電商服務

  • AI咖啡師今夏上線》 總是比人快一步,星巴克的「咖啡科技魂」如何練成的?

    【SmartM解讀】Starbucks在行動裝置方面布局得早,它的數位精神與「科級魂」究竟如何練出來的? Starbucks在行動裝置方面布局得早,早在十五年前智慧型手機尚未普及時便曾嘗試數位點餐服務,不過當時是透過輸入個人代碼、設定喜愛的飲品來綁定信用卡扣款。這個餐飲業巨人在行動裝置上下足功夫,更率先於2012年創建數...
    2017-06-14
    SmartM/莊晨伶
  • 淘寶雙十一推手,揭馬雲電商新戰略

    【SmartM解讀】雙十一無疑是阿里巴巴的利器,帶領阿里巴巴壯大電商帝國,看阿里如何利用品牌服務區隔打造熱門商品,賺進大把大把的鈔票。 2009年阿里巴巴開啟了「雙十一」購物狂歡節,去年業績已擴張至人民幣1,207億元,是當年的逾2,300倍。面對中國電商這塊驚人市場,業者怎麼搶食? 阿里巴巴帝國再度創下新的巔峰。5月10...
    2017-06-05
    今周刊
  • 順豐、菜鳥吵架,中國快遞之爭影響台2成買家

    【SmartM解讀】菜鳥網路想整合數據遭順豐拒絕,表面上以「維護客戶安全」的名義要求,實則關係雙方大數據的核心資料,對此,中國國家郵政局已介入調解。 中國物流快遞龍頭順豐與阿里巴巴旗下智慧物流系統平台「菜鳥網路」發生爭執,起因於菜鳥網路希望統整數據而遭順豐拒絕,目前中國國家郵政局已介入調解,希望雙方能「講政治、顧大局」,避免公...
    2017-06-03
    SmartM/杜宜芳
  • 頂好推快服務,主攻沒時間買菜的上班族

    【SmartM解讀】6成客戶為35至45歲女性、近6成訂購商品為生鮮品項,看準沒時間出門的主婦與上班族,頂好推出大台北區2小時到貨,預期將帶來原先3倍的訂單成長。 電商搶「快」服務,尤其生鮮、蔬果等注重新鮮的食品,宅配速度之戰儼然紛紛興起,跟上此趨勢,頂好推出2小時宅配到貨,主攻主婦與上班族,希望讓消費者在下午訂購完食品後,回...
    2017-06-02
    SmartM/杜宜芳
  • GOMAJI拚轉型,首創台灣晚鳥訂房市場

    【SmartM解讀】GOMAJI利用對台灣消費者習性的熟悉,以及手機做為主要交易量的優勢,開始做在地即時服務,力拼旅遊市場,跨足晚鳥訂房服務。 團購起家,轉型吃喝玩樂平台的GOMAJI,宣佈推出晚鳥訂房服務,要當台灣的Agoda。 「GOMAJI去年比較沈寂、研發趨於保守。但我們覺得這樣對營運成長不太健康,去年底我們想說,...
    2017-05-25
    數位時代
  • 可刷卡覆蓋率達99%,Samsung Pay登台

    【SmartM解讀】支援全台14萬台NFC與30萬台POS刷卡機,Samsung Pay 以號稱刷卡覆蓋率99%在台上線,首波與七家銀行合作,放話要做台灣行動支付市佔第一。 行動支付火熱,全球手機大商角逐支付龍頭的火藥味越來越濃,繼Apple Pay兩個月前正式來台後,Samsung Pay 與七家銀行合作,推出支援NFC與PO...
    2017-05-24
    SmartM/杜宜芳
  • 順豐速運正式前進越南和泰國,物流領頭帶動市場

    【SmartM解讀】順豐速運是深圳中國大型快遞公司SF Holdings的子公司,最近宣布在越南和泰國的服務中心正式開業,繼新加坡和馬來西亞開設服務中心後,仍不斷努力投資和拓展其在東南亞聯盟地區的網絡。 順豐速運是深圳中國大型快遞公司SF Holdings的子公司,最近宣布在越南和泰國的服務中心正式開業,為當地公司和個人提供進出...
    2017-05-24
    SmartM/彭書耘
  • 規劃直播創業課,雅芳推「品牌行動店長」

    【SmartM解讀】電商、網購崛起,直銷品牌如何助銷售者一臂之力?雅芳推出「品牌行動店長」,推出直播創業課,並將官網帳號、社群、實體店、電話銷售等通路一併連結,雅芳小姐只要登入帳號,即可透過跨螢全通路銷售,雙管齊下觸及客戶。 網路電商、社群行銷興起,傳統直銷也從同面對面、電話銷售,轉為網路聯絡、社群交流,觀察到直銷買賣雙方互動...
    2017-05-18
    SmartM/杜宜芳
  • 快速、免費的物流服務,「砍掉」了電商利潤

    【SmartM解讀】雖說免費物流服務,是消費者考慮要不要在線上消費的最重要因素,然而其實「免費」真的會大大減少零售商的利潤,因為其中的運輸成本,真的比我們想像還大。 Amazon Prime 購物顛覆了零售商的物流,破壞了零售商的利潤 即便是在利潤不斷縮水的情況下,零售商們依然需要找到解決方案,為消費者提供快速且免費的物流速...
    2017-05-17
    36Kr
  • 逆向物流操作,電商時代不能不重視的新課題

    【SmartM解讀】電子商務的模式大多是消費者在接收物品後,認為不滿意、有瑕疵才由線下退貨,造成中間物流來往的損失,可見電商的興起進一步加劇逆向物流處理的問題。 將物品由消費者送回至廠商的流程,稱為逆向物流或反物流。以往由實體店面購買後的退貨,店家僅需承擔新品售出後的些許折舊,線上購物的逆向物流就不那麼簡單了。 電子商務的模式大...
    2017-05-15
    SmartM/彭書耘
  • Paypal棄守台灣,背後原因其實是境外電商所得稅

    【SmartM解讀】前幾天因為電子支付管理條例而撤離台灣的Paypal,其實不只是因為台灣法規而已,從5月1日開始實施的境外電商的所得稅相關規定,可能是更大的原因之一。 這幾天我們看到一則新聞,PayPal因為台灣新成立的電子支付管理條例關閉這項服務。 讓我覺得非常的訝異,因為其實PayPal是很方便的支付工具,卻因法規撤...
    2017-05-11
    MitchellChen陳彥輔
  • 在美遍地開花,支付寶首批合作400萬商家

    【SmartM解讀】中國每年旅美人數達400萬人,看準此批商機,支付寶、微信支付紛紛進入美國,找對合作商的支付寶,起步支付通路就有400萬家,和蘋果的Apple Pay(450萬家)達到同一等級。 支付寶進入美國,宣布與支付處理服務商 First Data合作,直接獲得400萬間商家的支付通路,但由於美國行動支付普及率遠不及中國...
    2017-05-10
    SmartM/杜宜芳
處理中