大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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愈買不到愈想要！商品爆紅的口碑行銷術
每隔一段時間，總會出現一波又一波的食品搶購旋風，例如近期想搶也搶不到的雷神巧克力和前陣子大排長龍的美國甜甜圈 Krispy Kreme。其實雷神巧克力在日本販賣已超過 20 年，台灣在去年九月引進販售後，短時間內超受歡迎就賣到缺貨，甚至出現在超商看到雷神就掃貨的奇異現象，如下表所示，在台灣電商數據分析平台 EagleEye 查詢...2014-05-16劉子綾
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七大訴求，打造超人氣明星商品
許多廠商在推出新商品時可能會有同樣的煩惱，商品可能有好幾千種，要怎麼選擇最棒的商品來作為主推的明星商品呢？橘熊科技營運長張祐誠在「台北創客聚」講座中，引用富邦媒體科技前資深副總李光宏的「商品力」，說明打造黃金商品的七大訴求：新奇、流行、有效、好用、美麗、品牌、價格。 黃金商品，一定要至少擁有兩項上述特點，才能在市場展現不錯的成績...2014-05-09SmartM 編輯部 / 張瑋容
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微型定位+推播，iBeacon 助電子商務一臂之力！
愈來愈多消費者會在實體店面用智慧型手機或裝置線上查詢產品資訊，看準這個趨勢，業者利用 iBeacon 新科技，將即時銷售資訊主動推到消費者手機，吸引消費者購買，成為另類行銷手法。 iBeacon 是使用低功耗藍芽技術的微型定位技術，只要消費者手機上裝了業者的app，iBeacon 就能根據消費者位置傳送特定訊息到行動裝置，例如促...2014-05-08SmartM特約編譯/吳品清
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【SmartM書評】「網路強人會」--必讀的網站經營好書
「有些事你怎麼谷，哥也不會告訴你」 --于為暢 初次在本書作者于為暢的部落格看到本書「網路強人會」的書本索取訊息，覺得實在太新奇有趣了，本書為作者自費出版的創作，採取作者對讀者的直接銷售模式，重點是本書「免費索取」！讀著作者的部落格，他說「我看了好多的網路書，基本上沒有一本是我看完以後，有充分學習到的那種飽足感，所以身為一個樂於...2014-04-29SmartM 編輯部 / 張瑋容
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推薦行銷七步驟：小企業的成功祕笈
跨越門檻：取得客源 大餅都被大企業佔住了，小企業該如何突破重圍，闖出自己的一片天呢？Gallup與Wells Fargo在年度（2014）首季研究指出，21%的美國小企業主認為『取得新客源』是小企業在經營時最大的困難（圖一）。 圖一、美國小企業面臨的主要困難 圖表來源：eMarketer 開拓新客源是每個企業都希望持續...2014-04-18SmartM 特約編譯 / 林虹秀
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為什麼消費者總是只看不買？五大巧思讓消費者甘心結帳
很多消費者逛網站常常只看不買，業者總是傷透腦筋，該如何讓這些潛在顧客結帳埋單？首先必須想想為什麼他們只看不買？是因為定價策略需要調整、還是網站設計出了問題？其實只要花點巧思，就可以盡量讓消費者將購物車或追蹤清單內的商品點進結帳頁面。網路行銷分析公司LivePerson發現超過七成的消費者會根據瀏覽與搜尋功能的簡便性來選擇購物網...2014-04-16SmartM特約編譯/吳品清
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母親節活動開打，創意促銷如何做？
一年一度的母親節要到了，各種促銷活動和優惠也紛紛出籠。由於網路購物不用配合商店營業時間、不用排隊，還能一網打盡各種選擇，因此愈來愈多的消費者選擇在網路上買禮物，並直接由商家送到府，特別是沒時間外出挑選或總在最後一刻才想到的人。隨著節慶的到來，購物網站也推專案、出新招，面對卯足全力搶顧客的競爭對手，你該如何吸引顧客呢？ 使用專區...2014-04-08SmartM特約編譯/吳品清
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高EQ處理壞評，殺傷力化為助力
「好評人人愛，壞評不要來」。社群媒體的興起增加了商家與消費者的互動頻率，以往消費者遇到問題只能打客服電話，現在可以透過官網、社群媒體、粉絲團、論壇、討論區等管道來給予評價。以 FB 粉絲團為例，拍幾張照片、寫些話再標籤一堆朋友，你的產品馬上就廣為周知。即時又大量的曝光讓企業又愛又怕，就怕哪邊不注意、讓顧客留了負面評價。其實負面...2014-04-01SmartM特約編譯/吳品清
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超市上線，商機無限
『懶惰為發明之母』。以台灣的傳統市場來說，它開市時間固定，不小心多睡一會，市場就收攤了。這時出現了超市就很便利。它不僅沒有傳統市場開市時間固定的限制，更提供消費者清潔、乾爽、明亮的購物空間。但問題是，有時候要去超市購物，得扛上大包小包，或週末去到超市買東西卻是人擠人，對很多沒有交通工具的人來說，真的是一件很累人的事。 怎麼辦呢...2014-03-19SmartM 特約編譯 / 林虹秀
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群眾外包不凸槌，行銷有妙招
你參加過失控的派對嗎？原本開心熱鬧的場合，在酒精催化和眾人鼓譟下愈變愈瘋狂，最後釀成無法收拾的殘局？群眾外包凸槌時差不多就是這個樣子。愈來愈多企業把群眾外包當作主要行銷策略。SmartM在「群眾力量大！群眾外包的另類網路行銷」中也舉出幾個成功案例。不過，別急著一頭栽進去，因為你可能會犯了臉書全球行銷解決方案分析師Debasis...2014-03-07SmartM 特約編譯 / 吳品清
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群眾力量大！群眾外包的另類網路行銷
所謂「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，這個至理名言似乎特別適用於消費者表達慾旺盛的現代社會。今日的消費者不喜歡照單全收，反倒希望有更多表達空間，於是他們積極參與產品與服務的開發，群眾外包(Crowdsourcing)商業模式也逐漸興起。 群眾外包是指企業集結民眾的想法和意見，並據此開發出產品或服務。群眾外包的模式非常多樣化，例如...2014-03-03SmartM 特約編譯 / 吳品清
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「來自星星的你」-- 千頌伊的亞洲網購商機！
「下雪了，怎麼能沒有炸雞配啤酒？」不知道炸雞和啤酒是不是也成為你最近和朋友聚餐時常出現的菜色？韓國女星全智賢在《來自星星的你》中這段經典台詞讓炸雞、啤酒成為絕配，劇中的所有商品更衍生出源源不絕的商機，從男女主角的時裝、背包、用品、男主角睡前閱讀的書、女主角的彩妝、飾品等，商機熱潮在中國、韓國、台灣等地的熱烈發酵程度，從網路搜尋關...2014-02-25SmartM 編輯部