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旅遊電商之爭： KLOOK 用雄厚資金對戰 KKday 的強大策略夥伴
【SmartM解讀】同樣成立於2014年，旅遊體驗服務平台KLOOKY最近再添新台幣逾60億元的銀彈；相比之下，KKday則是以策略合作夥伴為優勢，如阿里巴巴、日本旅遊集團 H.I.S.，這場旅遊電商之爭究竟誰能脫穎而出還很難說。 「旅遊體驗行程」是近幾年興起的旅遊市場缺口，KLOOK客路和KKday則是趁勢而起的兩家新創。只...2018-08-20數位時代/何佩珊
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瞄準中國「健康」商機》阿里巴巴牽手美零售巨頭 Kroger
【SmartM解讀】隨著電子商務的蓬勃發展，實體店面面臨巨大挑戰，美國零售巨頭 Kroger 在亞馬遜、沃爾瑪強大的競爭當中，選擇跨國與阿里巴巴合作。中美巨頭們的新零售之戰，已硝煙不斷，但似乎才剛剛開始。 據路透社報導，阿里巴巴已與美國第二大食品雜貨零售商Kroger達成合作，從今日起在阿里旗下電商網站天貓國際銷售Simple...2018-08-1936Kr
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沃爾瑪再出新招！用自動化機器人 Alphabot 來幫顧客揀貨
【SmartM解讀】零售巨頭沃爾瑪近來動作頻頻，這次與自動化新創公司 Alert Innovation 合作，推出一款自動揀貨機器人 Alphabot，目的是協助員工能更快地完成線上訂單，減少花費在尋找商品的時間。 據外媒報道，近日，沃爾瑪為方便雜貨店消費者購物，特推出測試一款自動揀貨機器人“Alphabot”。 世界上最大...2018-08-19億恩網
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拼多多「拼」上市，山寨問題仍是首要課題
【SmartM解讀】雖然拼多多發展迅速，不過拼多多的問題仍在，當拼多多決定在美上市，接下來要面對的，不只是客戶數和營收獲利這些財報數據，還有一直存在的山寨問題。 中國電商業後起之秀拼多多，7月26日在美國那斯達克風光掛牌。擁有3億龐大用戶的拼多多，上市首日大漲41%，創辦人黃崢的財富一夜暴增至137.4億美元，成為中國第1...2018-08-17財訊雙週刊/羅文欽
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星巴克聯手阿里巴巴：搶攻新零售商機
【SmartM解讀】在中國市場叱吒風雲多年的星巴克（Starbucks）正面臨中國本土勢力連咖啡、瑞幸夾殺，在外賣市場吃了一場敗仗。面對這次的挫敗，星巴克據傳最快在八月底就會正式宣布，與阿里巴巴旗下「餓了麼」合作進軍外賣市場。 最近，台北許多商辦區的便利商店紛紛引進了標籤貼紙機，透過叫號的方式管理取杯順序，因為即便一家門市放上...2018-08-16數位時代/高敬原
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訂房網非法住宿問題延燒，觀光局增「Airbnb條款」
【SmartM解讀】傳統住房旅館會被線上訂房平台Airbnb取代嗎？觀光局研擬修正「發展觀光條例」，增訂所謂的「Airbnb條款」，而究竟Airbnb條款是阻礙發展還是保障住客安全呢？ 為查緝非法日租套房，交通部觀光局研擬修正「發展觀光條例」，增訂所謂的「Airbnb條款」，未來訂房網站若刊登非法日租套房、民宿、旅宿等，平...2018-08-14今周刊/黃健誠
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品牌創新》夏姿、迪士尼首度聯名合作，為品牌創造話題性
【SmartM解讀】品牌聯名已是一種常見的行銷手法，而品牌聯名對各自品牌有什麼好處？我們可以從夏姿與迪士尼這兩個風格截然不同的品牌，看到品牌聯名帶來的商機。 消費者購買商品之前，所考慮的不外乎品質內容、價格高低，還有品牌；而當產品品質與價格都不相上下時，品牌力比較強的往往就容易雀屏中選。於是乎各家廠商在 品牌行銷策略上無不費...2018-08-14品牌志/徐欽盛
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論「創新技術」的重要性，從中美貿易戰看出端倪
【SmartM解讀】中美貿易戰開打，創新技術成為了資本市場中的靈魂，掌握關鍵技術或是創新科技的國家，就是一種國家實力的展現。而在市場行銷上也是一樣，企業只要產品創新能領先對手，便能掌握先機。 中美貿易戰在美國正式宣布對中國500億美元進口商品課徵25%懲罰性關稅後正式開打。據了解，中國在對美貿易談判過程中，曾經釋出善意願意以購...2018-08-11品牌志/徐欽盛
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品牌轉型》轉型力抗品牌老化，清心福全年底插旗上海
【SmartM解讀】清心福全創立三十餘年，隨著品牌成長，品牌老化問題也跟著出現，而最近走入清心福全，可以發現裝潢與氛圍變得不一樣了。老牌茶飲形象轉型，透過品牌年輕化，找到優勢。 走進清心福全手搖茶的新店面，牆上印入眼簾的老式山水畫，現在已不復見；溫暖的木質簡約設計，取代了冰冷的不鏽鋼陳設。1家老牌茶飲形象轉型的背後，其實也是企...2018-08-10財訊雙週刊/陳宥臻
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「真風口」還是「偽需求」？無人商店面臨的難題
【SmartM解讀】無人超市的概念逐漸普及，雖然這個趨勢為人們帶來更加便捷快速的服務，但卻也衍生許多問題，像是補貨效率低等等。 無人超市概念曾來勢洶洶，但當它真的出現在街頭，似乎並無想象中那樣紅火。「新奇有餘，心動不足」或是消費者態度的真實寫照。作為新興業態，在滿足人們便利與快捷需要之余，一些無人超市也面臨著補貨效率低、商品種...2018-08-10億邦動力網
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Instagram限時動態打造品牌認知，不可不知４大撇步
【SmartM解讀】限時動態功能推出一年後，每日活躍用戶甚至成長達3億人。限時動態便成了企業行銷的新管道，隨著用戶成長，企業更需思考運用何者方式設計更具吸引力的限時動態！ 2016年8月2日 馬克·佐克伯(Mark Zuckerberg)宣布 推出Instagram 限時動態新功能，不到兩個月， Instagram每日平均活躍用...2018-08-09i-Buzz網路口碑研究中心
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除了使用人工智慧提供客戶服務，你必須關注的3件事
【SmartM解讀】人工智慧可以做什麼？各行各業都關注著人工智慧的發展，但人工智慧除了提供客戶服務外，還有一些我們必須注意的事。 人工智慧正在改變數位空間中處理廣告的模式，甚至包括內容構建的方式，企業可以運用人工智慧更快速、更好地為客戶提供個人化服務。企業每天都會收到客戶大量的詢問，例如，通用汽車公司每分鐘收到33則訊息，該公...2018-08-08酷哥康 sir 談行銷
