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「在公司，我都最早來，最晚走，卻老是被主管挑毛病！為什麼那個小陳明明沒做什麼事，老闆卻很器重他？」遇到這種狀況，多數人都會不禁懷疑：主管是不是只喜歡會討好他的對象，是不是同事「比較會說話、比較活潑」因此吃香？
這樣的說法一部分是事實，但也不全然正確。會不會說話和能力好壞並不是絕對，但主管畢竟也是人，的確會有自己的好惡。當你發現主管比較喜歡跟某些同事互動，正是因為他們抓到了主管喜歡的應對和溝通方式。
看到這裡你可能會想，要怎麼了解主管的喜好呢？洞悉上司的「形式類型」，就能抓到跟他「同頻溝通」的方式，讓向上管理不再成為煩惱！
主管分為哪4種？
根據美國心理學家威廉·莫爾頓的DISC分類法，以主管做事習慣的快慢與看待人事的比重，可以切分為：
- 支配型（做事速度快，以事情為重）
- 影響型（做事速度快，以人為重）
- 分析型（做事速度較慢，看重事情）
- 親切型（做事速度慢，以人為重）
如何分別應對4種主管？
先試著想一想這個情境：你準備要提出一個企劃案，希望主管會喜歡，並且能增加預算。
接著，根據主管所對應的類型，即可找出應對方針：
支配型
這類型的主管做事風格即是「快、很、準」，凡事以事為重，處理公事沒有灰色地帶。
應對方針》列出選項讓主管思考，提出3種企劃案，分別說明若增加、減少，及維持預算的結果各是什麼，突顯增加預算帶來的好處，提供方案讓主管可以快速思考並做出決定。
影響型
這一類的主管喜歡社交，很重視「感覺」，樂意接受新的想法，但通常對事情的持久力不強，容易倦怠。
應對方針》可以大力強調這次提出的企劃，是「業界首次提案」、「公司最創新挑戰」等，並描述想達成的特定效果，讓主管眼睛為之一亮，增加獲得預算的機會。（立即了解：學會３招，職場內向者也能優雅「自誇」，讓主管看見自己的價值！）
分析型
分析型主管實事求是、追求完美，相當重視數據，對於各項決策都會有所考慮。
應對方針》因主管習慣凡事皆審慎考慮，建議提案時，順帶提供各項驗證數據、輔佐的理論，以及過去的經驗、顧客的反饋等等，用綜合性的敘述，得到主管認可。
親切型
親切型主管重視團體的和諧、傳統，重視事前規劃，樂意耐心傾聽部屬的意見。
應對方針》提案時，要和主管強調：「這次的提案，是為了團隊的整體發展好......」，並舉出過去成功的例子，說服主管信任這次的提案。
向上管理，其實不需刻意討好，或是勉強去做一些不適合自己的舉動。掌握主管是屬於哪一種類型，拆解出他所喜歡的應對方式，輕鬆經營上下級人際關係！
延伸學習：面對面談話讓你很焦慮？3大步驟聚焦溝通目的，解決職場難答問題！
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