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蘋果耳機聲量竟被Sony壓著打?來看看最新東南亞跨境口碑調查

2020-02-18
i-Buzz網路口碑研究中心
蘋果耳機聲量竟被Sony壓著打?來看看最新東南亞跨境口碑調查
【SmartM解讀】去年十月Apple推出AirPods Pro,搶購風潮旋即因為供貨短缺在台延後出貨。而東南亞經濟水平最高的新加坡,作為全球第16大進口國,內需市場不容小覷。對於耳機品牌的想像,與預期大不相同,來看看i-Buzz跨境口碑行銷報導。
  隨著經濟水平提升,人們對於生活品質的要求越來越高,而耳機作為日常娛樂的生活產品,搭配行動網路與手機技術的快速發展,人們對耳機功能的要求也越來越多。新加坡作為東南亞經濟水平最高的國家,雖然國土不大、人口不多,卻是全球第16大進口國,其對耳機的需求也不可小覷,今天就讓i-Buzz帶你一起了解新加坡的耳機市場吧!

四大類型耳機皆有市場 耳塞式耳機討論聲量最高

  市面上耳機品牌琳瑯滿目,常見的耳機可分為四大類,分別為:耳塞式、頭戴式、耳罩式以及耳道式。根據i-Buzz跨境大數據顯示,在新加坡討論以耳塞式與頭戴式為最大宗,分別佔39%和26%,其次為耳罩式與耳道式,彼此聲量差距並不遠,也顯現各類耳機在新加坡都有其市場。
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具備無線功能耳機為消費者討論最大關鍵

  進一步分析新加坡消費者針對耳機的需求,可以發現不論是哪個類型的耳機,消費者最在乎的主要關鍵其中之一為「無線」,此與當地生活有相當大的關聯,當地人不管是上下班或上學、放學,大眾交通之便利促使他們偏好搭乘交通工具,而無線耳機比起有線耳機來說,不論是攜帶或使用上都更為便利。
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  此外,從圖表不難看出,除了價格考量外,「音質」對於耳塞式與頭戴式耳機的使用者來說很重要;而耳罩式耳機更為關注的則是「藍芽」的功能,擁有無線功能的耳機目前大多使用藍牙傳輸,而市面上藍牙的版本種類繁多,唯恐兼容性的問題導致無法充分發揮設備的功能,藍牙的關注也相對提高。

Sony 耳機領先眾品牌 穩居冠軍

  i-Buzz大數據顯示,Sony耳機最受新加坡消費者歡迎,網路聲量遠遠超過其他品牌,也在各耳機類別聲量居冠。緊追在後的是Apple、Beats與Bose,其頭戴式耳機都佔有一定聲量,尤以Beats與Bose兩大品牌更是以頭戴式耳機獲得大部分聲量。特別的是,排名第五的Jabra為眾多品牌中,以耳道式耳機為主要聲量來源的品牌,也顯示若品牌能專精強勢產品,都有機會在市場嶄露頭角。
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五大品牌各分千秋 音質尤為重要

  透過i-Buzz語意判斷技術可分析各品牌的網路正負評價,如音質方面,各品牌比例相差不遠;至於價格方面,i-Buzz發現有趣的現象,Apple 在價格的正負評具有很大的爭議,深入探究發現,因為匯率的關係,新加坡販售的Airpods耳機價位中等,相較泰國便宜,卻比鄰國馬來西亞或台灣來得昂貴,導致雙方針對該品牌的價格各有說詞,若考慮性價比的話,網民認為蘋果的功能絕對對得起這個價格。外觀部分,Beats和Bose略勝一籌,網友們認為其品牌造型新穎獨特,且佩戴舒適,尤其是Beats在眾多品牌中裡突破重圍,被公認為方便攜帶的好耳機。
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  負評方面,Sony、Beats和Bose的系統支援在論壇中的討論尤其熱烈,如Sony 去年剛上市的WF-1000XM3耳機不支持高清藍芽編碼、Bose 採用的AI技術不支援Amazon Alexa等,成消費者詬病的原因之一。另外,雖然Beats的頭戴式耳機聲量響亮,但也因為機型太大不方便攜帶產生不少的負評。

配合新加坡智慧國計劃 耳機市場商機大

  綜觀而論,無線、藍芽、價格與音質表現為新加坡當地人選購耳機的主要考量因素,無線耳機更是受到當地人的首選。新加坡為了推動智慧國計畫,不只國家轉型,也結合國內大中小企業一同推動,若外國業者願意針對新加坡市場的需求去調整自身產品或服務,相信在當地市場將擁有非常大的潛力。
 
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