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搞不懂消費者在想什麼!掌握5個訪談技巧讓你有效完成深度訪談,找到行為隱藏的真實動機
企業在進行市場調查時,「消費者訪談」是不可或缺的工作。因為行銷人員可藉此洞察真實需求、制定更全面的策略規劃;業務負責人則能夠更進一步了解競爭對手動態以洞悉市場,提出因應的銷售對策;管理幕僚得以明確問題,供做營運決策參考,從這幾點就能感受到市調的重要性。 然而,實際上要透過訪談挖掘出受訪者的真實想法並不容易。還記得剛開始擔任業...
2021-08-26
大大學院/汪柏岑
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