大大學院 職場趨勢新觀點
電商服務
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大數據代表決策，全民電商時代來臨！
左起：達摩媒體執行長許景泰、uitox台灣總經理黃文貴、域動行銷總經理顏玉芬（SmartM編輯部 拍攝） 電子商務衝擊傳統零售業，在每個產業積極轉向經營電子商務之際，許多企業卻不知道如何經營品牌、在茫茫網海中迷失了！許多行銷活動或廣告無法立即看見獲利，經營者要馬上做出推動產品或品牌的決策，就必須仰賴「數據」來作判斷！ 電商必...2014-02-19SmartM 編輯部
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行動支付：推動行動商務的手
去年底，SmartM的「App線上開店正夯，中小企業搶攻行動商機」一文中提到行動電子商務在台灣中小企業引發的熱潮，在行動裝置普及與網路架構完善的雙重加持下，行動電子商務的氣勢愈來愈旺。現在這股熱潮也燒出了行動付款的戰火。 Amazon樹立行動付款服務典範 全球電子商務龍頭 Amazon 早在2009年便提供付款服務API（應用程...2014-02-14SmartM 特約編譯 / 吳品清
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行動網頁變變變！七大網頁設計趨勢報你知
從 app 盛行的趨勢來看，2014年將是行動裝置大戰如火如荼開打的一年！由於行動上網預計將超越桌上型電腦上網，資策會的報告數據也說明 2013年台灣電子商務市場的年成長率達 17.4%，而且成長率將會年年上揚，因此電子商務廠商不能再抱持著「堪用就好」的心態，必須化被動為主動，提供更適用於行動裝置的網站設計，才能讓消費者更愉快地...2014-01-23SmartM 特約編譯 / 吳品清
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網購退換貨不再是夢魘，創造另類新商機
為了搶搭聖誕節促銷的列車，許多網路零售商祭出免運費、5小時到府的送貨服務與寬鬆的退貨規定，雖然佳節期間的業績紅了，但聖誕節過後，許多廠商的臉也因退貨大軍的進擊而綠了。 退換貨率激增 退換貨體驗影響顧客回流率 快遞業者UPS預估今年聖誕節過後的退貨量會比去年同期高15%。從電商郵資公司Endicia的統計數據可以發現，201...2013-12-30SmartM 特約編譯 / 吳品清
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物流業爆炸成長！鉅額投資購併下的隱憂
電子商務業者競爭愈趨白熱化，拼比的不只是規模，還有送貨效率！優達斯（uitox）集團旗下的ASAP（閃電購物網）在日前宣佈「北市5小時到貨，全台灣24小時到貨」，送貨遲到，還給消費者100元的購物金！網路家庭（PChome）也宣佈「北市6小時到貨」，而另一家燦坤轉投資的網店「快8商城」則是「8小時內到貨」。不只台灣電商大車拼，...2013-12-24SmartM 編輯部
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大數據如何幫助消費？
你曾經聽過「尿布和啤酒」的故事嗎？上個世紀末曾有許多剛當上父親的美國人，被老婆大人指派去超市買嬰兒的尿布，通常也會順便購買啤酒犒賞自己。聰明的賣場人員觀察到這個現象之後，便把這兩樣商品放在相近的區域，不但提高了商品的銷售收入，也增加顧客上門的機率。 這是實際發生在美國沃爾瑪超市的案例，也曾刊載於一九九八年出版的《哈佛商業評論...2013-12-02鄭緯筌 (SmartM 編輯部整理)
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創造大數據價值，EagleEye精準預知商機！
11月13日由數位時代舉辦的「2013 Meet Neo Star創業之星」獲選名單出爐，紅門互動公司的產品 EagleEye 名列為創業之星 Demo Show ，紅門互動團隊也即將於12月12日分享創新服務。 EagleEye 是台灣最大的電子商務數據分析平台，可提供競爭力分析、商品快訊、關鍵字排名、價格追蹤等即時資料，幫助...2013-11-14SmartM 編輯部