大大學院 職場趨勢新觀點
不管是生活還是職場，我們總會遇到各種問題，需要靠自己判斷與解決，面對新一代快速動盪的工作環境，培養解決問題的能力，更是一項必備的生存技能，該如何精準剖析切中問題的核心，找到一個有效地解決模式？知名管理顧問公司麥肯錫，擅長運用3C分析法制訂戰略三要角，以及4P分析法開發產品和找尋目標市場，還會使用「波特五力」的分析法解決各大商業難題。
所謂的波特五力分析，是用於競爭戰略的分析，就連知名連鎖品牌Nike也都在使用這個思考術布局全球。
波特五力分析：幫助業界分析，識別產業吸引力、掌握產業環境（以Nike為例）
第一力：同業競爭程度（目前產業分析）
透過市佔率、目標客群、產業定位、價位，以利了解自己的強項。如對Nike來說，由於對手經常推出新花樣影響消費者，且商品屬於消耗品、淘汰率快，因此同業競爭程度相當高。
第二力：新加入者的威脅
若該市場進入門檻高、品牌忠誠度高，就比較不容易受到新加入者的威脅。以Nike身處的運動用品市場來說，市面上已經有多個知名品牌，進入門檻高，因此新的競爭者對於Nike的威脅性較低。
第三力：替代品的威脅
替代品的出現，通常代表著技術革命，或是改變整個市場規則的能力，企業應找出與同業的差異，並對時事提高警覺，以避免被市場淘汰。
運動品牌數量多，若對品牌無忠誠度，將會產生巨大的威脅。所以NIKE也藉由經營顧客忠誠，積極掌握潮流趨勢，藉此不被替代品取代。
（圖片來源：Unsplash）
第四力：供應商的議價能力
指的是「供應商喊價的自由度」。若供應商議價能力低，企業就越有利。知名大廠通常擁有很多的供應商，在選擇上相較自由，即便有一間供應商提高價位，對於企業而言，並不會有太大的影響，因為想跟大品牌合作的廠商很多。
第五力：購買者的議價能力
即是「消費者的殺價能力」。現在的消費市場自由，消費者容易流失，選擇購買不同品牌的產品，但也因為是「散戶」（小量購買），所以並不會對大品牌造成太大的威脅。
一般來說，企業想獲得較好的利潤，應朝著競爭環境小的方向前進。建立問題分析能力能夠幫助你簡化、解構問題，讓你輕易地面對複雜挑戰，並降低犯錯的機率。透過不斷練習，把問題分析架構內建在腦中，不僅能解決商業問題，更能針對不同的情境運用不同的方法，幫助你未來在解決問題時，不僅能想得快也能想得好！
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參考資料.
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