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只會SEO還不夠!專業行銷人員,都該有這5大跨領域能力

2018-05-08
SmartM/陳建銘
只會SEO還不夠!專業行銷人員,都該有這5大跨領域能力
圖片來源 : Pexels
【SmartM解讀】行銷人員不只要銷售產品,更要優化網站內容,懂得版權商標、網域管理、付費搜尋、廣告與預測,從方方面面掌握行銷策略。
真正專業的行銷人員如何自我提升?除了必須不斷提升技能水平,並且適應Google日新又新的改革,還必須了解組織內眾多職能分佈和與之溝通的知識,才能兼顧行銷策略的方方面面,一次掌握行銷效益的有效提升與不同部門同事的溝通效率!
科技和數位行銷專家Bob Lyons向所有希望掌握SEO技巧的行銷人員提出了一份清單,內容涵括了法律、網際網路、廣告營銷等各方面的技巧,讓行銷人員能夠有效地提升在SEO領域的專業。

1.版權和商標法:學會與法律人士溝通

這並不意味著行銷人員要和律師一樣,具備隨口引用法條的能力。不過有關商標、智慧財產權法律的知識,仍然應該掌握。因為SEO技巧架設了外部搜索和內部連結的橋樑,因此特別需要留意品牌內容引用、創建是否符合創用CC規範、智慧財產權。
經濟部智慧財產局委託國立臺灣大學法律學院科際整合法律學研究所成立智慧財產培訓學院,舉行專利、商標類考試認證,即是一例。行銷人員若有相關法律知識,便能據此與企業內部的法務人員溝通,精準說明操作SEO時可能遇到的法律情境。

2.網域管理:和工程師對話的基本語言

在企業網域中,運用合法的版權與商標為內容加值,可以有效地預防內容不當轉載、修復原先可能已經損失的流量。對於Google搜索而言,合乎法律的內容更容易出現在搜尋結果排行榜的前列。
使用工程師熟悉的語言,有助於彼此工作更為順利。前端、後端工程師,與UI/UX使用者經驗設計師,都是網域管理會接觸到的溝通對象,因此行銷人員若能理解基礎程式語言,並運用網域管理技巧呈現SEO結果,將會讓工程師與行銷人員的合作更具效益,解決SEO可能出現的問題。

3.付費搜索:以行銷共利作切口

大型企業中,負責SEO部門與行銷部門通常關係密切、小型公司可能整併兩者,行銷人員同時一肩扛起SEO優化工作。而「付費搜索」是兩者之間不可分割的紐帶:行銷人員想要知道付費搜索的花費與效果是否值得?SEO部門想要獲得付費搜索提升了SEO哪些部分,是建立連結(Link Building)還是關鍵字搜索(Keyword Search)?
因此,SEO技巧應該與付費搜索共同運作,找出哪一組關鍵字可以提升SEO成效、又可以為品牌創造更多訂單?SEO操作者懂得兼顧共同目標,有助於品牌出現在關鍵字排行首頁,甚至首位;行銷專員若能懂得付費搜索的「眉角」,則可能帶動行銷成效一飛衝天!

4.廣告日程:與廣告公關打交道

行銷專員專注在數位行銷領域,和傳統廣告公關負責的活動經辦、宣傳仍有不小落差。廣告日程即是一例,有時候廣告公關設定的宣傳週期並不一定符合SEO原則,這時,就需要與對方溝通。
何種關鍵字可以促進廣告成效?又要如何規劃廣告日程以達到搜索排名?對於長期和週期性的廣告日程,行銷專員一定要注意到SEO扮演的角色,促使1+1>2的良性循環。

5.預測:向主管匯報提案

一項產品的SEO成效如何?行銷人員務必了解SEO週期,才能在未來持續優化其他內容。而每次主管要求的KPI合理與否,端看行銷人員是否能夠理解產品的市場與金流,尤其是針對SEO成效,「預測」能提供行銷人員一份概略的數據,以便該產品結束宣傳之後對比成效是否達成預期。
待一段週期後,則要做到預測和檢討兩者數據的比較。若行銷人員自行提出預測,再與公司預期的產品成效比較,則能確認這項事實:透過SEO技巧是否有助於提升內容銷售?讓主管迅速理解:做好SEO,不僅可以提升產品銷量,還能擴大曝光,而主管往往更欣賞懂得替公司全盤考量的員工!
 
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參考資料
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