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時尚圈創業難不難?林永慈:紮好基本功,學習Know-how創造個人品牌

2015-06-04
SmartM(採訪、撰稿:陳薪智)
時尚圈創業難不難?林永慈:紮好基本功,學習Know-how創造個人品牌

在時尚產業紮根20餘年的林永慈(Joyce),五專畢業後一路從商品採購、品牌行銷、通路管理、品牌授權與聯名、營運總監再到時尚學堂創辦人。一路走來,眼底望盡時尚圈的品牌興衰、設計師起落,甚至產業界的變化曲折。SmartM日前專訪林永慈,請她分享對新銳的設計師想自創品牌;電商通路進攻時尚單品的看法。

 

SmartM:越來越多新興設計師想自創品牌,在創業前,您認為要先有那些核心觀念?

 

Joyce:許多後進晚輩一畢業想自創品牌,我只提出一個問題,設計師是否思考過「品牌的長遠策略」?我舉一個例子,CHANEL目前首席設計師Karl Largerfeld,在2013年拍攝12部系列影片:Inside CHANEL,訴說CHANEL如何從0開始,這個百年品牌不斷思索、嘗試、反思,每一個世代的消費者隨時間荏苒,看待CHANEL的角度與創立初期的印象是否相同?

 

所以台灣有多少品牌在思考這件事?以及品牌是否有能耐,在百年後用不同媒介跟消費者溝通?因為消費者會成長,假設你的TA是15-24歲客人,10年後、20年後,品牌面對的是下一個世代的消費者。在雲端電商時代、數位社群時代,品牌是被淹沒在新媒體環境,還是有能力善用虛實整合工具,創造更多機會與消費者做深度溝通。我相信品牌經營者不會希望變成前景看好,但在市場隨時間逐漸成為安靜的牌子。

 

時尚圈創業難不難?林永慈:紮好基本功,學習Know-how創造個人品牌SmartM顏子祥拍攝

 

 

SmartM:有些人急著踏入時尚圈,從0到1過程,您如何建議新鮮人看待創業一事?

 

Joyce:剛畢業的學生最缺錢跟資源,年經人最不缺能力、體力、努力。但資源在哪?如何找?我覺得創業不一定要在剛畢業時就投入,有沒有可能進入職場後3-5年,從業界建立基礎人脈,培養產業know-how到一定高度。

 

對一個新踏入產業的菜鳥,如何知道去哪找製造工廠?哪一家能給最好的優惠、交期準、C/P值又高。或是哪一種面料、哪一家五金配料能和包帶車縫廠可相互配合?粉絲頁能否賣東西,對銷售是不是一個好平台?往往這些問題是創業人摸索半年後才發現問題,但倉庫存貨卻逼急了沒經驗的新鮮人。即使有才華的設計師,剛從學校畢業可能也無法熟悉經營面的現實狀況。

 

前三年到職場先學基礎管理、專業技能,累積人脈學習行銷策略,觀察競爭對手操作模式,好的、壞的兩面熟知,避免之後自己創業重蹈覆轍。其實時尚產業複雜度很高,尤其供應鏈最大問題在於,工廠有最低生產量。一件衣服的一款尺寸、顏色,工廠接單量最低假設600件,手上沒有實體店,只透過EC平台賣,賣不掉怎麼辦?這是許多設計師初期會面臨的處境,但如果設計師工作後,認識多家廠商,有些工廠願意接小單、併單。這些工廠怎麼找?往往靠的是在外走闖一段時間後,從0到1所累積的資源。等資源掌握一定程度,就可以嘗試創業,創業風險也相對降低。

 

SmartM:電商業者想嘗試販售時尚類商品,您會建議經營者注意那些問題?

 

Joyce:電商通路如果本來就有一個平台在運作,本身有一個其他產品線在賣。如果商品類想擴大到服飾、時尚產品,我會建議業者對這個產業一開始不熟悉,不要馬上自己找工廠生產製造,因為其中牽涉的產業know how很複雜。可能包含尺寸斷碼、布料縮水、褪色問題,加上電商無法直接面對顧客,洗除負評、後續客服比起實體通路,更難處理消費者的抱怨問題。

 

所以應該回過頭把自己當成通路商,初期找找結盟夥伴,透過夥伴找到時尚類商品的貨源,其他家電商商品在自己平台上賣,增加夥伴的銷售管道。但很多人不願意這樣做在於毛利,跟供應商批貨、直接在工廠下單,毛利較好。但找合作夥伴相對能談通路條件,換貨可減少庫存壓力,等運作一段時間熟悉產業操作,同時知道自己消費者喜好輪廓,那時再找開發商,甚至建立自有品牌。例如7-11、 全家、屈臣氏先賣其他品牌,到後期再導入自家的品牌商品,就是利用此模式在運作。

 

時尚圈創業難不難?林永慈:紮好基本功,學習Know-how創造個人品牌

 

 

SmartM:如果嚮往時尚產業工作,但非相關科系畢業又沒有產業經驗的人,建議從那些管道作為入門磚?

 

Joyce:我認為面對工作,自己要畫一張職涯地圖。而職涯地圖某種程度又對應到個人的學習地圖,所以未來想進入哪種門檻的企業、產業,應該平常就準備好自己的多樣技能,才能隨時做好跳板的準備。而非等機會來了,選擇性一來受限,二來相對經驗也不一定有幫助。

 

想加入台灣時尚產業,沒有絕對一定要實踐、輔大設計科系的學生。很多管理工作內,例如營業部管理專櫃百貨,就需要管理商學背景。商管背景算低門檻,有些讀行銷背景出身,行銷領域工作可以先到廣告公司學會媒體環境跟生態,再從廣告業跳到業主這塊。

 

另外一部分是採購、管理商品領域這類工作。不論是自創品牌或代理商,都需要有規劃能力,對服裝商品的know-how要懂。如果對布料都不認識,很難說服老闆能讓你買服裝類商品。如果非相關科系畢業,建議可以去實踐大學上服裝類學分班,或是推廣中心課程,再搭配其他行銷或管理學能,就有蠻大機會加入採購工作。

 

如果非專科又非商管科系出身,例如曾有個清大電機碩士生跟我說他想投入設計產業。所以他自己花錢去社區大學洋裁、打版,非本科系就需自己先去上一些專門的基礎課程。所以我建議想進入時尚產業的人,先定義自己在產業內想做到什麼位階,找哪一類型工作,是負責商品?業務?或行銷?定調後再去安排自己最後一厘路。

 

畢業前三年,邊學邊找,不要害怕換工作。但每一次更動都要有目的,目的在幫助自己梳理出三年後,更知道怎麼選擇漸趨穩定的工作型態,多年後回想起來,讓每一次選擇都有它的歷史意義,這樣換工作就有價值。職場的能力等於在建立個人品牌,個人品牌就像企業品牌,有一個核心能力是專精,但周圍涉獵能力不可少,有彈性的周圍能力才能跟時代接軌。

 

 

 

延伸閱讀:時尚電商如何玩O2O?品牌力才是電商的最終依歸

 

 

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圖片來源:主圖、縮圖:VISITFLANDERS(C.C. Licensed) 
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