大大學院 職場趨勢新觀點
想像一下，如果有可以用最快速度讓社群網絡一下就上手的方法，好讓行銷工作可以快速完成，這樣是不是很吸引人？當我們剛開始接觸新的社群媒體，常需要花很多時間在摸索，進而才漸漸了解並且上手，但行銷是不等人的，這段期間可能就流失掉好幾筆訂單跟曝光機會了。
社群模板（Social-Media Templates）是個拯救時間和生命的重要工具。打造數據內容整合平台Buffer的Kevan Lee在《Entrepreneur》整理了15個實用的模板分享給電子商務工作者。其中包含用更高階模板來幫助整合行銷策略的規劃，也有幫助社群行銷及內容分享的，好讓電子商務工作者可以更有效率、更便利管理社群網絡。
1.社群媒體報告
Kevan Lee創立了一個分析社群媒體後台數據報告的數據緩衝器（Buffer Data），可以將社群網絡與Buffer做連結，進而得到你網站的數據報告，它可以分析出過去一個禮拜，甚至過去每個禮拜的比較，也能結算出過去一個月的狀況。
如何操作：
(1)從Buffer導出數據或是自己輸入一些相關數據
(2)後台數據報告的電子表格數據，是不會休息，時時刻刻在累積和更新的
2.利用15分鐘檢查自己的社群媒體
必須習慣每個月使用模板來檢查自己社群網絡的帳戶，去觀察後台流量數據的變化，了解這個社群網站是否在人數上有所增長，瀏覽族群是否有改變，也許有更高的轉換率。而這也能作為網站更新的依據，考量是否需要增加一個頻道或是新的頁面，或是在首頁上做視覺上的改變，但要注意的是，必須和品牌核心價值保持一致。
3.社群媒體發文的計劃
模板可以幫助你調配發文的時間，擴大你與各種不同網路使用者的接觸面，哪怕是已經在睡覺了，仍然可以設定文章定時自動發佈。這樣讓夜貓子工作者也有機會接觸到文章內容，也因此可以得到更多不同時間的數據。以下有2個發文小撇步：
(1) 3種發文方式：吸睛標題式的發文、一個與觀眾互動式的問題發問、引用文章的發文。
(2)統整所有發文時間表，找出新的最適當發文時間重新發文
4.每則發文的標題模板
Buffer提供了很多關於發文標題的公式讓編輯們可以套用，我們可以在不同的發文平台像是Twitter、Facebook、部落格……等等，來觀察發文結果的數據作比較。這樣更可以清楚在哪個平台發文，適合使用哪種標題會比較能吸引讀者。以Buffer提供的這些標題公式為例，就很適合使用在Twitter的發文上。
5.公關文案模板
公關文案聽起來和社群媒體沒什麼關聯。但在社群媒體裡，我們可以看到許多轉貼公關文案的內容，都會配上許多個人價值觀的詮釋，進而形塑出一篇非常具有個人分享色彩的文章。有些人也會利用這樣的詮釋方式，發展成一套特殊的模板，讓觀看他社群網站的人都會停下來反思其文字背後真正要表達的意義。以下就有4種公關文案的模板，提供給大家做參考：
(1)之前—之後—過渡期（變遷的過程）
(2)問題—焦慮—如何解決
(3) 5個反對的理由
(4)第1.2.3.4.條公式
Michael Hyatt也提供了一套不錯的公式用於部落格的撰寫或是較長篇的文章使用：殺手級開場白—故事—主要強調的重點—實際應用
6.撰寫方式的更新
每個人每次的發文，都有大概習慣的模式，其中歸納出了71種撰寫的模板，它可以適用在各種不同的社交網絡平台，因為這些平台多半不會有太大的差異。在利用電子程序表格歸納出來後，可以快速地發現幾個不同的撰文方式。這樣的歸納可以幫助面對新的議題不知從何寫起時，或是一時詞窮無頭緒撰寫時，提供很大的幫助。以下介紹4種撰文的方法：
(1)分成很多行的內容（有點像列點的方式，而非論述文）
(2)填空
(3)以標題為主vs以一段話為主
(4)運用（新）、（最新）……等等的標記，來提醒讀者點閱
7.社群媒體的視覺模板
視覺是數位世代，非常重要的一個要素。所有瀏覽者願不願意停下來閱讀，就取決於視覺上吸不吸引人。無論是更新在部落格、自己的網站或是Facebook、Buffer，都需要視覺上的設計。HubSpot提供了各種視覺模板的素材，免費下載方面就有30個長方形圖與30個正方形圖，並且還外加修圖功能，可以調整圖案的色調，讓圖片與你的社群媒體可以更加的吻合一致。
未完待續...更多模板工具會在下一篇繼續介紹喔～
延伸閱讀：廣告主注意了！Facebook每點擊成本(CPC)計算有重大變革
參考來源：entrepreneur
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