路人變買家！４步驟寫出高點閱FB貼文

在台灣，臉書是品牌跟大眾接觸的最主要管道，幾乎所有企業都創建臉書粉絲專頁作為消息傳遞的中介，以粉絲專頁作為官網的新創品牌也不在少數。因此，寫出引人入勝的FB貼文，是行銷過程中必不可少的一環，好的貼文文案，不但可以吸引消費者閱讀貼文所傳達的訊息，更可以作為誘導手段，引領讀者點閱附圖或目標網頁。對此，先後創立三家新創公司的創業家Syed Balkhi認為文案不應只是填充版面的文字，他總結4個寫出好文案的步驟，具象化文案如何吸引大眾。

臉書的資訊量極為龐大，使用者通常不會細看每則消息，若貼文能有個吸睛且容易理解的標題，可以大大增加使用者停留的可能性。在設計貼文標題時，首先要考慮的是「想要傳遞什麼訊息」，標題就像是報紙頭條，在引人注目的同時也要給予一定的資訊量，但臉書的版面與報紙不同，不能隨意調整字體大小或顏色，因此善用標點符號和表情符號來加強標題的能見度，是重要的技巧。

另外，在設計標題時，也要注意字數長度。為了讓讀者容易理解，臉書的標題不宜超過一行，適時加入冒號、破折號或阿拉伯數字，是打斷字串、避免冗長標題的好方法。

讀者被標題吸引，只是貼文的第一個目標，倘若沒有相匹配的內文，人們很快就會失去興趣，轉向下一個貼文。若粉絲專頁的每則消息都雷聲大雨點小，充滿內容貧乏、食之無味的資訊，久而久之定會失去粉絲的關注。

成功的貼文內容，必須要實現標題的承諾，也要符合讀者的期待，甚至提供超出讀者所預期的資訊量。在撰寫貼文時，必須小心斟酌每一個句子，謹記寫下的每一句話都是為了吸引讀者繼續閱讀，並對讀者傳遞消息，而不是為了填充版面。

瀏覽臉書已經是現代人的生活習慣了，讀者可能是在通勤路上看見貼文，或在忙裡偷閒的休息時段隨意點開貼文。在撰寫臉書貼文的時候，要謹記讀者極可能只會花十多秒的時間掃描。冗長的句子跟蕪雜的段落，都會讓讀者望而生畏，減少貼文被閱讀的可能性。以臉書貼文來說，一個段落不宜超過四個句子，段落跟段落之間也應空行，保持版面清爽整齊。

另外，分段加入小標，也是持續吸引讀者注意力的方式之一，精煉扼要的小標可以讓讀者知道文章的綱要重點，自由選擇想閱讀的段落。必須注意的是，臉書的塗鴉牆版面通常只會顯示貼文的前幾行文字，若讀者不點擊「繼續閱讀」，便是功虧一簣。因此，在編輯臉書貼文時，可以額外將小標列在貼文上半部，讓讀者可以一眼看見貼文是否包含自己感興趣的內容，進而點開貼文。

在粉絲專業頁撰寫貼文，最想達成的目標即是讓讀者轉化為行動者，希望讀者成為品牌的消費者或支持者。為了達成這個目標，在每一篇貼文的最後加入一個CTA，不管是購買頁面、官方網站或品牌在其他社群媒體的帳號，都可能成為促使讀者行動的重要步驟。