大大學院 職場趨勢新觀點
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內向者總是比較吃虧？其實安靜、沈默、內斂，都可以是你的獨特優勢！
多數人認為內外向就是兩種極端的個性，但心理學家榮格表示：「內外向性格分別是『內外的傾向』，無法簡單地一分為二，每個人都擁有比例不同的內外向性格。」 大部分的人為了融入人群，更習慣誇大外向特質，展示活潑討喜的一面，相較之下，才讓內向者被視為「少數族群」。但其實內向者擁有巨大的特殊能力！（立即學習：擺脫心態糾結！你不必「裝外...2020-08-19SmartM/張盈蓁
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簡報封面就決定合作成敗！善用「次標題」，一秒抓住聽眾注意力
【SmartM解讀】大多數的簡報總是用「標題、大綱、簡介」當作開頭。然而，這樣的形式不僅「落落長」，更無法彰顯獨特性與誠意。若沒有用「次標題」吸引聽眾，內容再豐富都無法補救！ 我想大部分人的簡報都會像是這樣的方式。 就像投影片中的樣子，你們會像個機器人，在不同的公司講著同樣的內容；而你的聽眾(客戶)也就在簡報出來的前...2020-08-17簡報實驗室／孫治華
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還在每天追著數字跑？善用2大「意圖管理」，達到業績門檻不再苦逼部屬
年終將近，業績卻遲遲未達標？面對業績壓力，身為主管的你，還只會咄咄逼人、用獎金威脅部屬？ 立刻跟著企業高階人才發展顧問錢慧如，改變「盯數字」的管理方式，幫部屬用創建「意圖管理」，輕鬆打造高績效！（延伸閱讀：【實戰案例】績效目標失敗怎麼辦？SMART提問法，重啟工作能量！） 為什麼要「意圖管理」？ 知名職涯分析書《Co...2020-08-17SmartM/張盈蓁
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想要把顧客攬牢牢，別再傻傻「跑」業務！用自媒體圈對粉，創造口碑才是王道！
經營自媒體除了能擴大業務銷售範圍、廣泛地和顧客連結、更能與新舊顧客在社群互動。讓SmartM大大學院創辦人許景泰，告訴你6個該經營自媒體的原因，透過網路建立個人品牌，打造「個人即媒體」的影響力，迅速創造口碑，讓你成為頂尖的業務高手！（延伸閱讀：媽媽團購文案的力量！吸睛文案4技巧，幫你創造完美轉單！） （影片節錄自 大大學...2020-08-16SmartM
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如何跟討厭同事攜手合作？Facebook與Airbnb都在用的合作溝通原則，職場冤家也能培養最佳默契！
【SmartM解讀】職場合作溝通好困難？有時候還無法避免與不喜歡的同事合作，該怎麼辦？看Facebook與Airbnb成功關鍵之一，用3大原則培養團隊默契，避免「硬碰硬」！ Facebook創辦人Mark Zuckerberg本週二（6/27）在網路上宣佈Facebook成立13年，全球正式突破20億用戶。而隨著共享經濟的普...2020-08-14創新拿鐵／Shanna
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績效達標不代表你是好主管！真正走向成功的領導者，必須扮演這3大角色
目標績效都順利達成，但你可能還不是個好主管。 A和B，分別在不同的公司擔任產品銷售主管，但他們的領導風格卻相當迥異。 A主管總是很早就告訴部屬，他們當月要達到的業績是多少，每個人要付出多少努力才夠，每天都不停催促：「目前的表現離目標真的差太遠了，真的要再努力！」把部屬盯得死死的。當團隊內部出現紛爭，或遇上同業競爭時...2020-08-14SmartM/蕭宇彤
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為什麼工作能力好的人也會拖延？搞清楚4種拖延症類型，找出治本解方！
你是否有過這種經驗：當某個提案、報告的死線就在眼前，你卻開始滑手機、聽音樂，或到處摸來摸去，就是不想做正事，到最後才急忙趕出成品，結果也常常不盡滿意？ 你顯然落入拖延症的圈套中了！ 這時，多數人都會在內心告訴自己：下次早點開始做就好、下次我一定不會再拖了，但總會再犯下老毛病。可見逼自己養成「不拖」的習慣是沒有用的，你更該找出拖延...2020-08-13SmartM／蕭宇彤
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迪士尼打動人心的「服務魔法」，授權第一線員工，找回團隊服務熱忱！
同樣以親切專業為形象，迪士尼是如何從眾多服務業脫穎而出，成為回客率高達95%的主題樂園？你可能會覺得「這一定是因為迪士尼員工都經過精心挑選吧！」 不過曾在東京迪士尼工作的底力教育研究所所長大住力表示，他們能夠達到這麼好的成績，只是因為迪士尼的員工，都清楚了解自己工作所賦予的使命！ 要幫助員工找到他的工作使命，關鍵就在...2020-08-10SmartM／張盈蓁
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4種領導人比較給你看！只有「好」還不夠，成為「優秀」主管，內建團隊進步加速器！
【SmartM解讀】要成為一位「優秀」的領導者，必須對團隊產生重大影響力或是改善組織現狀，並且在員工、顧客及廠商之間驅動良好商業結果，是一位至關重要的人物。因此，領導者的性格與管理方法，往往決定了團隊的成敗。該具備什麼樣的特質，才能帶領團隊邁向卓越？ 相信多數人會認為「好」做的更好就是「優秀」，「優秀」做得較差就是「好」，...2020-08-07創新拿鐵／妍蓉
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光用表格統整數據還不夠！從管理者角度，學3大精簡表格原則
為了讓大家迅速了解複雜資訊，許多人會使用表格整理數據。但只是簡單地輸入資料，只能稱得上「資料統整」！ 立刻跟著職場簡報教練孫治華，從管理者的角度學習簡報製作的技巧，跳脫僅是「資料統整」的基礎功，做出即具鑑別度的表格！（立即學習：讓大量數據與資料成為你的獨到洞察！製作商業簡報，你該了解的資料處理策略） （製圖：Smart...2020-08-05SmartM/張盈蓁
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不太會表達怎麼說服人？！別擔心！用「問句」開場，輕鬆搶下成功說服的第一張門票
「你知道嗎？火災發生時把毛巾沾濕、掩住口鼻、躲進衛浴裡面，你根本無法倖存！」高雄消防員在TED演講的驚人開頭，翻轉多數人的逃生觀念，震驚全場。他以問句進行引導，不僅在第一時間就成功吸引全場的注意力，甚至讓觀眾不斷反思，更讓他真正想傳達的觀念深刻地留在人們心中。 這樣以問句引導對方思考的方式，就是「誘因說服」，是一個非常有...2020-08-02SmartM
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如何成為「好」的領導人？掌握優秀領導者必扮演的3種角色，用你的領導風格，激發團隊無限潛力
【SmartM解讀】一位創新的領導者，身份應視不同階段的發展而有所轉換，適時站上台前或默默地退居幕後，可能會成為探索者、園丁，或是教練，目的是為了激發團隊的潛能，讓每位成員都能發揮最大的效益！ 「不創新，即滅亡」，是管理學大師彼得杜拉克的名言之一，也是許多企業組織奉為圭臬的一句話。然而，創新不該只是口號，更需要組織從體質...2020-07-31創新拿鐵／Stephie