講話比較直的人，是真誠還是白目？說話技巧是必備能力

 

在日常生活中，我們或多或少都有遇過這樣子「白目當有趣」的人：對你說出頗為難聽的話，而後卻又會說「抱歉，我這個人講話比較直。」、「我不喜歡拐彎抹角，我是為你好。」諸如此類卸責的話。但即便是出自於好意，愛講傷人的話，也並不可取。

很多人會說「我只是講話比較直接而已，這不就代表我很真誠、人品很好嗎？」但其實講話直接跟人品好從來就是兩回事。講話比較直，也不代表這個人為人真誠，相反地，這樣的人只是想說什麼就說什麼，非但不能稱作真誠，甚至可以說是「自私」。說話不懂得修飾，往往只會帶給他人不好的感受，還會讓人漸漸地不想靠近這個講話帶刺的人，把身邊的人都趕跑。

 

楊奇函就直白地說：「人品，從來就不是腦殘的附屬物。」何謂人品？一個人要遵循基本的道德規範、對人有同理心、尊重別人，才能稱得上人品好，而講話就是人品的一部分。認為自己講話直接就是人品好、很真誠，根本是大錯特錯的想法。真誠的人，往往不會用講話直接來傷害別人，在開口時，也會將對方的感受一併考慮進去，這種為他人著想、克制自己的心，才叫做真誠。若是無法將他人感受納入你的考量範圍，就算講的話再正確，別人也不想理會你，這樣自以為是的假真誠，除了傷人之外，對社會並沒有幫助。

楊奇函也提到：「真誠、正直、坦蕩都有一個核心，就是『真』，說真話、辦真事、求真知。『真』強調的是對待事物的態度。」要根據不同的人、事、物，做出相對應的反應，這是一個能力、技巧，也這就是所謂的ＥＱ，ＥＱ足夠，你的真誠才能對社會有幫助。

ＥＱ是需要慢慢培養的，透過與他人的互動來調整自己的說話方式。這是一個社會化的過程，學會如何與他人相處很重要，無論是在校園或是職場，都需要這樣的能力。在團體中如何說話、如何說好話、如何把話說好，是一件需要學習的事，之後才能去建立起好的人際關係。這是一種基本能力，也是在社會上生存必須具備的。

 

也許有人會說，講話字字斟酌的人太多，自己不想與那些人一樣表面禮貌、背地裡卻狂說他人的不是，倒不如說話、行為直接點，免得與他們同流合汙。然而，正直地對待他人，並不一定要用傷人、甚至非常難聽的言詞來表達，認為講話難聽就是正直是很荒謬的，作者也一針見血指出這種人的問題：「EQ太低，其實是一種無能。」在社會上行走，學習尊重他人是我們都需要去培養的能力，懶惰不去培養，只是不具備基本能力，不代表真誠、更不代表人品好，這種人說穿了只是懶惰又自私，因為他們只顧慮到自己。

換另一個角度，有些人認為的「仗義直言」並不一定是對的，這世界上每個人想法都不一樣，你不能以你的標準來看待每個人。在點出別人的缺點、抨擊他人時，我們都忘了自己的看法不一定正確，只是一種觀點，這時，也些白目的人卻把觀點強壓在別人身上，還自以為「仗義直言」，這是真誠，還是只活在自己的世界裡呢？（同場加映：如何表示感同身受？３大步驟展現同理心，與他人產生共鳴）

 

說話直接不是壞事，但不代表你可以口無遮攔，想要表達自己的建議，其實有很多種不同的說法。學著修飾自己的用詞，別人才會試著接受你的建議。社交能力好的人，大多說話技巧都很好，而這項技能無論身在何處都用得到，在學校、職場，這種需要與人接觸的地方，更是一個必備的能力。

總之，不要用講話直接來肆無忌憚地抨擊別人，再來批評這個世界太假掰，不容許人「站出來說真話」，還要求社會要包容你。從自以為是的世界觀跳脫，學習與他人接觸時不要處處帶針，否則最後沒有人想與你深交，得不償失的，還是自己。

本文部分內容取材自天下文化《今天就脫魯的競爭力：面對33個殘酷現實，你會變得更強大》（相關報導：為什麼有些人用1、2句話就可以跟陌生人混熟？社交大師點出他們交談中的「厲害之處」…｜更多文章）