大大學院 職場趨勢新觀點
你是否常常覺得力不從心，不知道該如何面對那些與你「tone調不對」的人？明明已經很努力和同事相處，卻還是無法順利合作？
首先，必須了解職場溝通有「哪幾種類型」！知名諮商心理師許皓宜，在【職場心理學】中將透過心理學家埃里克．伯恩的「溝通分析理論」，帶領你洞悉不同種類的職場溝通，並透過練習畫出社交關係圖，讓你一眼就能檢視自己平時和同事的應對方式，將失敗的「交錯型溝通」，調整為成功的「平行溝通」！（推薦學習：戰勝職場低潮的８個解方）
（影片節錄自 大大學院YouTube)
【課程筆記】
溝通分析理論也稱為「PAC理論」，其中共包含５種職場溝通方式：
Parent/P型溝通 — 1. 關懷式父母→在職場中常常關心你的心情
— 2. 控制型父母→在職場中經常告訴你要做什麼、不該做什麼
Adult/A型溝通 —3.成人型溝通→ 為相較客觀的類型，維持就事論事的中立態度
Child/C型溝通 — 4.自由型小孩→擁有開放自由的心，往往會讓別人覺得很快樂
— 5. 叛逆型小孩→不論你說什麼，他都說不
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