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全家、7-11粉專大比拼,靠賣咖啡拉抬按讚數

2019-08-15
iBuzz
全家、7-11粉專大比拼,靠賣咖啡拉抬按讚數
圖片來源 : pixabay
【SmartM解讀】7-11和全家兩大台灣便利商店龍頭的競爭多年,在大多項目上7-11都略勝一籌。然而在經營臉書上,似乎全家隱隱有翻盤趨勢。兩家光粉絲數就差了一百萬,全家發文的讚數卻都比7-11高,到底是怎麼辦到的?
 
大家到底有多愛喝咖啡,根據統計,台灣人一年約喝掉28.5億杯咖啡,創造750億元「黑金商機」!超商順勢搭上這波熱潮,推出媲美手沖的單品咖啡,進階搶攻咖啡市場,FansTogather粉絲團聯盟一探7-11、全家兩大超商如何大玩臉書行銷,擄獲台灣咖啡控!兩大超商冠軍之戰 全家粉絲按讚數意外大贏7-11
 
由粉絲團聯盟的數據分析,兩家粉絲團成立時間相當接近,然而粉絲數卻相差近一百萬! 比較兩個品牌粉絲團表現,擁有熱門討論度的7-11在「發文篇數、平均留言數、平均分享數」三項指標都輕鬆奪冠,唯獨在平均按讚數由全家領先,究竟全家超商的貼文有什麼關鍵特色深得人心?讓我們一起來瞧瞧!
 

熱門咖啡主題搭行銷 超商限定優惠激起按讚數!

以貼文互動進行排名,TOP3熱門咖啡貼文有兩名由小七拿下,女星桂綸鎂氣質形象,為單品咖啡打造優雅又享受的氣氛外,再宣布第二杯半價優惠,搶攻單品咖啡熱門商機。但這三篇貼文中,按讚數則以全家貼文最高,「周末限定、買1送1」等獨享優惠擄獲上班族的心,綜觀前三熱門貼文排名,兩個粉專各出奇招,使網友瘋狂按讚支持。

 

鎖定咖啡商機跨境合作 破千留言擠爆小七抽獎文

若深入分析兩則破千讚的貼文內容,全家超商聯名國韓國人氣插畫KAKAO FRIENDS,以加購贈品抓住品牌會員的心,促使網友主動留言分享 ; 7-11則以抽獎貼文吸引粉絲共襄盛舉,萬元商品卡的瘋狂折扣,使連結留言突破千次人潮,更觸及粉絲的個人交友圈,讓內容曝光效果加倍!為成功打入單品咖啡市場,搶攻本年度眾人看好的黑金商機,兩個粉專把握夏季社群行銷,以讓人心動的超值價格回饋給粉絲。
總結上述競品的社群經營,雖然全家超商近期熱門臉書發文的互動數不及7-11,其巧妙利用品牌合作及吸睛圖文,憑藉單篇貼文就能為單品咖啡製造高按讚與留言數,為產品成功行銷且製造導購商機。優秀的品牌粉絲團經營,粉絲數多寡絕非單一指標,若能在線上行銷策略中運用品牌優勢,必能強化商品資訊的擴散程度,進而在眾多品牌中脫穎而出!
 
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