大大學院 職場趨勢新觀點
電商服務
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網站設計大學問：垂直選單列表如何呈現
無論在網頁設計中是新手或老手，垂直選單列表都是一個值得討論的話題。垂直的選單設計似乎破壞了設計的基本規則，但實際上卻經常有令人驚豔的運用。 人育資訊將Jake Rocheleau 文章中整理出擁有垂直選單列表的網站例子，提出一些建議，希望你能從中獲得超越這些網站的力量。 當然並不是每個網站都需要這樣的設計，也可以看看五個網...2015-03-19人育資訊
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Facebook推出支付功能，好友之間可以互相轉帳
我一會兒發給你個紅包。 我用微信支付把錢給你吧。 錢我已經用支付寶轉給你啦…… 在中國，這樣的場景已經不陌生，支付寶、微信支付現已成為中國朋友同事間轉帳還錢的主要工具，二者在爭搶用戶和數據的同時，也的確帶來了很多便利。 而今天，Facebook也宣布要增加行動支付功能，所以以後你還可以很得意地說：等等我把錢用Fac...2015-03-18Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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把握互動設計五原則，打造令人流連忘返的網站
瀏覽網站已是現代生活中普遍的行為，每天醒著的時間我們大概都在上網，讓人們「看得爽快、用得愉快」是設計師當仁不讓的責任。出色的互動設計是留住使用者的不二法門，但是，該怎麼把人與機器之間的互動，變得跟人與人之間的互動一般自然，並不是簡單的課題，答案也不是非黑即白。UXPin 內容戰略 Jerry Cao 提出五個互動設計的支柱，把...2015-03-13Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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UX的思考層次：從Usability到CX
“UX”（User Experience，使用者體驗，以下簡稱UX）領域是個廣大的光譜。在業界中聽到的相關討論，可以從表層的UI（User Interface，使用者介面）切入，也可以是與商業目標、組職架構結合的策略。不同層次的UX著重的項目不同，對轉換率的提升也有著不同意義。 目前亞洲市場中，提供UX相關服務的公司不在少數...2015-03-12Conversion Lab
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Google發布2014全球消費數據分析工具，線上線下購物習性一網打盡
在資訊數據暴增時代，如何有效利用巨量資料（Big Data）工具進而調整行銷策略，做出正確市場判斷，對電子商務、零售業者而言，數據分析絕對是不可忽視的基本功。然而，除了從自家網站分析消費者流量，當你想分析整體消費趨勢或是跨國比較時，Google 數據分析工具（Google Analytics）就像一座數據金礦，讓有興趣的商家取之...2015-03-08SmartM（撰稿：陳薪智）
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UX 使用者研究應該怎麼做？
在企業中成立使用者經驗（User Experience，UX）部門、對產品進行研究與優化等，已然成為許多企業爭相進行的事。要提升使用者經驗，進行使用者研究（User Research）是不可或缺的一塊。Nielsen Norman Group甚至提出＂沒有使用者研究的UX不是UX＂一說（詳見原文）。 然而，使用者研究的方法多...2015-03-08Conversion Lab
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親身體驗，更能提供顧客想要的改變
總匯三明治會有什麼故事？這個故事，是從最近跟黃春明老師的一場約會開始。 那天黃春明老師來到飯店，我們因為聊得太開心，到吃飯時間都不想移動腳步，我就提議，不妨點份總匯三明治，邊吃邊聊。沒想到，在黃老師享用三明治的過程中，坐在他對面的我，卻覺得非常尷尬。 飯店送來的三明治，就跟大家熟悉的三明治一樣：由3片土司麵包夾起燻雞...2015-03-06我讀網
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App 開發三大設計趨勢，UI設計師跟上了嗎？
一個好的 App 除了功能需求的實現之外，視覺風格的時尚感更能增加使用者的黏著度。每年 UI（使用者介面）美學趨勢都不斷在翻新、演進，當開發者專注於想讓 App 看起來獨樹一格時，你知道該怎麼取悅你的用戶嗎？想知道怎麼讓 App 看起來耳目一新、具現代感、甚至對使用者來說更直觀嗎？一起從 2014 14 個最精美 App 設計...2015-03-05PunNode
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【一分鐘回顧】本週電商大事 02/15 - 02/21
臉書搶進電商，將推For Sale Groups服務 臉書未來不將只做社群，還要成為電商平台，過去許多使用者會在臉書上成立社團做買賣交易，而臉書也嗅到這項需求，宣布將推出「For Sale Groups」功能。使用者成為Sale Group會員後，就能在發文按鍵左方「賣東西 (Sell) 」的圖示來販售商品，並標示產品簡介、價錢...2015-02-21SmartM 編輯部整理
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用B2C購物體驗，擄獲B2B顧客的心
網購已漸漸成為個人習慣，因此許多B2B顧客在幫公司採購時，也希望擁有B2C的消費體驗。顧問公司Forrester Consulting對美加、英國、法國和德國近千家採購業與非採購業的買家進行調查，發現以下現象B2B顧客偏愛在個人購物時所用的網站上採購。在搜尋產品時，32%會在製造商網站上找產品，25%使用搜尋引擎。另外，半數以上...2015-02-19SmartM特約編譯/吳品清
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【一分鐘回顧】本週電商大事 02/08 - 02/14
Quixey獲阿里巴巴、Twitter、軟銀投資，市值上看6億美元 App搜尋引擎Quixey可能成為下個明日之星，這間新創公司在最新融資中，獲得來自中國阿里巴巴、美國Twitter、日本SoftBank等科技大廠投資，投資金額約共達6千萬美元。自2009年成立以來，先前投資Quixey的總金額已累計至7千5百萬美元，再加上最...2015-02-13SmartM 編輯部整理
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貴賓卡結合App，新光三越尊榮服務指上體驗
做為台灣百貨業的龍頭，新光三越不再只聚焦在賣東西，而是利用App發揮實體擁有的空間優勢，整合會員需求，透過來客數與業績證實，能抓住客人的感覺最重要。 走進台北信義計畫區，從A4、A8、A9、A11，新光三越百貨在此占有重要的版圖。根據新光三越的資料，每天逛街的人潮平均約10多萬人次，檔期推動期間則達20多萬人次，一年的營業額...2015-02-12數位時代