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越南電商最新市場情況:2014年交易產值近30億美元,火辣成長36%

2015-07-06
SmartM/陳薪智
越南電商最新市場情況:2014年交易產值近30億美元,火辣成長36%

由經濟部貿易局主辦,外貿協會及TiEA執行之「2015年越南泰國電子商務合作訪問團」,於本月5 號從台灣抵達越南展開參訪行程。網路暨電子商務商業發展協會(TiEA)理事長詹宏志領團,他指出這次行程不只把台灣的電商網路創業故事帶到到東南亞,同時也讓台灣的電商業者,親自了解越南、泰國當地電商市場現況。

 

參訪團首站來到越南,根據當地業者提供最新電商資料顯示,越南2014年電商交易產值近30億美元,2015年預估可締造40億美元的營業額。越南當地以胡志明市、河內市為主要電商發展大城,購買者多為年輕族群,自2010年開始有網購的買賣習慣。這也可以看出為何越南的電商發展一路攀升,從2012年7億美元市值,到2013年22億美元,一年之間成長三倍。

 

越南電商最新市場情況:2014年交易產值近30億美元,火辣成長36%

 

越南C2C模式為主流,B2C來勢洶洶

 

僑務委員商金士康(KingCom)董事長齊偉能表示,目前東南亞對電子商務的熱度正在風口上,尤其當地競爭對手還未成型,是非常好的機會點給台灣業者卡位。本次參訪是第一次有規模的考察越南電商市場,當地人口將近一億人,加上行動商務隨基礎建設快速起飛,從民眾使用電商的金流模式變遷就可看出其發展步調之快。

 

目前越南電商交易以C2C為主要模式,代表業者包含Vatgia5giayChoDienTuSENDO、Tiki。這些業者主要是提供越南當地的服飾、美容化妝、走單幫、個人賣家的C2C銷售平台。預估2014年Vatgia購物網站,每日約有100萬人次的瀏覽數,每天網購交易金額約100萬美元。而ChoDienTu.vn則有500多萬個會員紀錄,其中有100萬人次的線上售貨紀錄。

 

越南C2C代表電商:Vatgia
越南電商最新市場情況:2014年交易產值近30億美元,火辣成長36%圖片來源:截自官網

 

國際大型電商業者也沒有在越南市場缺席。從Amazon、eBay、Rakutan、阿里巴巴到近年積極布局東南亞的Lazada,都可以在越南電商看到牠們身影。Lazada在越南目前有兩個網站:Lazada Vietnam、Lamido。越南消費者最喜歡的網購商品喜好度依序為,消費性電子(60%)、時裝美容化妝(60%)、生活用品(34%)、書籍文具(31%)。

 

除了C2C模式,B2C交易比例正快速成長。以消費性電子產品為例,胡志明市的主要通路商包含阮金(Nguyen Kim)、天和(Thien Hoa)、Dienmaycholon、移動世界(The Gioi Di Dong),都在2010年創立B2C購物網站後,營業額持續成長。根據越南電子商務發展局的資料顯示,2014年當地B2C電商產值達29億7,000萬美元,占全越南零售業市場的2.12%,每位消費者平均購物145美元。

 

電商市場樂觀,消費者對金流模式喜新厭舊

 

越南電商發展局及資通訊工業的資料,2014年越南民眾達61%,至少曾經在網路購物一次。尤其隨著行動通訊及智慧型手機逐漸普及,行動購物商機也是越南電商下一波瞄準的管道。官方統計資料,越南約有10%的企業開始應用行動電子技術,另有15%公司,設置行動電商網站,更有24%即將開發社群網站商機。有97%曾經上網購物民眾表示,未來將繼續在網路上購物,這也顯示越南民眾對對電商品質滿意度,這兩年大幅提升。

 

前三年越南上網人數是東南亞之冠越南電商最新市場情況:2014年交易產值近30億美元,火辣成長36%資料來源:ComScore

 

不過對台灣業者而言,如何抓住越南消費者的購物喜好,以及看準金流服務模式的改變,將是能否搶下當地市場的關鍵。例如2013年,越南消費者對團購模式非常熱衷,但一年後整個市場丕變,消費者購買喜好從51%瞬間下降到35%。

 

金流部分,過去外界對東南亞的理解,認為當地因信用卡持卡率低,較喜歡貨到付現金的模式。不過此模式在近兩年也逐漸有板塊轉移,例如銀行轉帳的使用率,從2013年的41%下降到2014年的14%。行動支付將是下一波發展重點,電子錢包應用的使用比例,這兩年從8%提升到37%。另外,當地民眾也開始出現採用電話磁卡,付款網購商品的模式。

 

 

 

延伸閱讀:越南電子商務:蓬勃發展下的隱憂

 

 

 

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