大大學院 職場趨勢新觀點
電商服務
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電商網頁設計不求人：編輯神器 Sublime Text
以前在網頁設計和修改免費網頁樣板的時候最常使用的編輯器是Adobe Dreamweaver，不但開啟時要等到睡著，在排版上不如人意，在編譯執行時對於特定語法(例如動態)也不能即時呈現。 使用 sublime Text後， sublime Text的好處是在做網頁設計時可以將你需要的功能以套件(Plugin)的方式快速安裝，上...2015-06-04人育資訊
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注意！網站不當的字體設計，也會影響電商流量
字體的排版往往影響讀者是否注意到關鍵字和是否願意繼續閱讀下去。在排版上絕不是使用各種絢麗字體、美麗的背景就能贏得讀者的芳心。Janie Kliever 在排版上指出，若「不做、不在意」這些事情會發生什麼事，與大家分享。 不在意文字、行間距 這是很容易可以發現和該盡快改善的錯誤，當文字或行間的間距太過緊密(或太鬆散)...2015-05-27人育資訊
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「UX很重要」淪於口號？還是你知道該怎麼做？
最近聽到怕的一句話，大概就是＂UX很重要＂了。在一個產業蓬勃發展之際，有這麼多人自告奮用地宣揚它的重要性，當然值得欣慰。只是在慶賀備受重視的同時，也不禁擔憂這是否又是另一個三分鐘熱度的風潮，以及缺乏確切了解與實踐、僅流於表面的漂亮口號。 當你說＂UX 很重要＂或＂我想要加強產品的 UX＂的時候，你心裡想的是甚麼？ 用戶...2015-05-27Conversion Lab
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PChome與中信聯手推Pi行動錢包，即時支付主攻3大特點
為何會想推出Pi電子錢包？Pi行動錢包營運長韓昆舉說，支付工具背後的真正意圖是「支付」。支付背後跟著交易，PChome一路從B2C、B2B2C到C2C，所做的事情就是圍繞在交易的本質。過去線上電子商務服務的演進，從ATM、超商取貨、信用卡、貨到付款、分期付款到紅利點數，市場上還有其他支付工具的切入點嗎？ 事實上，台灣達2...2015-05-13SmartM（採訪、攝影、撰稿：陳薪智）
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周品均：退貨率多少才正常？5大因素評估退貨原因
如果有人問我，退貨率多少才是正常的？我一定會立刻反問，賣什麼品項？什麼價位？在什麼平台賣？主要客群是？因為這些全是影響退貨率的原因，如果我都不知道，我要怎麼告訴你退貨率應該多少才合理？ 如果你做的不是我熟悉的市場與品項，我也只能說我不知道，你得比較同業的數字才知道，而不會告訴你一連串看似是個黃金公式其實根本沒意義的標準。...2015-05-12東京著衣創辦人/周品均
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網站設計的顏色，隱含多少文化差異？
在網站設計中放對顏色裡提到顏色在西方文化中所代表的含義，然而現今網路發達，世界縮小了，人們靠更近了，在設計網站時也就要顧慮更多。下面我們來看看，不同文化背景下，人們對顏色含義的感受。 看完文章，身處台灣的我們，是不是能認同文章的觀點呢？歡迎一起討論。 紅色 西方文化：力量、重要、...2015-04-28人育資訊
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第三方支付專法上路，台灣網路金融再倒退十年
從第三方支付開始在台灣吵起來，我已經陸陸續續發表過多篇文章，對於台灣電子金融的歪風看來是無法撼動。今天新任悠遊卡董事長戴季全先生的發言：悠遊卡是台幣最好載具，不禁讓我得說：台灣整體電子支付環境整整再倒退 10 年，退回到 2005, 2006 年的水準。 台灣的金融及網路環境的成長，一向通常都是跟著歐美日體系走的，真要說其來...2015-04-22邱煜庭
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百度用戶體驗經理方傳兵：從日常生活培養商業化的思考和習慣
與一般做用戶體驗設計研究的團隊很不一樣，身為百度商務搜索用戶體驗經理及團隊負責人，方傳兵自2008年加入百度，便一直在從事商業產品的用戶體驗的優化工作，關注在如何將 PV（頁面瀏覽量）、流量與用戶轉化為商業利益上。 商業產品的用戶體驗優化 方傳兵，畢業於中國中央美術學院，10年用戶體驗工作經驗，6年管理經驗。目前於百度商務...2015-04-16Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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有數據才有真相，電子商務網站 CPS獲利成本)如何計算？
說到網站 CPS(cost-per-sale 獲利成本) 計算.. 相信各位都知道，在我們常聽到的 CP 系列中，CPC(cost-per-click) 常發生在關鍵字廣告中，是指單次點擊所花費的成本。至於 CPA(cost-per-action) 則是指訪客實際在網頁上有進行某個動作(如留下資料、打開洽詢電話視窗等…)...2015-04-13Google Analytics 網站分析資訊網
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報到服務體驗沒有你想像的簡單，O2O一定要有配套方案
「這是第一次我花那麼多時間在報到手續上！真是太誇張了！」，筆者近期前往上海虹橋參加「2015年中國國際紡織面料及輔料博覽會」，主辦單位為推廣同時展出的中國國際服裝服飾博覽會(CHIC)，設計微信(WeChat)登記與報到流程，導致參觀民眾大排長龍抱怨連連！ 上述透過線上登記與報到的環節，對於台灣許多企業，在舉辦研討會或...2015-04-07SmartM客座撰稿/劉基欽
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打破你的迷思，大數據攻略應該這樣用
為什麼大數據專案的失敗率高達55％？你是每兩個中就失敗的那一個嗎？看大數據實戰攻略秘笈，自我診斷你是否還深陷大數據迷思不可自拔，一起破解大數據獲利方程式。 馬雲、白宮、釋昭慧和貓下去餐廳有什麼共通點？答案是大數據。今年3月，阿里巴巴集團創辦人馬雲來台的演講中提到：「未來已不是IT時代，而是DT（Data Technolog...2015-03-30數位時代
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管好你的客戶，用CRM提升電商效益
什麼是CRM？ CRM(Customer Relationship Management)是企業、商家以「人」為主所進行的管理經營，中文稱作客戶關係管理。最早提出此概念的是Gartner Group顧問公司，藉由CRM強化企業的交流能力，提供不同的視野來優化客戶管理。CRM主要是透過收集與整合客戶資訊，進而分析了解客戶喜...2015-03-24客座投稿