行動廣告成本上升：砍預算之外，觀察客群須更用心

2016-09-19

酷哥康sir

圖片來源 : Pixabay

根據 TVTY 的最新調查，今年早些時候，旅遊業的行銷活動一路領先，行銷策略發展十分成熟，現今旅遊業的行銷預算排名已經逐漸下降，業者不得不重新考慮廣告成本上升的壓力。幾乎所有（93 ％）的受訪者都感覺到，過去一年行銷廣告費用上升的壓力，約五分之一（21 ％）的企業紛紛削減成本、削減工作人員和減少廣告投放的數量（32 ％）。

根據 Hochman Consultants 的調查，2013 年至 2015 年廣告成本支出大幅增加，每次點擊費用（CPC）由 0.92 美元上升至 1.58 美元，每千次曝光費用（CPM）由 4.70 美元上升至 12.07 美元。雖然，點擊率（CTR）由 0.5 %上升至 0.8 %，但是無效點擊率也由 8.3 %上升至 9.8 %。導致廣告效益下降，轉換率由 8.8 %下降至 3.6 %，每次轉換成本 10.44 美元上升至 44.50 美元。

調查發現，今（2016）年約三分之二（64 ％）的旅遊業者計劃花更多的預算；今（2016）年六月旅遊業行銷預算已經下降到第四名，落後於娛樂/媒體、商業/工業和零售業。絕大多數（98％）的業者想更詳細地了解消費者的情緒和購買行為，試圖在短暫的時期內，使用數據和技術專注於事件行銷，包括，經濟、金融、體育賽事和天氣等範疇。

業者在廣告成本逐漸上升的趨勢壓力下，優化廣告支出關注消費者的需求，唯有推出創新的活動，才能具有行銷效益。業者如何應對一年來廣告成本的上升？關注較少的行銷事件（54 %）、專注受眾目標群體定位（54 %）、更加注重參與（40 %）、減少廣告的投放數量（32 %）、減少廣告通路的數量（29 %）、要求更多的預算（22 %）和削減成本，例如裁員（21 %）等。