「購物天堂」香港為何難以發展電子商務？

香港電商狀況（2014.10）

香港電商以「拍賣」、「團購」比較受歡迎，拍賣主要以「Yahoo HK 拍賣」、「ebay HK」為主。團購市場前三名為：「Yahoo HK」、「Beecrazy」、「Groupon HK」。另外還有新興電商如：「指點 fingershopping」、「759阿信屋」、「REEBONZ」。

<Yahoo HK>

與 Yahoo!臺灣擁有「超級商城」、「購物中心」龐大規模不同，Yahoo!香港除了拍賣之外，主要分成「團購」、「Outlet」、「超市」與「Delux」這種期間活動式購物。(目前 Yahoo HK 團購 PV 約為 16 million/monthly)

值得注意的是「Delux」頻道利用內容行銷開始嘗試販售高單價商品，例如精品名牌包、旅行套票…甚至之前還有 Audi 汽車限量販售的活動。

<Beecrazy> (目前 PV 約為 6 million/monthly)

<Groupon HK>(目前 PV 約為 5 million/monthly)

<指點 fingershopping>

fingershopping 最大的特色是可以到全港 circle K 便利商店提貨付款。主要是因為兩者背後同是利豐集團旗下事業，並非像台灣已經有完整的超取付款模式可以提供給各電商。另外一個比較有趣的是在地鐵通道可以看到像韓國 Homeplus 的地鐵超市一樣的服務。

759阿信屋 是零售店鋪起家，一開始是以販售零食為主，近期開始跨足美妝領域。REEBONZ 則是知名名牌包銷售網站。

當地消費情況

根據與香港朋友的訪談發現幾個有趣的現象：

• 香港人通常習慣實體購物，除了價格有絕對優勢或實體買不到才會選擇網購。
  (可能因為租金太高居住空間比較小，所以不喜歡宅在家裡喜歡到街上逛逛)
• 對於奢華品的消費力高，有部分高消費的 OL 每季約會花 HK $6,000 以上在 beauty 相關產品。
• 雖然沒有強勢本土電商，但是還是會在其他網路通路消費 ex: 淘寶。
  (常常可以看到黑色的順豐物流車停在辦公大樓下，開始全棟分送商品)
• 手機付款的比例高、男女比大約 2:8

香港電商的困難之處

以台灣作為對照組，香港的薪資水準約為台灣的 1.5~2 倍、租金水準約 2~2.5 倍，但銷售商品的單價卻與台灣沒有太大的差異。因此，營運的成本提高了 2倍，但收入效益卻不能相對提高 2倍。不過，若是以網路廣告來看，平均廣告單價為台灣的 2~3 倍，就有可以開拓的市場機會。雖然如此，當地還是不斷有新的挑戰者參戰，近期比較受注目的是 HKTV 將於今年11月推出電視購物。

香港是國際金融、商業、貿易和航運中心，具備了發展物流業的優勢。若未來能發展成為物流運轉中心，將腹地範圍擴大至整個華南地區，電商開發市場的價值就會大大的提升了！

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原文出處：TESA 台灣電子商務創業聯誼會（授權轉載）