電子商務

  • 麥肯錫:中國消費新時代,6大趨勢掌握時尚消費者荷包

    【SmartM解讀】中國進入消費新時代,如此轉變,使需求多樣化、訴求悅己化、過程體驗化、訊息扁平化、決策衝動化和渠道合一化等等,成為中國時尚消費者的六大新趨勢。 隨著渠道平台崛起、商品服務豐富,中國進入消費新時代,以消費者為中心,重新定義產品組合,重新構建生產、銷售和服務的邏輯鏈條。 麥肯錫2月5日發布了《「雙擊」中國消費者...
    2018-02-20
    36Kr/Evelyn 杜
  • 無人餐廳與新零售聯姻,餐飲變革完善消費體驗

    【SmartM解讀】無人餐廳運用的概念恰好與零售相同,減少人工、提高效率,這正是推動變革的核心所在,而新零售更講究線上線下深度融合,因此,如何將線下流量線上化,並提供更完善的消費體驗,是餐飲革新一大關鍵。 回顧2016和2017年,有兩個詞絕對可以稱作餐飲業的年度新詞——無人餐廳、新零售。 先說無人餐廳。 2016年年初,米...
    2018-02-19
    筷玩思維/焦逸夢
  • 腳踏半導體、水產事業,崇越郭智輝要將台灣魚變出口品牌

    【SmartM解讀】發現台灣水產加工廠環境不佳,崇越集團董事長郭智輝跳下來做水產事業,不僅引進CAS關鍵技術保持魚貨鮮味,更要將水產事業複製至海外。 你能想像從商店買回來的冷凍魚,不需要解凍、直接下水煮熟,那鮮美程度甚至不輸現撈海產嗎?事實上,崇越集團董事長郭智輝正用這套水產保鮮技術,打造出食安產業的重要拼圖。 2017年底...
    2018-02-18
    今周刊/譚偉晟
  • 年輕人不要開咖啡廳?Union Kitchen打造「餐飲孵化器」,用創新商業模式解決開店困境

    【SmartM解讀】從親自經營咖啡店發現餐飲創業者會遇到的種種困難,Union Kitchen不僅提供場地、設備、諮詢,還為會員尋找合適通路,成為具社會關懷的「B型企業」。 千禧年最想創業的題目之一,就是開一間屬於自己的咖啡廳。而光是開一間咖啡廳,前置成本至少要250萬,這還只是第一步,更困難的是持續獲利、銷售通路等等,都是許...
    2018-02-17
    創新拿鐵/子婷
  • 看好平台互補,雅虎靠合併強化導流,最大化電商效益

    【SmartM解讀】看好平台間的互補效果,雅虎奇摩電商事業群將旗下「購物中心」、「超級商城」合併,讓資源更加集中,並強化相互導流,發輝最大效益。 不同於原本屬於B2B2C網路開店平台模式的商店街,自2016年開始將重心轉往C2C拍賣市場;從C2C起家的蝦皮則是在2017年往B2B2C市場做整合。2018年開始,雅虎奇摩電商事業...
    2018-02-15
    數位時代/何佩珊
  • 電商巨頭亞瑪遜也有侷限?基礎型服務降低市場競爭力

    【SmartM解讀】亞馬遜是美國最大的線上零售商,大規模涉獵不同市場既是其優勢也是侷限,除了能夠提供多元品項,同時也讓亞馬遜只能繼續提高基礎性服務,競爭力有限。 電商巨擘 Amazon公司拓展業務的實力幾乎無人出其右,涉獵的領域均獲得巨大的成功,比如貨運、影視內容製作、智慧型硬體產品、雲端服務等,該公司更有望未來幾年超過蘋果,成...
    2018-02-14
    科技新報/ linli
  • 再談無界零售,劉強東:「去中心化」是大勢所趨

    【SmartM解讀】對於零售的發展,劉強東表示,「去中心化」幾乎是大勢所趨,客流和流量的巨無霸將不復存在,企業必須變得更加開放,與更大的商業環境和諧地融為一體。 近日,劉強東在上次公開發表「第四次零售革命」相關文章以後,再次發長文談無界零售。他對無界零售背後的價值躍遷與生態重構(無界之「境」)進行了分享。劉強東表示,「去中心化...
    2018-02-13
    億邦動力網
  • 情感與信任讓跨境電商更容易變現!「網紅品牌」影響力不容小覷

    【SmartM解讀】中國網紅張大奕自創服飾品牌的成功案例,標誌著網紅從「帶貨」、營銷角色的轉型,如今,信任搭建而成的品牌成為電商成功關鍵。 跨境電商快速增長的背後卻觸發了很多不良狀況,大量玩家湧入、營運成本變高,這一切標誌著低質低價走量的模式已經過時,如何提高附加值、產生自然流量,是當今賣家以及平台急需思考的問題。 品牌,可...
    2018-02-13
    億邦動力網
  • 行動CRM成未來趨勢!3個理由解析企業為何該用手機管理客戶

    【SmartM解讀】行動裝置已成當今上網主力,品牌著墨於行動CRM,能更即時地回覆、更新客戶訊息,將最新資訊在第一時間共享給整體同仁。 根據網站流量分析平台StatCounter統計,2017年手機上網用戶已超越電腦,行動上網時代正式來臨。因應這樣的趨勢,除了將網站、軟體設計成與行動裝置相容的模式,客戶管理系統﹙CRM﹚也該與...
    2018-02-13
    SmartM/許博涵
  • 線上線下不分治,台灣女裝SO NICE靠網路助攻實體,單月營收成長33倍

    【SmartM解讀】電商不僅不會侵蝕實體業績,在台灣女裝品牌SO NICE歷經30個月的驗證下,網路不但使得來客數大幅增加了40%,還為整體業績帶來超過2成的成長,這樣的成果足足比第一個月時多上33倍。 「發展電商會不會侵蝕實體業績?」這個問題至今可能仍是許多實體業者心中打不開的結。不過女裝品牌SO NICE(信宏國際)經過3...
    2018-02-12
    數位時代/何佩珊
  • 從阿里巴巴與京東的進擊之路,看懂2018年實體門店如何成為電商標配

    【SmartM解讀】阿里巴巴與京東近年投資零售、開設體驗店等種種舉措,皆顯示兩巨頭電商戰場已轉移至線下,實體門店成為互聯網企業的必備品。 阿里京東兩家佔據了中國電商的80%市場份額,它們的戰略決策影響著未來中國電商的發展趨勢,而過去兩年最大的一個電商趨勢就是阿里和京東全面進軍線下零售。阿里叫「新零售」到京東叫「無界零售」,對阿...
    2018-02-12
    東哥解讀電商
  • 大輸韓國、中國,4大點解析台灣「嗶經濟」缺了什麼

    【SmartM解讀】台灣早在2015即邁入「行動支付元年」,然因非現金支付涉及個資問題、身分認證程序繁複、手機軟硬體限制多,台灣行動支付使用率依然落後亞洲各國。 「一百個客人裡,大概只有一個會用手機支付。像周年慶的一個月期間,我也才碰過三個客人用。」吳先生心裡估算一下,給出了這樣一組數字。 吳先生在知名百貨擔任銷售員,自家的百...
    2018-02-11
    今周刊/呂苡榕
處理中