４大FB廣告新功能，一次幫你整理到位

FB上各種品牌百家爭鳴，產品越來越不容易被用戶看到。近來，FB頻頻創新它的廣告工具，不論是產品推廣、增加用戶投入、增加點擊率或品牌理念行銷，只要適當利用，這些工具就有可能讓企業崛起。以下整理FB四大新開發的行銷工具，絕對值得各家公司好好利用。

1.用Canvas廣告講品牌故事

什麼是Canvas廣告？FB今年2月開發出一項針對行動用戶、全螢幕展示的廣告工具，當用戶點擊廣告，會先進入一個結合文字、圖片、影片和輪播卡的畫面，運用簡單按鍵引導使用者，例如圖片下方的三個小圓點或不可忽視的大型播放鍵。等到用戶瀏覽完Canvas，才會導向外站。很多APP也會在進入主畫面前安插Canvas廣告，這項工具主要希望利用多元的視覺設計，介紹品牌理念或商品形象，進而說服客戶購買。

它最棒的使用方式莫過於「講故事」。人人都喜歡聽故事，賣東西之前先賣故事，更容易吸引用戶的注意。而Canvas廣告正為此設計，它的加載速度比其他行動裝置廣告快10倍，根據其他平台的經驗，設置Canvas廣告的確大幅增加了網站點擊率，因為全螢幕的畫面使用戶更加好奇，也更願意動手指、和Canvas廣告上的導引按鍵互動。

舉例而言，歐舒丹的Canvas廣告告訴用戶他們採購原料的故事，成功增加11%的廣告印象（Ad Recall），提升品牌知名度。ASUS用Canvas廣告推銷產品，廣告平均有12秒的瀏覽時間，並且增加了42%的點擊率。

2.名單型廣告挖掘潛在客戶

除了用直接銷售找尋新客戶，也別忘了開發潛在客戶。FB的名單型廣告（Lead Ads）正是品牌挖掘潛在客戶的利器，它簡化行動裝置用戶的填表作業，包括減少出FB到站外的等待時間、自動填入他們既有的FB聯絡資料，讓對產品產生初步興趣的用戶可以很簡單的訂閱資訊。畢竟填寫一堆複雜的資料，真的會使人耐心和興趣盡失。此外，名單型廣告還可以兼作問卷調查。

活動報名、試用索取或電子報訂閱等行銷活動都很適合名單型廣告，但因為牽涉到基本資料，使用者必須多多注意FB的隱私政策。女鞋品牌Stuart Weitzman提供填寫名片型廣告的用戶獨家更新，不論是海內海外，每筆資料平均提升了52%的廣告轉換率。

3.輪播式廣告秀商品

自從去年推出輪播式廣告（Carousel Ad）後，這種輪播連結廣告在FB動態上就處處可見。它可以附上多個圖片和連結，大大提高一則廣告的資訊量，搭配附加的統計功能，系統會按照圖片或連結的參與次數自動優化顯示順序，成功增加12%的用戶點擊率。根據FB的資料，它們分析約9000則廣告後發現，輪播廣告的CPC（Cost Per Click）比單一圖像連結廣告降低了20-30%。

Carousel Ad的內容非常彈性，圖片、影片、連結或混合使用都可以，所以它幾乎適用任何類型的產品或服務。例如，線上食物訂購平台Foodpanda利用 Carousel Ad 推播其應用程式，增加180%的點擊率，同時降低39%的CPM(Cost Per Mille)。

 

4.廣告短片加字幕

很多人都有這樣的經驗，在公共場合忘了關靜音，然後划FB時對某廣告非常好奇，結果一點開聲音自動播出，實在很尷尬。基於上面這種情形，行動裝置用戶往往傾向自行決定是否開啟聲音，FB團隊也指出，80%的用戶不喜歡廣告的聲音，如果廣告短片有說明字幕，影片觀看次數平均可增加12%。於是，開發團隊推出了新工具：為短片自動加字幕，這樣一來不論有沒有聲音，用戶都能看短片知道廣告內容。

短片吸引用戶的條件非常嚴苛，根據尼爾森調查，47%的廣告短片成果在影片的前三秒鐘就已經決定。如果你在第一秒就用聲音惹惱用戶，那就完了。所以短片必須設計成「即使沒有聲音，一樣有內容、能讓人看懂」。

加拿大的A&W快餐店製作一支廣告短片，讓客人知道他們的雞完全沒有施打抗生素，並且使用了自動添加字幕工具。無論用戶有無開啟聲音，都能透過這支影片認識A&W使用的雞隻。企業人員表示，加上說明字幕讓影片觀看次數增加了25%。

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