Facebook Pixel Facebook Pixel

別人總是GET不到你說話的重點?「金字塔表達法」3要點提升表達能力!

2020-06-17
SmartM/張盈蓁
別人總是GET不到你說話的重點?「金字塔表達法」3要點提升表達能力!
圖片來源 : pexels
  開會時,突然發現總經理就坐在台下,讓你緊張到無法順利報告?面對客戶突如其來的提問,明明準備了很多資料,腦中卻一片空白?
  面對龐大數據和緊急狀況時,你能做到有邏輯層次的表達嗎?百大頂尖企業指定名師張敏敏教你「金字塔表達法」,透過「先說大標題,再說小細節」的原則,迅速釐清思路並講出重點!(立即了解:職場魅力說話術,打造職場高價值!)
別人總是GET不到你說話的重點?「金字塔表達法」3要點提升表達能力!(製圖:SmartM大大學院/張盈蓁)

金字塔表達3要點

  1.「說」兩層(標題及重點),更多細節用寫的補充
  當你所呈現的內容,含有瑣碎的細節或複雜的數據時,可以配合其他表達方式一併呈現,利用「說兩層」的方式,只說明標題及重點,其餘細節用手寫說明,不僅能幫助你完整地呈現,也幫助聽眾理解所有內容。
舉例來說,你今天要花30分鐘向主管報告明年度的預算,你可以先印出企劃書,用文字呈現預算的龐大數據,再上台報告說明標題及重點,便能清楚表達一份複雜的預算。
  2.重點的總和
  先告訴對方今日報告的重點項目有幾個,讓對方有心理準備。以報告預算案為例,假設你已告知主管這次報告有3大重點,當主管聽到重點2時,他會知道應該還要再聽到1個重點,若遺漏此重點,可能無法完整地理解預算案,便能重新提升注意力,。假設主管非常忙碌,請你在3個重點中挑一個講述即可,那麼對方也會知道有另外2個重點,是他沒有聽到的內容,以便日後再向你詢問。
  3.每個重點分開複述
  在報告接近尾聲時,將每個重點分開複述,前後呼應整體的內容。假設預算案的3大重點是場地費用、餐點飲食以及活動獎品,在結尾時可以這樣表達:「所以這次預算案的重點有1.盡量壓低場地費用,2.飲食方面數量多,盡量爭取店家折扣,3.提供活動獎品,增加人員參與度⋯⋯」扣合先前報告的內容,增強溝通記憶的成效。
  另外,使用金字塔表達法時,除了以上3要點,若能在表達時說到數字項目時,你可以使用手勢比出,如說到有3個重點時就比3,吸引對方的興趣和印象。利用視覺輔助,讓對方不只聽到聲音,更能看見手勢,增加報告的專業感與理解度。
 
  要完整學會金字塔表達法,關鍵在於「刻意練習」,讓它融入生活,逐漸影響你說話的魅力。培養有層次架構的表達能力,讓你說話更有邏輯重點,聽眾不再聽得霧煞煞!(延伸學習:零距離職場溝通術,77個靈活溝通的實用技巧!)
 
延伸推薦
推薦學習
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

優惠僅到7/19(日)!20堂高效投資,幫你預約財富自由
即刻了解
處理中