陳建銘（Intowow執行長）：行動廣告，正進入亂世出英雄的時代

行動時代來臨，數位廣告也跟著受到劇變影響。前Yahoo台灣區董事總經理陳建銘，2014年離開待了九年的Yahoo，毅然投入數位廣告領域，創立兩間公司——其中一間，是技術量高、致力於研發行動廣告技術的Intowow，另一間，則是以提供廣告客戶數據分析的顧問型公司AdGeek。究竟他在這一行看到了哪些機會？什麼樣的契機讓他決定離開Yahoo？而對他來說，創業又需要具備什麼樣的條件？ 

Ａ：我從30歲就很想創業了。原本創業跟關於網路遊戲相關的，沒有成功。後來才因緣際會進到Yahoo，沒想到一待就是九年。一直到最近這四、五年產業變化很大，所以我才覺得是時候又可以創業了。 

在Yahoo待了九年，我自己覺得年紀這麼一大把，這時候再不出來創業就沒機會了。只是條件不一樣、選的題目跟做法都會不一樣。剛剛好在我這個年紀，我又在這市場看到一些機會，以及我投入網路這個行業超過15年，讓我覺得是時候可以試一下。創業需要團隊，雖然不敢說是天時地利人和，可是至少整個環境、我自己的心態、還有我剛好有幾個合作夥伴，來支持這個創業，因為空有一個idea是不夠的，要怎麼把它實踐出來，需要一個好的團隊幫你完成。 

我花了大半輩子學工程，然後到最後才發現其實我不適合當工程師。可是念這些工程的背景我覺得挺好的。我花了很長的時間，去探索自己適合做什麼事情，慢慢去了解我自己，從性格、能力及特質上。我發現我自己不是一個墨守成規的人，沒辦法在原有的框架下去做已定義好的事情。 

我在網路這一行看過遊戲、電商、廣告、媒體，隔行如隔山，光是在網路這一行就如此。所以後來雅虎就經營很多遊戲頻道，開始跟不同遊戲公司合作，讓雅虎的遊戲變成一個管道去幫這些遊戲做行銷。我會投入網路產業也是因為，我相信網路是會徹底改變人類的社會。現在是亂世出英雄的時代。 

Ａ：簡單說，就是說高年級創業輸不起。我當年30歲創網路遊戲時，還搞不清楚網路遊戲是什麼就覺得可以做，經驗也不夠、錢也不多，各方面都還不夠就敢做。現在高年創業的好處，則在於累積的經驗、可調動的資源比教多。就像我自己年輕的時候也是跌跌撞撞，可是我希望這次創業挑的題目，能夠立即看到市場上反映的業績、靠公司能養活自己，這時候我會去避免做一直燒錢、卻看不到績效的事。相對地一開始，會因為這種設定而受到一些限制，因為我就不會大張旗鼓去做那些很吸引人的題目，所以為什麼我在媒體上相對曝光也少。 

因為我的背景是在雅虎，我接觸最多就是關於廣告這塊的經驗。Mobile Internet出現後，對數位廣告的衝擊很大。現在所有人80%活動都在Mobile Internet，但現在絕大多數的人，在Mobile Internet上看到的廣告經驗都不太好，即使廣告投放的對象很準，但每次都像丟一坨shit過來，別人連看都不會看，丟得再準有什麼用？

所以那時候我就在想，我們難道不能把Mobile Internet上的用戶體驗做得好一點嗎？一定要像現在這麼糟嗎？以前在PC的時候還沒關係，是因為PC螢幕大你比較好關掉。現在有很多市場上做ad block這種，因為看到廣告很討厭嘛。可是ad block不就等於叫廣告業喝西北風嗎？人家媒體靠這個賺錢，結果把唯一的賺錢管道都破壞掉了，讓消費者等於是侵門踏戶來到我家，我只能眼睜睜看著他們把內容都看光，卻無法創造營收。 

雖然網路內容本來就是免費參觀，可是連媒體在入口擺個看板（廣告）都要拆掉，那贊助看板的廠商就不付錢了，那靠什麼經營這家內容公司呢？沒有道理嘛，所以不應該是這樣的，至少要讓廣告看起來是舒服的。 

另外一個趨勢是Video。其實現在不管是什麼類型的內容，只要加上影音它的成長都是最迅速的。所以Video加上Mobile Internet，我們從用戶體驗作為出發點，整個工程團隊不斷在找一個解決方案，要怎麼樣才能夠讓廣告在每個介面上都有很好的成效？所以我們就從Video著手，而且一定要是高清的畫質，還有完全不用等待延遲時間。它的出現，必須是很自然的在使用者介面當中，要讓客戶有好的使用體驗，這是我們一直在嘗試在做的事。 

我們從一開始，就以全球市場為出發點，並不侷限在台灣。目前，已經拿下幾個重要的客戶，包括台灣的《蘋果日報》、獵豹移動的Clean Master（Android平台上下載量最大的工具型APP），他們的APP都有採用我們的廣告技術。 

Ａ：Intowow是一間以產品技術為核心的公司，裡面有非常多我覺得是碰過最好的工程師與技術。由於整個團隊本身都不是做廣告系統出身的，他們就像一張白紙，不會被現有的環境框架約束住。可是我也知道我們做出來的東西，必須也能跟其他廣告系統接得上，所以就這部分來說，這個困難是需要去克服的。

有很多挑戰，需要一路過關斬將才能到現在。那我們自己看到的市場機會，是目前數位廣告這領域，還沒有人像我們一樣從前台到後台都投入進去。因為我們也是做了才知道，整個SDK（軟體開發套件）需要整合，技術含量要相當高，每日要監控的數據也很多。所以當大家都在尋求標準化的時候，我們就是要比其他人刁鑽，要去做人家不太可能做的事情。我不是說他們不會去做這種AD Format，只是如果做這件事要花這麼多工才做得好，大公司就比較不太想去做這些事情了。他們期望是標準化最好，不用花太多工的最好，所以小公司有他比較刁鑽的做法。  

Ａ：從做生意的角度來看的話，我會覺得不做Web好可惜。可是我個人認為沒有基礎難度的事情，就沒有價值去競爭。畢竟相對門檻比較低的事，其實一般大家都能做，所以我們後來就把公司定調是這樣了。 

至於怎麼樣的媒體適合做APP，這當然要看品牌力，還有內容質量夠不夠高，兩者當然都有各自的好處。以我之前在Yahoo的立場，之所以還是決定要做APP，是因為畢竟APP可以給用戶最完整的體驗，真的是Web比不上的。而Yahoo本身的內容隨時都在更新，媒體必須要每次打開來都能接收到新資訊，否則用不著大費周章去架設一個APP。 

Ａ：接下來我們會把Focus都放在海外市場，用我們的技術往全球市場去鋪蓋，特別是美國市場。很多人跟我說美國最難攻，可是我認為它是最大的市場，媒體量也很多，而且美國的市場規矩是清楚的，競爭也最激烈。所以我覺得以我們在做的東西，如果能夠在最殘酷的戰場存活下來，就有更多展露頭角的機會。

Ａ：大部份的品牌廣告主在理解與應用上，更新工具的知識是慢的。因為品牌管理會造成最上層的目標與執行面有很大的隔閡，每個階層都要設立一個KPI，到最後變得只看KPI，底下員工也沒有機會去了解這些工具與技術的發展。另外是通常這些品牌在媒體上投放廣告，都有廣告代理商來協助他，可是過去代理商與媒體習慣的，是舊有的操作方式。即便數位廣告都已經推動超過20年，但數位廣告發展大幅度拉升，也不過近兩、三年的事。所以即使現在已有趨勢，整體廣告預算上佔大量的還是電視、平面這些媒體。雖然我們可以看到現在Mobile Internet的廣告量超過PC，但還沒有看到數位廣告超過傳統媒體。

數位世界日新月異，裡頭的人也要懂得更新，人才是需要培養的，特別是在這些大公司裡面。當然代理商那端也是，最近這些年雖然陸續增加數位的編制，但若公司業績大部份來源不是數位面，就不可能在這塊組織編入更多的人。我認為這些品牌要先去擁抱新知，這些技能都還只是工具，最重要的是行銷策略要好，看看行銷能不能去支持你的新工具，才能夠與市場接軌。 

創業需要團隊，因為空有一個Idea是不夠的，要怎麼把它實踐出來，需要一個好的團隊幫你完成。現在很多都在鼓勵創業，包括我也是，但這不是隨隨便便就可以創的。我們永遠都做不好準備，所以創業其實是壓力很大的事，要有很強的心理素質。 

在哪個領域工作都有其壓力，最重要的事認清自己喜歡什麼，知道你「為什麼做這件事？」然後心甘情願去承受後果。所以年輕人創業是很好的歷練，可是同時要懷抱謙卑，不要只是放在口頭上而已。在這行上沒有真正的師父，你必須不斷地吸收學習並改進，不斷去嘗試。所以有可以一起討論、一起往前邁進的夥伴，我想這是很重要的。

沒有天縱英明或理所當然這種事，原本我也把這次創業當成人生的最後一步。現在我的心態反而轉換過來，覺得這是我下半輩子工作職涯的起點，希望能帶領這兩家公司創造一個好的結果。