運營是完全不同的兩個環境和思路，而從B2B轉換B2C直接對接消費者，也會是很大的轉變。

六是人才儲備。以上所有的運營與管理都需要具有跨境電商運營經驗的團隊來負責，如何招募或培養具有這方面經驗的人才，這部分人員如何與傳統的採購、生產等部門相配合、傳統生產製造和電商文化的融合等，也是製造企業需要思考的問題。

「如果用鐵人三項來比喻，你原來只需要掌握單項技能，今天就要變成全能選手，因為運營、供應鏈、傳播，三個要素都要齊全，才真正能做跨境電商。」宋曉俊如此說道。

在推出的升級計劃中，六大製造區域和產業帶是亞馬遜未來重點發展的方向。在重點產業帶方面，亞馬遜能夠投入的額外資源有兩方面。一是提供更全面的市場信息和洞察。對亞馬遜海外市場品類團隊對接，為中國賣家提供更多的消費者洞察，包括該品類在市場上的熱賣商品參考，以及趨勢分析。第二是專業的選品、運營指導，來服務重點品類。

而亞馬遜也在擴大「製造+」團隊，分佈在北京、上海、深圳、廣州、杭州等地。團隊也分為兩部分，一是招商團隊，負責從前期尋找合適的製造企業，去實地考察，與決策者溝通，幫他們選定合適的商品在亞馬遜上銷售等；另一種是專業的支持團隊，會為賣家提供培訓服務，包括如何上線，如何做詳情頁，如何使用亞馬遜工具，如何引流等，這是在後期運營上的專業支持服務團隊。